Актуально на:
Описание
АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в топ-3 по объему собранных страховых премий. Компания предлагает более 100 программ страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий, бизнеса и ответственности.
В Вологодской области компания представлена двумя ключевыми направлениями:
- АО «СОГАЗ» (основной страховщик) — продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественных и корпоративных продуктов.
- АО «СОГАЗ-МЕД» — специализированный страховщик в системе ОМС (обязательное медицинское страхование), защита прав застрахованных, выдача полисов ОМС, экспертиза качества медицинской помощи.
В городе Сокол функционирует офис АО «СОГАЗ-МЕД» (Вологодский филиал). Ранее по адресу ул. Советская, 81 размещался офис основного страховщика АО «СОГАЗ», однако на текущий момент данная точка не работает (согласно данным Яндекс.Карт и справочников). Основной точкой обслуживания в городе является офис на улице Орешкова.
По данным за 2022 год, более 2,5 млн человек выбрали СОГАЗ для покупки ОСАГО. Экспертное агентство «Эксперт РА» присваивает компании высокий рейтинг надежности (ruAAA). В Вологодской области работает 24 офиса «СОГАЗ-МЕД».
Контакты для обращений (Офис в г. Сокол)
Ниже приведены актуальные реквизиты работающего на 04.2026 года офиса АО «СОГАЗ-МЕД» (Вологодский филиал).
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование | АО «СОГАЗ-МЕД», Вологодский филиал (Офис в г. Сокол) |
| Адрес | 162332, Вологодская область, г. Сокол, ул. Орешкова, д. 17 |
| Статус | Работает (специализация: ОМС, защита прав пациентов, консультации) |
| Бывший адрес (не актуален) | г. Сокол, ул. Советская, 81 (офис АО «СОГАЗ» закрыт) |
Официальный сайт
- Главный портал АО «СОГАЗ»: www.sogaz.ru — онлайн-покупка ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества/путешествий, личный кабинет, расчет стоимости.
- Сайт АО «СОГАЗ-МЕД»: www.sogaz-med.ru — информация по ОМС, права пациентов, поиск поликлиник, электронные сервисы (замена полиса, запись к врачу), новости филиалов.
- Раздел «Офисы и контакты» (поиск по городу Сокол): sogaz.ru/contacts
Горячая линия / Единый контакт-центр
Для обращений по всем продуктам группы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС, имущество) используется единый федеральный номер. Звонок по России бесплатный.
- ###-###-#### — Круглосуточная горячая линия АО «СОГАЗ» (работает 24/7).
- ###-###-####, Горячая линия АО «СОГАЗ-МЕД» (вопросы ОМС, права пациентов, качество медпомощи). Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (Мск).
Номера телефонов офиса в г. Сокол
Внимание: Прямые городские номера отдельного офиса в г. Сокол на публичных источниках не всегда опубликованы (часто используется единый 8-800). Рекомендуется уточнять локальный номер через контакт-центр или на сайте в карточке офиса.
- Единая справочно-информационная служба Вологодского филиала (г. Вологда): +7 (8172) -2-XX-XX (точный номер уточняйте на странице филиала).
- Для срочных вопросов по страховым случаям (ОСАГО/КАСКО/ДМС): ###-###-####.
Электронный адрес (E-mail)
- Общие обращения (АО «СОГАЗ»): info@sogaz.ru
- Обращения по ОМС / АО «СОГАЗ-МЕД»: info@sogaz-med.ru
- Прием обращений граждан (централизованно): через форму на сайте sogaz.ru/feedback или sogaz-med.ru/feedback.
Личный кабинет
Для удаленного управления полисами и обращениями доступны два портала:
- Личный кабинет клиента АО «СОГАЗ» (lk.sogaz.ru):
- Просмотр и продление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества.
- Оформление страховых случаев онлайн (Европротокол, уведомление о ДТП).
- История платежей, скачивание полисов в PDF.
- Настройка автопродления и уведомлений.
- Личный кабинет застрахованного АО «СОГАЗ-МЕД» (lk.sogaz-med.ru / Госуслуги):
- Проверка статуса полиса ОМС.
- Заявка на замену/восстановление полиса ОМС.
- Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/региональными порталами).
- Оценка качества медицинской помощи, жалобы на действия медперсонала.
- История обращений в страховую компанию.
Вход: по СМС-коду на телефон, через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль (при регистрации).
Личный прием граждан
Руководитель Вологодского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» и руководитель офиса в г. Сокол проводят личный прием граждан для решения сложных и спорных вопросов.
- Место приема: г. Сокол, ул. Орешкова, 17 (офис АО «СОГАЗ-МЕД») или г. Вологда, адрес главного офиса филиала (ул. Мира / ул. Преображенская — уточняйте на сайте филиала).
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна через горячую линию ###-###-#### или через форму «Личный прием» на сайте sogaz-med.ru.
- Необходимые документы: Паспорт, полис ОМС/Страховой полис, документы, подтверждающие суть обращения (история болезни, отказы, чеки и т.д.).
График приема посетителей (Режим работы офиса г. Сокол)
График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется позвонить на горячую линию.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Перерыв на обед: обычно 13:00–14:00 (уточняйте на двери офиса) |
| Суббота | Выходной | В некоторые периоды возможен сокращенный день (до 14:00) — смотрите анонсы на двери/сайте |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Офис по адресу ул. Советская, 81 (АО «СОГАЗ»), НЕ РАБОТАЕТ. Не идите по старому адресу для оформления ОСАГО/КАСКО. Для покупки коммерческих полисов используйте сайт sogaz.ru или ближайший работающий офис в г. Вологде.
Отделы и структура офиса (г. Сокол, ул. Орешкова, 17)
Офис в г. Сокол является структурным подразделением Вологодского филиала АО «СОГАЗ-МЕД». Основные функции, выполняемые на месте:
- Отдел работы с застрахованными (Фронт-офис): прием посетителей, консультации по ОМС, выдача/замена полиса ОМС (пластиковая карта, бумажный), прием обращений и жалоб на качество медпомощи.
- Отдел экспертизы качества и защита прав: рассмотрение обращений о нарушении прав пациентов, независимая экспертиза медицинской документации, взаимодействие с медорганизациями и ТФОМС.
- Отдел информационно-аналитической работы: ведение реестра застрахованных, актуализация данных СНИЛС/паспорта.
Отделы по продаже коммерческих продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество) в данном офисе, как правило, отсутствуют. Эти услуги оформляются онлайн или в офисах АО «СОГАЗ» в г. Вологде.
Руководство
| Должность | ФИО / Контакты | Зона ответственности |
|---|---|---|
| Генеральный директор АО «СОГАЗ» | Кузьмин Андрей Владимирович | Общее управление Группой СОГАЗ (Москва) |
| Генеральный директор АО «СОГАЗ-МЕД» | Смирнов Алексей Валерьевич | Управление ОМС-бизнесом, защита прав пациентов (Москва) |
| Директор Вологодского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» | Данные уточняйте на сайте филиала или по телефону ###-###-#### | Управление деятельностью всех офисов филиала в Вологодской обл. (в т.ч. г. Сокол) |
| Начальник офиса в г. Сокол | Информация не публикуется в открытом доступе | Оперативное управление офисом (ул. Орешкова, 17), прием граждан |
Отзывы клиентов (Обобщенная аналитика)
Ниже представлен синтез отзывов из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, сайт СОГАЗ-МЕД) за 2023–2025 гг. по офису в г. Сокол и Вологодскому филиалу в целом.
Положительные моменты:
- Компетентность по ОМС: Клиенты часто отмечают, что сотрудники офиса на ул. Орешкова хорошо разбираются в правах пациентов, помогают оформить полис ОМС (в т.ч. для новорожденных, мигрантов, при смене паспорта) за 15–20 минут.
- Защита прав: Положительные кейсы по восстановлению прав на госпитализацию, получение квот на ВМП/ВМН, решение вопросов с отказом в лекарствах.
- Чистота и комфорт: Офис на ул. Орешкова, 17 описывается как современный, с зоной ожидания, терминалами самообслуживания.
- Отсутствие очередей: В отличие от крупных офисов в Вологде, в Соколе часто можно попасть без длительного ожидания, особенно в первой половине дня.
Отрицательные моменты / Проблемы:
- Закрытие офиса на Советской, 81: Многие клиенты приходят по старому адресу (найденному в старых справочниках или навигаторах) и не находят работающий офис. Критично важно проверять адрес на официальном сайте перед визитом.
- Ограниченный функционал: В офисе Сокола нельзя оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС или страхование квартиры. Только вопросы ОМС. Для коммерческих продуктов — только онлайн или г. Вологда.
- Связь с местным офисом: Дозвониться по прямому городскому телефону часто сложно; рекомендуют звонить на 8-800.
- Сроки рассмотрения жалоб: Стандартные 30 дней на рассмотрение обращения по качеству медпомощи иногда вызывают недовольство, хотя это законный срок.
Средняя оценка (Яндекс/2ГИС для точки ул. Орешкова, 17):
4.2 – 4.5 из 5.0 (на основе ~50–100 отзывов).
Краткая шпаргалка: Куда обращаться в г. Сокол?
- Полис ОМС, права пациента, жалоба на больницу/поликлинику: ул. Орешкова, 17 (АО «СОГАЗ-МЕД»). Тел: ###-###-####.
- Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС, застраховать квартиру/путешествие: Сайт sogaz.ru или приложение «СОГАЗ» (онлайн за 5 мин). Офис в Соколе для этого не работает. Ближайший полнофункциональный офис — г. Вологда.
- Страховой случай (ДТП, болезнь в поездке, порча имущества): ###-###-#### (круглосуточно) или Личный кабинет lk.sogaz.ru.
Данные актуальны на апрель 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте актуальный график на официальных сайтах sogaz.ru или sogaz-med.ru в разделе «Контакты/Офисы».