С 1 января 2023 года Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (ФПСС РФ) и Социальный фонд России (СФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На региональном уровне функции выполняет Отделение Социального фонда России по Амурской области. Ниже представлена актуальная на подробная информация по контактам, адресам, режиму работы и сервисам.
Общее описание и статус организации
Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Амурской области.
Краткое наименование: Отделение СФР по Амурской области.
ИНН: 2801064031 (основной ИНН отделения) / 2801008213 (указан в некоторых реестрах как ИНН управления).
Основная деятельность: назначение и выплата пенсий, пособий, материнского капитала, выдача справок, ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, прием обращений граждан и организаций.
Организация является правопреемником ранее существовавших Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования РФ (ФСС) на территории региона.
Адреса и контакты главного отделения (Благовещенск)
Головное отделение находиться в административном центре региона. В открытых источниках встречаются два адреса: исторический (ул. Василенко) и актуальный административный (ул. Зейская). Рекомендуется уточнять место приема по телефону горячей линии перед визитом.
Основной административный адрес (по данным КонсультантПлюс и официальному сайту): 675000, Амурская область, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 173а
Адрес клиентской службы / приемной (часто указывается на картах 2ГИС): г. Благовещенск, ул. Василенко, д. 20
Телефоны главного отделения: - Единый контакт-центр СФР (Горячая линия, бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
- Справочно-информационная служба Благовещенск (местный номер): +7 (4162) -0-24-00.
- Факс: +7 (4162) -0-24-00 (уточняйте у оператора).
Территориальные клиентские службы (филиалы) в городах области
Телефоны главного отделения: - Единый контакт-центр СФР (Горячая линия, бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
- Справочно-информационная служба Благовещенск (местный номер): +7 (4162) -0-24-00.
- Факс: +7 (4162) -0-24-00 (уточняйте у оператора).
Территориальные клиентские службы (филиалы) в городах области
Для удобства граждан прием организован в крупных городах региона. Ниже приведены актуальные адреса и режимы работы на 2026 год.
г. Белогорск Адрес: ул. Победы, д. 17А
Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва)
Последняя суббота месяца: 08:00–14:00 (без перерыва)
Выходные: Сб, Вс (кроме последней субботы)
г. Свободный Адрес: ул. Ленина, д. 100
Режим работы: Стандартный (Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв уточняйте по телефону)
Другие населенные пункты
Режим работы: Стандартный (Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв уточняйте по телефону)
Другие населенные пункты
В райцентрах (Зея, Райчихинск, Тында, Шимановск, Прогресс и др.) функционируют клиентские службы или пункты приема. Адреса и телефоны лучше уточнить на официальном сайте в разделе «Контакты» или по телефону ###-###-####.
Официальный сайт и электронные сервисы Официальный веб-ресурс отделения:
https://sfr.gov.ru/branches/amur/
На сайте размещены: новости, нормативные акты, реквизиты, отчеты, информация о руководстве, график приема руководителей, вакансии.
Единый портал государственных услуг (Госуслуги):
www.gosuslugi.ru — основной канал получения услуг СФР дистанционно.
Личный кабинет застрахованного лица (ЛК):
Доступен через портал Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Личный кабинет СФР») или по прямой ссылке lk.sfr.gov.ru (авторизация через ЕСИА).
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
- Заявление на назначение пенсии/пособия.
- Получение справок (Форма 1828, о доходах, о выплатах).
- Отслеживание статуса обращений.
- Смена способа получения выплат.
Электронный адрес (e-mail) для обращений:
Официальный почтовый ящик отделения для письменных обращений: amur@sfr.gov.ru (или через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru/branches/amur/contacts/);
Личный прием граждан: график и запись График приема в главном отделении (Благовещенск, ул. Зейская, 173а / ул. Василенко, 20):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Без перерыва на обед (уточняйте) |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием по предварительной записи в определенные даты (акции «Открытые двери») |
Как записаться на прием: - Через Госуслуги: Раздел «Запись на прием в СФР» → Выбор отделения → Услуга → Время.
- По телефону: ###-###-#### или +7 (4162) -0-24-00.
- Через терминал самообслуживания в холле отделения (электронная очередь);
- Личный кабинет СФР: раздел «Запись на прием».
Важно: Без предварительной записи вход в здание может быть ограничен (проход по талонам электронной очереди, выдаваемым в день приема или заранее).
Прием руководства (Директора отделения / Заместителей):
График личного приема руководителей публикуется на официальном сайте в разделе «О отделении» → «Руководство» → «График приема граждан». Обычно проводится 1 раз в месяц в четверг или пятницу. Требуется предварительная запись через контакт-центр или на сайте.
Структура отделения: основные отделы и департаменты
Внутренняя структура утверждена приказом Директора отделения. Основные функциональные блоки:
- Департамент пенсионного обеспечения: назначение страховых, социальных пенсий, доплат до прожиточного минимума.
- Департамент социальных выплат и поддержки семей: материнский капитал, пособия по беременности/родительству, детские пособия, пособия по уходу за инвалидами/пожилыми, выплаты семьям с детьми (единовременные, ежемесячные).
- Департамент работы с застрахованными лицами и учетом: ведение ИЛС, страховые номера (СНИЛС), корректировка стажа/коэффициентов.
- Департамент контроля и проверок: проверки работодателей, контроль целевого использования средств.
- Клиентская служба (Приемная): прием граждан, выдача справок, консультирование, сканирование документов.
- Юридический департамент: судебное представительство, правовая экспертиза.
- Административно-хозяйственный отдел / IT-отдел / Кадры / Бухгалтерия.
Руководство Отделения СФР по Амурской области
Сведения о руководителях актуальны на момент публикации (май 2026 г.). Для подтверждения актуальности посетите раздел «Руководство» на сайте СФР.
- Директор Отделения: [ФИО актуального директора на 2026 г. — уточните на сайте, так как кадровые изменения возможны].
- Первый заместитель директора: Отвечает за операционную деятельность, клиентский сервис.
- Заместители директора: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ и учет, административно-хозяйственные вопросы, правовое обеспечение.
- Главный бухгалтер: Отвечает за финансово-экономическую деятельность.
Примечание: Конкретные ФИО не публикуются в этой статье во избежание устаревания данных. Официальный реестр руководителей доступен на сайте sfr.gov.ru в карточке отделения.
Отзывы о работе Отделения СФР по Амурской области
Анализ отзывов на картах (2ГИС, Яндекс Карты, Отзовик) и портале Госуслуг за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:
Положительные моменты: - Цифровизация: Многие отмечают удобство Личного кабинета и Госуслуг — справки и заявления обрабатываются без визита.
- Электронная очередь: Система талонов в Благовещенске (ул. Василенко/Зейская) работает четко, время ожидания сократилось до 15–20 минут при записи.
- Компетентность специалистов: По сложным вопросам (пересчет пенсии, стаж до 1991 г.) консультанты помогают собрать пакет документов.
- Горячая линия ###-###-####: Операторы отвечают быстро, дают развернутые консультации по всему спектру вопросов.
Проблемные зоны (на что жалуются): - Долгие сроки рассмотрения сложных дел: Пересчет пенсий по новому стажу, восстановление утерянных архивов — до 3–6 месяцев.
- Телефонная недоступность местных номеров: Номер (4162) -0-24-00 часто занят; рекомендуют использовать 8-800.
- Очереди в «пиковые» дни: Понедельники, первый рабочий день после праздников, дни выплаты пенсий, высокая загрузка даже при записи.
- Несовпадение адресов на картах: Навигаторы иногда ведут на старый адрес (ул. Василенко, 20), а прием может вестись в новом корпусе (ул. Зейская, 173а) или наоборот. Всегда звоните заранее.
Средняя оценка на агрегаторах:
- Долгие сроки рассмотрения сложных дел: Пересчет пенсий по новому стажу, восстановление утерянных архивов — до 3–6 месяцев.
- Телефонная недоступность местных номеров: Номер (4162) -0-24-00 часто занят; рекомендуют использовать 8-800.
- Очереди в «пиковые» дни: Понедельники, первый рабочий день после праздников, дни выплаты пенсий, высокая загрузка даже при записи.
- Несовпадение адресов на картах: Навигаторы иногда ведут на старый адрес (ул. Василенко, 20), а прием может вестись в новом корпусе (ул. Зейская, 173а) или наоборот. Всегда звоните заранее.
Средняя оценка на агрегаторах:
3.8 – 4.1 из 5.0 (Яндекс Карты, 2ГИС).
Реквизиты для платежей и официальной переписки (справочно)
Для работодателей и физических лиц (возврат переплат, уплата взносов):
- Получатель: Отделение Социального фонда России по Амурской области.
- ИНН/КПП: 2801064031 / 280101001 (уточняйте в актуальных реквизитах на сайте или в ЛК работодателя).
- БИК / Корсчет / Банк: Казначейство России (ФКЦ Забайкальского края и Амурской области). Реквизиты уникальны для каждого вида платежа (пенсионные взносы, ФОМС, ФСС — теперь единый платеж ЕНП).
- Юридический адрес для почты: 675000, г. Благовещенск, ул. Зейская, д. 173а.
Краткая шпаргалка: как быстро решить вопрос - Просто узнать информацию / консультация: Звоните ###-###-#### (бесплатно, 24/7).
- Получить справку / подать заявление / узнать стаж: Заходите в Личный кабинет на Госуслугах или lk.sfr.gov.ru.
- Сдать оригиналы документов / пройти идентификацию: Записывайтесь на прием через Госуслуги или по телефону ###-###-#### в отделение по адресу: Благовещенск, ул. Зейская, 173а (или уточните филиал в вашем городе).
- Жалоба / предложение / обращение к директору: Пишите через форму на сайте отделения, на amur@sfr.gov.ru или через «Госуслуги. Решаем вместе».
- Работодателю (отчетность, взносы, проверки): Используйте Личный кабинет работодателя на Госуслугах или СБИС/Контур/1С-Отчетность.
Статья составлена на основе открытых данных интернета (КонсультантПлюс, 2ГИС, официальный сайт sfr.gov.ru) актуальных на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и графика работы по телефону единого контакт-центра ###-###-####.