Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, гарантирующая каждому гражданину РФ бесплатный доступ к базовым медицинским услугам. Полис ОМС является подтверждением права на получение медицинской помощи в рамках этой системы.

Что такое полис ОМС?

Полис ОМС – документ, подтверждающий, что его владелец застрахован в выбранной страховой медицинской организации (СМО). С 1 декабря 2022 года полис выпускается в цифровом виде, но при желании можно получить и бумажный/пластиковый вариант.

Основные функции полиса ОМС

• Доступ к поликлиническим и стационарным услугам без оплаты.
• Получение лекарств по рецепту в рамках программы ОМС.
• Возможность выбора или замены СМО в любой момент.
• Участие в профилактических программах государства.

Кому нужен полис ОМС?

• Гражданам РФ, достигшим 18 лет (и их законным представителям).
• Детям до 14 лет – полис оформляется на основании свидетельства о рождении.
• Иностранным гражданам, получившим статус постоянного резидента.

Порядок оформления полиса ОМС в 2026 году

1. Выбор страховой медицинской организации (СМО). Гражданин выбирает СМО самостоятельно либо меняет её по желанию. Выбор оформляется заявлением, которое может быть подано лично, через доверенное лицо или онлайн.
2. Подготовка необходимых документов. Список типовых документов:
   • Паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет – свидетельство о рождении).
   • Заявление о выборе (замене) СМО.
   • Доверенность (если заявление подаёт представитель) – оформляется в соответствии со ст. 185 ГК РФ, нотариальное заверение не требуется.
3. Способы подачи заявления.
   • Лично в офисе выбранной СМО;
   • Через многофункциональный центр (МФЦ) – подача в офисе МФЦ или через портал Госуслуг.
   • Онлайн через официальный сайт СМО (заполнение формы, загрузка сканов документов).
   • Через представителя – при этом представитель предъявляет свой документ, удостоверяющий личность, и доверенность.
4. Получение полиса. После проверки документов СМО выдаёт:
   • Электронный полис (QR‑код, который можно сохранить в смартфоне).
   • Бумажный/пластиковый полис – по желанию, но в большинстве случаев выдается только цифровой вариант.
5. Переоформление и замена полиса. При изменении данных (ФИО, адреса, СМО) или потере полиса достаточно обратиться в СМО с тем же набором документов. Электронный полис обновляется автоматически.

Где оформить полис ОМС в Москве

В столице полис можно получить в любой точке выдачи полисов, например:

• Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС).
• Страховые медицинские компании «Астрамед‑МС», «СОГАЗ‑Мед», «Ингосстрах‑М» и др.
• Федеральный контакт‑центр 8‑800‑250‑79‑44 (круглосуточно).

Оформление полиса в регионах

В регионах процесс аналогичен столичному, но часто используется местный портал государственных услуг. Пример – Кировский МФЦ, где заявление подаётся в офисе или онлайн через Госуслуги.

Электронный полис ОМС: преимущества и использование

• Удобство. Полис хранится в смартфоне, доступен в любой момент.
• Экономия времени. Не требуется ждать в очереди за бумажным документом.
• Безопасность. При утере телефона полис можно восстановить через личный кабинет.
• Автоматическое обновление. При смене СМО или изменении персональных данных система обновляет полис без вашего участия.

Для доступа к электронному полису необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте ФОМС.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить полис ОМС онлайн?

Да. На сайте выбранной СМО или через портал Госуслуги заполняете форму, загружаете сканы документов и получаете цифровой полис в течение 1‑3 рабочих дней.

Нужен ли нотариус для доверенности?

Нет. Доверенность должна соответствовать ст. 185 ГК РФ, но нотариальное заверение не требуется.

Сколько стоит полис ОМС?

Полис ОМС предоставляется бесплатно государством. Платные услуги могут быть связаны с дополнительными добровольными программами страхования.

Можно ли изменить СМО без потери полиса?

Да. Подаёте заявление о смене СМО, после чего получаете новый электронный полис в новой организации.

Контакты для обращения

Ниже собраны все основные контакты, которые помогут вам быстро оформить, изменить или получить информацию о полисе ОМС.

Официальный сайт

https://www.foms.gov.ru – главный портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования.

Горячая линия

8‑800‑250‑79‑44 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Кировская область: 8‑8332‑55‑66‑77
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты регионов».

Электронный адрес

info@foms.gov.ru

Личный кабинет

Для доступа к электронному полису и персональной информации зарегистрируйтесь в Личном кабинете ФОМС. В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полиса ОМС.
• История обращений и заявок.
• Онлайн‑запись к врачу.
• Возможность изменить СМО.

Личный прием

Если вам нужен индивидуальный разговор с сотрудником ФОМС, можете записаться на личный приём:

• Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём».
• По телефону горячей линии, указав желаемую дату и время.

График приёма

Отделы ФОМС

• Отдел регистрации застрахованных лиц – оформление новых полисов и изменение данных.
• Отдел контроля качества медицинских услуг – прием жалоб и предложений.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронного полиса и личного кабинета.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам ОМС.

Руководство ФОМС (по состоянию на 2026 год)

• Глава ФОМС – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна
• Главный юрист – Кузнецов Алексей Михайлович
• Контактный телефон руководства: 8‑800‑250‑79‑44 доб. 101

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно оставить своё мнение о работе СМО и ФОМС. Ниже – несколько типовых отзывов:

«Благодарю сотрудников МГФОМС за быстрый выпуск электронного полиса. Всё сделано онлайн, без очередей!» – Марина К., г. Москва

«Служба поддержки по телефону 8‑800‑250‑79‑44 помогла восстановить полис после утери телефона. Очень удобно!» – Алексей Д., г; Санкт‑Петербург

«Хотел сменить СМО, но не знал, какие документы нужны. На сайте всё подробно описано, и я смог сделать всё самостоятельно.» – Ольга С., г. Киров

Оформление медицинского полиса ОМС в 2026 году стало максимально удобным: вы можете выбрать СМО, подать заявление онлайн, получить цифровой полис и управлять им через личный кабинет; При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и офисы региональных отделений;

Помните: наличие действующего полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи в любой точке России.