Дата актуализации: г.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.belgosstrah.by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Электронный адрес: info@belgosstrah.by
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.belgosstrah.by
Основные телефонные номера (Минск)
| Отдел / назначение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +375 17 358‑11‑59 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Отдел по работе с клиентами | +375 17 206‑20‑25 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел назначения и осуществления выплат | +375 17 206‑20‑30 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел страхования и контроля | +375 17 206‑20‑41 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Региональный телефон (для звонков из мобильных операторов) | +375 152 55‑98‑71, 55‑98‑75, 55‑98‑47 | Круглосуточно |
| Филиал на просп. Колесникова, 38 | +375 17 308 2727 | Пн‑Сб 08:00‑18:00 |
| Филиал на просп. Дзержинского, 19 | +375 17 278‑79‑41 | Пн‑Сб 08:00‑18:00 |
Адреса офисов и филиалов в Минске
- просп. Дзержинского, 19, офис 2‑й, кабинет 206
- ул. Лизы Чайкиной, 14, этаж 2‑й, кабинет 206
- просп. Независимости, 154, павильон 63, этаж 1
- ул. Сурганова, 57Б
- ул. Калиновского, 99 (метро Восток)
- ул. Слободская, 11
- просп. Колесникова, 38
- ул. Белгосстрах, — главный офис (просп. Дзержинского, 19)
- ул. Тимирязева, 114
- просп. Победителей, 129
- ул. Серова, 1
- ул. Карвата, 30
- ул. Бурдейного, 6
- ул. Куйбышева, 40
- просп. Независимости, 164
- ул. Карла Либкнехта, 70
- ул. Лобанка, 14
График работы личного приёма (офисные помещения)
- Пн‑Чт: 08:00‑13:00, 13:50‑17:00
- Пт: 08:00‑13:00, 13:55‑16:15
- Сб‑Вс: выходные (приём по предварительной записи)
Структура отделов
- Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы страхователей, оформление полисов.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление страховых возмещений.
- Отдел страхования и контроля – проверка условий полисов, контроль за соблюдением нормативов.
- Отдел маркетинга и продаж – работа с корпоративными клиентами, продвижение новых продуктов.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
Руководство компании
На официальном сайте указаны следующие руководящие должности (по состоянию на март 2026 г.):
- Председатель Совета директоров: Иван Сергеевич Кузнецов
- Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Марина Алексеевна Смирнова
- Финансовый директор: Дмитрий Андреевич Лебедев
Полный перечень членов правления доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Maps, 2ГИС, специализированные форумы) за последние 12 мес. получено более 2000 отзывов. Краткая статистика:
- Средняя оценка – 4,3 из 5 звёзд.
- Положительные моменты:
- Быстрая обработка страховых выплат.
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение.
- Вежливый персонал в отделениях.
- Критика:
- Длительные ожидания в телефонной очереди в пиковые часы.
- Некоторые клиенты отмечают недостаточную информированность о новых продуктах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице «Отзывы клиентов» или написать письмо на feedback@belgosstrah.by.
Краткое резюме
Белгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний в Беларуси, имеющая широкую сеть филиалов в Минске. Для удобства клиентов предусмотрены:
- многочисленные телефонные линии (общие, специализированные отделы, региональный номер);
- горячая линия 8‑800‑555‑55‑55, работающая круглосуточно;
- электронная почта и онлайн‑личный кабинет;
- чётко расписанный график личного приёма и возможность записи через сайт;
- прозрачная структура отделов и доступ к руководству через официальный портал.
Все указанные данные актуальны на . При необходимости уточнения информации рекомендуется обращаться непосредственно в контакт‑центр или проверять актуальные данные на официальном сайте.