Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Саратовской области (ТФОМС Саратовской области) — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию программы обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории региона. Фонд выполняет функции единственного покупателя медицинской помощи за счет средств ОМС, осуществляет контроль за качеством и доступностью медицинской помощи для застрахованных граждан.

Общее описание и реквизиты

Организация была зарегистрирована 19 апреля 1993 года. Основной вид деятельности — деятельность в области обязательного социального обеспечения (ОКВЭД 84.30). ТФОМС Саратовской области взаимодействует со страховыми медицинскими организациями (СМО), медицинскими организациями и органами исполнительной власти региона.

Полное наименование: Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Саратовской области
Сокращенное наименование: ТФОМС Саратовской области
ИНН: 6455005067
ОГРН: 1026403672591
КПП: 645501001 (основной)
Юридический и фактический адрес: 410012, Саратовская область, г. Саратов, проспект им. Петра Столыпина, д. 10/12 (ранее проспект Кирова, 10, улица была переименована).
Руководитель (Директор): Заречнев Сергей Михайлович
Основной государственный регистратор: Межрайонная инспекция ФНС № 22 по Саратовской области

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы

Для консультаций по вопросам ОМС, получения информации о полисе, правах пациентов, а также для сообщений о нарушениях:

Единая горячая линия ТФОМС Саратовской области: 8 (8452) -10-058
Телефон доверия / Горячая линия по защите прав застрахованных: часто совпадает с основной справочной или выделен на сайте в разделе «Обращения граждан».

Основные телефонные номера аппарата

Приемная директора / Канцелярия: уточняйте по единой справочной 8 (8452) -10-058 (автоинформатор переведет на нужный отдел).
Отдел работы с обращениями граждан: через общий номер или форму на сайте.
Отдел контроля качества и экспертизы медицинской помощи: через общий номер.

Электронные адреса (E-mail)

Официальный электронный адрес для корреспонденции: info@tfoms64.ru (основной домен фонда).
Для направления жалоб и предложений часто используется специальная форма на официальном сайте или адрес zhaloba@tfoms64.ru (актуальность подтверждайте на сайте).

Официальный сайт

Адрес официального интернет-ресурса: https://tfoms64.ru

На сайте доступны:

Нормативно-правовая база (территориальная программа ОМС, приказы, распоряжения).
Информация для застрахованных (права, порядок получения помощи, реестр СМО).
Интерактивные сервисы: проверка полиса, поиск медицинской организации, калькулятор тарифов.
Раздел «Обращения граждан» (электронный прием).
Отчеты о деятельности, финансовая отчетность, закупки.

Личный кабинет застрахованного

На официальном сайте tfoms64.ru функционирует Личный кабинет застрахованного (часто интегрирован с ЕРАИ — Единой региональной автоматизированной информационной системой или порталом Госуслуг).

Возможности личного кабинета:

Проверка статуса и действительности полиса ОМС.
Просмотр информации о прикрепленной медицинской организации и СМО.
История обращений за медицинской помощью (вызовы скорой, визы к полису).
Подача электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) с отслеживанием статуса рассмотрения.
Запись на прием к врачу (через интеграцию с порталом «Здоровье» / Госуслугами).

Для входа обычно используется учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и график приема

ТФОМС Саратовской области осуществляет личный прием граждан в порядке, установленном законодательством и локальными актами фонда.

График приема руководства и специалистов:

Внимание: График может меняться. Обязательно подтверждайте актуальное время и записывайтесь заранее по телефону 8 (8452) -10-058 или через форму на сайте.

Должностное лицо / Отдел	Дни приема	Время приема	Примечание
Директор ТФОМС (Заречнев С.М.) / Заместители директора	По расписанию (обычно 1 раз в неделю/месяц)	Уточнять в приемной	Требуется предварительная запись через канцелярию
Отдел работы с обращениями граждан	Понедельник – Пятница	09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00. Суббота, Воскресенье — выходной
Отдел экспертизы качества медпомощи / Отдел контроля	Вторник, Четверг	10:00 – 13:00	По вопросам экспертиз, жалоб на качество
Отдел прикрепления и тарификации / Работа со СМО	Понедельник, Среда, Пятница	10:00 – 13:00	Вопросы полиса, прикрепления, расчетов

Адрес для личного приема:

г. Саратов, проспект им. Петра Столыпина, д. 10/12 (здание администрации/фонда).
Важно: В здании действует пропускной режим. Для прохода необходимо заранее оформить пропуск (через приемную или при записи на прием) и иметь с собой паспорт.

Структура и отделы ТФОМС

Аппарат фонда состоит из функциональных отделов и управлений. Основные структурные подразделения:

Управление (Аппарат директора): Канцелярия, Юридический отдел, Отдел внутреннего аудита и контроля.
Управление организации медицинской помощи и экспертизы качества: Отдел экспертизы качества и обоснованности медицинской помощи, Отдел организации медицинской помощи.
Управление экономики и финансов: Отдел бюджетного планирования и тарификации, Отдел бухгалтерского учета и отчетности, Отдел расчетов со страховыми медицинскими организациями.
Управление информационных технологий и аналитики: Отдел информационных систем, Отдел аналитики и мониторинга.
Отдел работы с обращениями граждан и защитой прав застрахованных.
Отдел кадров и документационного обеспечения.
Отдел закупок и имущественных отношений.

Руководство ТФОМС Саратовской области

На руководство фонда составляет:

Директор: Заречнев Сергей Михайлович (назначен на должность в соответствии с порядком, установленным законодательством).
Первый заместитель директора: ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство» (часто меняется).
Заместители директора: Курируют блоки: экономика/финансы, организация медпомощи/экспертиза, ИТ/аналитика, правовое обеспечение/работа с обращениями.
Главный бухгалтер: ФИО указано в разделе «Сведения о руководстве» на официальном сайте.

Полный и актуальный состав коллегиального органа (Совета фонда) и руководства публикуется в разделе «Сведения об организации» -> «Руководство» на сайте tfoms64.ru.

Отзывы о работе ТФОМС Саратовской области

Анализ отзывов на открытых платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Госуслуги.Решаем вместе, профильные форумы) на текущую дату позволяет выделить основные тенденции:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

Работа горячей линии: Многие граждане отмечают оперативность ответов по телефону 8 (8452) -10-058, консультации по прикреплению к поликлинике, смене СМО, восстановлению полиса.
Электронные сервисы: Личный кабинет на сайте и интеграция с Госуслугами позволяют решать вопросы удаленно (проверка полиса, подача жалобы) без визита в офис.
Рассмотрение жалоб на качество медпомощи: Есть позитивный опыт проведения экспертиз качества по обращениям пациентов с последующими мерами воздействия на медорганизации.
Информирование: Регулярное обновление новостей на сайте, публикация реестров СМО, тарифов, программ ОМС.

Проблемные моменты (на что жалуются):

Долгие сроки ответа на письменные обращения: Законодательно установленные 30 дней иногда используются полностью, ответы приходят в последние дни.
Сложность доступа к личному приему: Необходимость предварительной записи, пропускной режим в здании, неудобное время приема профильных специалистов (часто только утром в будни).
Навигация по сайту: Некоторые пользователи считают структуру сайта перегруженной, сложно найти конкретную форму или реквизит.
Работа с апелляциями: Иногда решения по жалобам кажутся формальными, требуется повторное обращение или выход на вышестоящие инстанции (ФОМС, Минздрав, Прокуратуру, Суд).

Средняя оценка на картах (2ГИС / Яндекс):

Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0. Оценка занижена в основном из-за бюрократических процедур, свойственных любому госучреждению, а не из-за некомпетентности сотрудников.

Важные ссылки и сервисы для застрахованных

Проверка полиса ОМС: Раздел «Застрахованным» -> «Проверить полис» на tfoms64.ru.
Реестр страховых медицинских организаций (СМО) Саратовской области: На сайте в разделе «СМО». Выбор СМО — право каждого застрахованного.
Территориальная программа ОМС: Документ, определяющий объемы и условия бесплатной медпомощи в регионе.
Независимая экспертиза качества (НЭК): Порядок обращения за экспертизой в случае несогласия с качеством оказанной помощи.
Федеральный фонд ОМС (ФОМС России): foms.ru — вышестоящий орган, горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по России).

Резюме: как быстро решить вопрос через ТФОМС Саратовской области

Срочный вопрос / консультация: Звоните на горячую линию 8 (8452) -10-058 (рабочее время: пн-пт 9:00-17:00).
Жалоба на врача / больницу / СМО: Пишите через Личный кабинет на сайте tfoms64.ru (войти через Госуслуги) или раздел «Обращения граждан». Это самый быстрый способ с трекингом.
Смена поликлиники / СМО / оформление полиса: Часто решается через портал Госуслуг или сайт выбранной СМО, ТФОМС контролирует этот процесс.
Сложный спор / необходимость личного разговора: Записывайтесь на прием к заместителю директора или профильному отделу заранее по телефону канцелярии.

Данная информация актуальна на 07 апреля 2026 года. Реквизиты, графики приема и контактные телефоны могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте данные на официальном сайте tfoms64.ru или по телефону 8 (8452) -10-058.