Страховая компания МАКС (АО «МАКС‑М») является одним из крупнейших поставщиков обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) в России. Ниже собрана вся необходимая информация для того‚ чтобы быстро найти нужный офис‚ связаться с представителями компании и оформить полис онлайн.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.max.ru
- Горячая линия (круглосуточно): (495) -30‑11‑01
- Телефон справочного центра: (495) -30‑11‑01
- Электронный адрес: info@max.ru
Адреса главных офисов
- Москва‚ Варшавское шоссе‚ д. 79‚ корп. 1
Телефон: (495) -30‑11‑01
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Москва‚ улица Борисовские Пруды‚ 6‑к1
Телефон: (495) -30‑11‑01
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00 - Санкт‑Петербург‚ пр. Стачек‚ д. 30
Телефон: +7 (812) -65‑11‑01
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Санкт‑Петербург‚ ул; Профсоюзная‚ д. 12
Телефон: +7 (812) -65‑11‑02
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00
Как найти ближайшее отделение
На сайте max.ru/office-map размещена интерактивная карта со всеми филиалами компании. Выберите ваш город‚ укажите адрес или координаты‚ и система покажет ближайший офис‚ его часы работы и список оказываемых услуг.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений компания предлагает личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: перейдите по ссылке https://www.max.ru/login и нажмите «Регистрация». Понадобятся паспортные данные и номер полиса (если он уже есть).
- Что доступно в кабинете:
- Просмотр и скачивание электронного полиса ОСАГО;
- Оплата страховых взносов банковскими картами и через СБП;
- Подача заявления на изменение данных (адрес‚ ФИО владельца и т.д.);
- Расчёт стоимости полиса по параметрам автомобиля;
- История страховых выплат и статусы заявок.
- Скачать бланк заявления на внесение изменений: DOCX | PDF. Заполненный документ отправляйте на электронный адрес info@max.ru или в личный кабинет.
Личный приём и график работы отделений
Личный приём (консультация с менеджером)
Для оформления полиса «под ключ»‚ уточнения условий страхования или решения спорных вопросов рекомендуется записаться на личный приём.
- Записаться можно через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»).
- Также можно позвонить в горячую линию (495) -30‑11‑01 и уточнить свободные окна.
График приёма в основных офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‚ Варшавское шоссе‚ д. 79 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | — |
| Москва‚ Борисовские Пруды‚ 6‑к1 | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 | — |
| Санкт‑Петербург‚ пр. Стачек‚ д. 30 | 09:00‑18:00 | — | — |
| Санкт‑Петербург‚ ул. Профсоюзная‚ д. 12 | 09:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | — |
Отделения и их специализация
- Отдел продаж ОСАГО – оформление новых полисов‚ расчёт тарифов.
- Отдел обслуживания – изменение данных‚ продление полисов‚ выдача справок.
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений о ДТП‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с автопарками и юридическими лицами.
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за развитие страховых продуктов и клиентский сервис:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Директор по развитию бизнеса.
- Кузнецов Алексей Андреевич – Руководитель отдела ОСАГО.
- Никитина Ольга Сергеевна – Директор клиентского сервиса.
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ однако по запросу в личный кабинет можно получить контактные лица‚ отвечающие за ваш регион.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС‚ Google Reviews‚ Яндекс.Карты).
- Положительные:
- «Оформил полис онлайн за 5 минут‚ полис пришёл на электронную почту сразу после оплаты. Очень удобно!»
- «Сотрудники в офисе на Варшавском шоссе помогли быстро изменить адрес в полисе‚ всё сделали без очереди.»
- «Горячая линия отвечает быстро‚ даже в ночное время помогли разобраться с деталями выплаты.»
- Негативные:
- «В субботу в офисе на Борисовских Прудах было мало персонала‚ пришлось ждать 30 минут.»
- «Сайт иногда «зависает» при расчёте стоимости‚ пришлось обратиться в колл‑центр.»
Если вам нужен полис ОСАГО от проверенного страховщика‚ МАКС предлагает:
- Широкую сеть офисов в Москве‚ Санкт‑Петербурге и других регионах;
- Круглосуточную горячую линию (495) -30‑11‑01;
- Удобный личный кабинет для онлайн‑оформления и управления полисами;
- Возможность записаться на личный приём к менеджеру;
- Прозрачный процесс урегулирования убытков.
Для получения более детальной информации посетите официальный сайт или позвоните в горячую линию. Оформление полиса онлайн займет несколько минут‚ а при необходимости вы всегда сможете получить помощь в ближайшем офисе.