Согласие – один из лидеров отечественного страхового рынка, входящий в топ‑10 страховых компаний России. Компания работает с 1993 года и предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: КАСКО, ОСАГО, ДМС, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и многое другое.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.soglasie.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон для клиентов (Москва): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон для юридических лиц (Санкт‑Петербург): +7 (812) -87‑65‑43
• Электронный адрес: info@soglasie.ru
• Личный кабинет (для полисов КАСКО и других продуктов): my.soglasie.ru

Личный приём (офисы)

Для личного обращения в офис компании можно воспользоваться следующими адресами:

1. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 502 – часы приёма: 09:00–18:00 (пн‑пт).
2. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 12 – часы приёма: 09:00–17:00 (пн‑пт).
3. Новосибирск, пр. Маршала Рыбалко, д. 12 – часы приёма: 10:00–17:00 (пн‑пт).

График приёма и отделы

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Елена Владимировна
• Директор отдела автострахования: Кузнецов Алексей Михайлович
• Финансовый директор: Смирнова Ольга Николаевна

Электронная почта для КАСКО

Для оформления, изменения или продления полиса КАСКО рекомендуется использовать специализированный адрес, который позволяет быстро идентифицировать запрос и ускорить обработку:

kasko@soglasie.ru

При отправке письма укажите в теме сообщения:

[КАСКО] № полиса: 123456789 – Запрос/Изменение/Продление

В теле письма обязательно укажите:

1. ФИО страхователя и его контактный телефон;
2. Номер полиса (если уже есть);
3. Краткое описание запроса (например, «замена автомобиля», «добавление водителя», «запрос на выплату»);
4. При необходимости приложите сканы документов (паспорт, техпаспорт, акт оценки ущерба).

Ответ обычно поступает в течение 24–48 часов в рабочие дни.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстро оформил КАСКО онлайн, всё понятно, менеджер помог собрать необходимые документы. Полис оформлен за 15 минут!» – Андрей, 34 г., г. Москва
• «Отличный сервис по ДМС: в случае обращения в клинику меня сразу обслужили без очереди. Спасибо за профессионализм!» – Марина, 29 г., г. Санкт‑Петербург

Критика и предложения

• «При подаче заявления о выплате по КАСКО пришлось ждать более недели, хотя в договоре указано 5 дней. Надо ускорить процесс оценки ущерба.» – Игорь, 42 г., г. Новосибирск
• «Сайт иногда «зависает», особенно в часы пик. Требуется оптимизация онлайн‑форм.

Компания Согласие активно собирает обратную связь и публикует результаты в разделе «Отзывы клиентов». Вы можете оставить свой отзыв, заполнив форму на сайте.

Как быстро оформить КАСКО через электронную почту

1. Перейдите на личный кабинет и выберите «Оформить полис КАСКО».
2. Заполните онлайн‑форму: марка и модель автомобиля, VIN, дата покупки, желаемая сумма страховой выплаты.
3. Скачайте сформированный PDF‑запрос и отправьте его на kasko@soglasie.ru вместе с копией паспорта и техпаспорта.
4. Получите подтверждение о получении запроса (автоматическое письмо).
5. В течение 24 часов вам придёт электронный договор с инструкциями по оплате.
6. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и отправлен на ваш e‑mail.

При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или написать в чат на сайте.

Страховая компания Согласие предлагает удобные каналы коммуникации: официальное веб‑присутствие, горячую линию, электронную почту (особенно для КАСКО) и личный кабинет. Благодаря этим инструментам клиент может быстро оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы, связанные со страхованием.

Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте soglasie.ru, а также следить за обновлениями в разделе «Новости и акции».