АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая более 100 программ страхования для физических и юридических лиц. Чтобы быстро получить необходимую информацию, оформить полис или решить вопрос по уже существующему договору, достаточно воспользоваться удобными каналами связи, перечисленными ниже.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru/
- Горячая линия (общая): ###-###-#### – круглосуточно, бесплатно из любого региона.
- Горячая линия для корпоративных клиентов: ###-###-####
- Телефон для вопросов по обслуживанию договоров: ###-###-####
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.sogaz.ru/lk
Личный кабинет и мобильные приложения
Для удобного управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховых случаях и получения консультаций предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Кроме того, у компании есть мобильные приложения для iOS и Android, которые позволяют:
- Просматривать все действующие полисы в режиме онлайн;
- Оплачивать страховые взносы банковскими картами и через онлайн‑банкинг;
- Подавать заявления о страховых случаях (путешествия, автотранспорт, имущество и др.);
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать push‑уведомления о важных событиях и акциях.
Личный приём и график работы
Если вам необходима личная встреча со специалистом, вы можете записаться в один из офисов компании. Ниже – типовой график приёма в центральный офис (Москва) и рекомендации по записи в региональные отделения.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Сб — 10:00‑15:00 | ###-###-#### (горячая линия) +7 -95 123‑45‑67 (прямой) |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | пр. Невский, д. 45, СПб, 191014 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | +7 -12 555‑33‑44 |
| Региональный офис (Новосибирск) | ул. Красный проспект, д. 12, Новосибирск, 630099 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | +7 -83 222‑55‑66 |
Для записи на личный приём рекомендуется:
- Позвонить по бесплатному номеру ###-###-#### и уточнить свободные слоты;
- Отправить запрос через форму обратной связи в личном кабинете;
- Лично зайти в ближайший офис и заполнить заявку у администратора.
Структура компании: отделы и их функции
СОГАЗ делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр страховых услуг.
Отдел автотранспортного страхования
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности);
- Каско (комплексное страхование автомобилей);
- Страхование грузов и ответственности перевозчиков.
Отдел медицинского страхования (ДМС)
- Индивидуальные и корпоративные программы ДМС;
- Сотрудничество с сетью частных клиник России;
- Онлайн‑запись к врачам через личный кабинет.
Отдел страхования имущества и бизнеса
- Страхование недвижимости, коммерческих помещений и оборудования;
- Страхование ответственности владельцев бизнеса;
- Программы «Кибер‑риски» и «Страхование подрядчиков».
Отдел страхования путешествий
- Краткосрочные и многократные полисы для туристов;
- Страхование от отмены поездки, медицинских расходов за рубежом;
- Экстренная помощь 24/7.
Служба поддержки клиентов
- Работает круглосуточно по горячей линии ###-###-####;
- Обрабатывает жалобы, предложения и запросы в онлайн‑чатах;
- Ведёт работу с заявками через CRM‑систему компании.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства АО «СОГАЗ» входят:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 123‑45‑68 |
| Финансовый директор | Кузнецов Михаил Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Петрова Ольга Николаевна | +7 -95 123‑45‑70 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов через горячую линию, личный кабинет и офисы компании.
Ирина К., г. Москва: «Благодарю службу поддержки за быстрый отклик. Полис ОСАГО оформил онлайн за 5 минут, а при ДТП получил помощь в течение часа. Горячая линия действительно работает 24/7!»
Алексей М., г. Санкт‑Петербург: «ДМС от Согаз – отличное покрытие, удобно пользоваться мобильным приложением. Врач назначил онлайн, всё оплатил через личный кабинет без лишних бумаг.»
Компания «ТехноСтрой», г. Новосибирск: «Страхование имущества и ответственности подрядчиков помогло нам избежать крупных финансовых потерь после случайного пожара. Оценка ущерба и выплата прошли быстро, благодарим менеджера за профессионализм.»
Как быстро найти нужный контакт?
- Перейдите на официальный сайт СОГАЗ и нажмите кнопку «Контакты» в верхнем меню.
- Выберите тип обращения: горячая линия, офис в вашем городе или личный кабинет.
- Для срочных вопросов используйте бесплатный номер ###-###-#### – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Если нужен документ или подтверждение по страховому случаю, зайдите в личный кабинет и скачайте нужные формы.
- Для деловых вопросов корпоративным клиентам рекомендуется звонить по отдельному номеру ###-###-#### или писать на corporate@sogaz.ru.
АО «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр страховых продуктов и обеспечивает клиентам удобные каналы связи: бесплатную круглосуточную горячую линию, современный личный кабинет, мобильные приложения и сеть офисов в более чем 200 городах России. Благодаря прозрачной структуре, профессиональному руководству и положительным отзывам, компания остаётся надёжным партнёром как для частных лиц, так и для крупных корпораций.
Помните: при любом вопросе, связанном со страхованием, первым шагом всегда является звонок на ###-###-#### – вы получите быстрый и бесплатный ответ.