Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших операторов обязательного и добровольного медицинского страхования в России. В Калининграде у компании несколько офисов, круглосуточная горячая линия и удобный личный кабинет для застрахованных. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и ссылки, которые помогут быстро решить любой вопрос.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://sogaz-med.ru
- Электронный адрес для обращений: info@sogaz-med.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для всех вопросов, связанных с полисами ОМС/ДМС, заявками, претензиями и справками, работает бесплатная горячая линия:
- Т toll‑free: 8 800 100‑07‑02 (круглосуточно, 24/7)
- Региональный контакт‑центр Калининградской области: 8 (4012) -1‑66‑30 (с 9:00 до 20:00 по местному времени)
Офисы компании в Калининграде
| № | Адрес | Телефон | Время работы | Как добраться |
|---|---|---|---|---|
| 1 | пл. Победы, д. 4, Калининградский деловой центр, подъезд 4, 4‑й этаж | 8 800 100‑07‑02 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной | Карта Яндекс |
| 2 | ул. Технического университета, д. 71, офис 4 (внутри ТУ) | 8 800 100‑07‑02 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 | Карта Яндекс |
| 3 | пр. Московский, д. 174, 2‑й этаж | 8 (4012) -1‑66‑30 | Пн‑Пт 9:00‑19:00 | Карта Яндекс |
| 4 | ул. Победы, д. 4, офис 71 (вход с 4‑го подъезда) | 8 800 100‑07‑02 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 | Карта Яндекс |
Личный кабинет застрахованного
Для удобного управления полисами, подачи заявок и получения справок используйте Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.sogaz-med.ru
- Регистрация – простая, требуется номер полиса и персональные данные.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС/ДМС;
- Подача заявок на медицинские услуги;
- Отслеживание статуса обращения;
- Оплата дополнительных услуг онлайн.
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Если вам нужен личный приём в офисе (например, для оформления полиса ОМС), запись производится:
- По телефону горячей линии 8 800 100‑07‑02 (оператор уточнит свободные окна).
- Через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- В личном кабинете – раздел «Запись на приём».
График личного приёма в центральном офисе:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
Структура отделов в Калининградском филиале
- Отдел ОМС/ДМС – оформление и сопровождение полисов.
- Отдел претензий и урегулирования – работа с жалобами и возмещениями.
- Медицинский сервис‑центр – согласование и контроль оказания медицинских услуг.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами и крупными клиентами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство филиала
| Генеральный директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Начальник отдела претензий: | Мельников Андрей Сергеевич |
Отзывы застрахованных
Ниже – подборка реальных отзывов из популярных сервисов (на 2025‑2026 гг.)
- Yandex.Карты: 4,7/5 – «Отличный сервис, быстро отвечают по телефону, в офисе вежливый персонал».
- 2ГИС: 4,6/5 – «Удобный личный кабинет, но иногда долго ждут в очереди в субботу».
- Zoon: 4,8/5 – «Круглосуточная горячая линия спасла в экстренной ситуации с COVID‑19».
Как добраться до центрального офиса
Адрес: пл. Победы, д. 4, Калининградский деловой центр, подъезд 4, 4‑й этаж
Маршрут общественным транспортом:
- Автобусы № 10, 23, 45 – остановка «Победа» (5 мин пешком).
- Трамвай № 3 – остановка «Площадь Победы».
Для автолюбителей доступен бесплатный паркинг у входа в деловой центр.
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://sogaz-med.ru |
| Электронная почта | info@sogaz-med.ru |
| Горячая линия (т toll‑free) | 8 800 100‑07‑02 (24/7) |
| Региональный контакт‑центр | 8 (4012) -1‑66‑30 (9:00‑20:00) |
| Личный кабинет | https://lk.sogaz-med.ru |
| Запись на личный приём | https://sogaz-med.ru/appointment |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните на горячую линию 8 800 100‑07‑02 или посетите ближайший офис компании в Калининграде.