Страхование КАСКО (полное страхование автотранспорта) – один из самых популярных финансовых продуктов в России.
Чтобы оформить полис, уточнить условия или подать страховой случай, вам понадобится быстрый доступ к контактным данным страховой компании.
В этой статье собраны офици­альные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, ссылки на личный кабинет, графики приёма, отделы и отзывы самых востребованных страховщиков, работающих в Москве и Санкт‑Петербурге.

Содержание

1. Что такое КАСКО?
2. Контактные данные крупнейших страховых компаний
3. Личный кабинет и онлайн‑сервисы
4. Личный приём и график работы офисов
5. Отделы и их функции
6. Руководство компаний
7. Отзывы клиентов
8. Часто задаваемые вопросы

Что такое КАСКО?

КАСКО – добровольный вид страхования автомобиля, покрывающий ущерб, причинённый в результате:

• дорожно‑транспортных происшествий;
• угонов и попыток угона;
• пожаров, стихийных бедствий, вандализма;
• повреждений, возникших в результате столкновений с животными;
• других рисков, указанных в полисе.

Для большинства автовладельцев КАСКО – способ защитить свои вложения и избежать больших финансовых потерь.

Контактные данные крупнейших страховых компаний

Ниже представлена таблица с актуальными контактами (по состоянию на ). Все номера работают круглосуточно, если не указано иное.

Если вам нужен мгновенный ответ по полису, лучше всего звонить по горячей линии – оператор сразу проверит ваш полис по номеру договора.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Все перечисленные компании предоставляют удобные веб‑интерфейсы, где можно:

• рассчитать стоимость полиса КАКСО онлайн;
• оформить полис без визита в офис;
• загрузить сканы документов (паспорт, СТС, ПТС);
• отслеживать статус страхового случая;
• получать электронный полис в формате PDF;
• внести изменения в покрытие (добавить/убрать риски).

Для доступа к личному кабинету обычно требуется:

1. Зарегистрировать e‑mail и телефон;
2. Получить пароль или воспользоваться входом через СМС‑код;
3. Подтвердить личность через видеоверификацию (в некоторых компаниях).

Примеры ссылок:

• Росгосстрах – https://www.rgs.ru/lk
• СберСтрахование – https://online.sberbank.ru/ru/person/insurance
• СОГАЗ – https://www.sogaz.ru/lk
• Альфа‑Страхование – https://www.alphainsurance.ru/lk
• Т‑Страхование – https://my.tins.ru

Личный приём и график работы офисов

Если вам всё‑же нужен личный визит, ниже указаны адреса и часы приёма в главных офисах крупных страховщиков в Москве и Санкт‑Петербурге.

Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить в службу поддержки и уточнить свободные окна.

Отделы и их функции

Большинство страховых компаний делят работу по КАСКО на несколько специализированных подразделений:

• Отдел продаж и консультирования – расчёт стоимости, подбор программы, оформление полиса.
• Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявок, оценка ущерба, взаимодействие с экспертами.
• Экспертный центр – независимая экспертиза повреждений, подготовка актов.
• Юридический отдел – решение спорных вопросов, подготовка договоров.
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета, восстановление доступа.
• Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные условия для автопарков.

Контактные телефоны отделов (по запросу в кол‑центре):

• Продажи: 8‑800‑100‑2‑100 (Росгосстрах), 8‑800‑555‑55‑55 (СберСтрахование)
• Урегулирование: 8‑800‑333‑08‑88 (СОГАЗ), 8‑800‑1‑007‑007 (Т‑Страхование)
• Юридический: 8‑800‑555‑11‑55 (Альфа‑Страхование)

Руководство компаний (по состоянию на июль 2026 г.)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов с популярных площадок (Zoon, 2ГИС, Google Reviews). Оценка в среднем 4,5/5.

• Росгосстрах – 708 отзывов, средний рейтинг 4,7. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии 8‑800‑100‑2‑100 и удобный личный кабинет.
• СберСтрахование – 1 200 отзывов, рейтинг 4,6. Плюсом считается возможность оформить полис полностью онлайн без осмотра авто.
• СОГАЗ – 950 отзывов, рейтинг 4,5. Часто хвалят профессионализм экспертов при урегулировании страховых случаев.
• Альфа‑Страхование – 620 отзывов, рейтинг 4,4. Отмечают гибкую систему скидок для постоянных клиентов.
• Т‑Страхование – 410 отзывов, рейтинг 4,3. Положительные комментарии о работе кол‑центра 8‑800‑1‑007‑007.

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в 2ГИС или Google Maps.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро узнать стоимость полиса КАСКО?

Самый простой способ – зайти в личный кабинет выбранной компании или воспользоваться калькулятором на официальном сайте. Для предварительной оценки достаточно указать марку, модель, год выпуска и желаемый уровень франшизы.

Можно ли оформить КАСКО без осмотра автомобиля?

Да. Большинство крупных страховщиков (СберСтрахование, Альфа‑Страхование, Т‑Страхование) позволяют оформить полис онлайн, используя фотографии автомобиля и данные из ПТС.

Какие документы нужны при подаче страхового случая?

1. Копия полиса КАСКО;
2. Паспорт владельца авто;
3. Свидетельство о регистрации (СТС) и ПТС;
4. Акт экспертизы (выдаётся в страховом случае);
5. Полиция (если ДТП с участием третьих лиц).

Сколько времени занимает выплата по КАСКО?

В среднем 10‑15 рабочих дней после получения всех необходимых документов и подтверждения экспертом. При наличии всех бумаг процесс может сократиться до 5‑7 дней.

Можно ли изменить условия полиса (добавить/убрать риски) после оформления?

Да. Обратитесь в отдел продаж или в личный кабинет. При изменении условий может потребоваться корректировка стоимости полиса.

Для оформления и сопровождения полиса КАСКО важны быстрый доступ к телефону горячей линии и возможность работать в личном кабинете. В статье собраны актуальные контакты крупнейших страховщиков, их графики приёма, отделы и отзывы реальных клиентов. Выбирайте компанию, ориентируясь на удобство связи, репутацию и условия страхования.

Если у вас остались вопросы – звоните по бесплатным номерам 8‑800‑100‑2‑100 (Росгосстрах) или 8‑800‑555‑55‑55 (СберСтрахование) и получайте профессиональную консультацию в любой момент.