Компания РЕСО‑Мед – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В столице у неё несколько офисов, круглосуточная горячая линия и удобный личный кабинет для клиентов. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, графики работы и полезные ссылки.
Официальный сайт
https://www.reso-med.ru – основной портал компании, где можно оформить полис ОМС, проверить статус заявки, получить справки и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
- Круглосуточный номер для вопросов по ОМС: 7 495 033‑00‑03
- Тарифный номер (бесплатный для звонков из России): 8 800 200‑92‑04
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес: info@reso-med.com (можно также написать на zpzreso-med.com – уточняйте у оператора).
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, просматривать историю обращений и получать электронные справки в личном кабинете.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите по ссылке https://lk.reso-med.ru.
- Введите логин (номер полиса или ИНН) и пароль, полученный при регистрации.
- При первом входе система предложит изменить пароль и заполнить профиль.
Личный приём (запись к специалисту)
Записаться на личный приём можно:
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- Позвонив по горячей линии 7 495 033‑00‑03 (работает круглосуточно);
- Лично в офисе, заполнив бланк «Запись на приём».
График работы офисов
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис | г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7 | 7 495 033‑00‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Офис на Волгоградском проспекте | г. Москва, Волгоградский проспект, д. 139, м. Кузьминки | 7 495 033‑00‑03 | Пн‑Пт: 08:30‑19:00 Сб‑Вс: выходные |
| Офис «2‑ая Синичкина» | г. Москва, 2‑ая Синичкина, д. 9а, стр. 3 | 7 495 033‑00‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные |
Отделы компании
- Отдел обслуживания клиентов – обработка звонков и онлайн‑запросов.
- Отдел полисного обеспечения – оформление и продление ОМС‑полисов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медицинских учреждений‑партнёров.
- Юридический отдел – работа с претензиями и правовыми вопросами.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве компании работают:
- Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по операционной деятельности – Петрова Мария Сергеевна
- Главный финансовый директор – Смирнов Алексей Викторович
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Маленкова Евгения Павловна (контактный телефон: 8 800 200‑92‑04)
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Google Maps, Yandex Maps, специализированных форумах).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, понятные условия полисов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость личного визита в офис для получения оригинала полиса.
Средний рейтинг компании в интернете – 4,3 из 5 звёзд.
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов на сайте https://www.reso-med.ru/contacts размещены интерактивные карты с указанием маршрутов общественным транспортом и автомобилем.
Пример маршрута до офиса на Волгоградском проспекте
- Метро: Кузьминки (линия 11); выход «Волгоградский проспект».
- Автобусы: 44, 83, 162 – остановка «Волгоградский проспект, 139».
- На машине: выезд на МКАД, съезд Выставочный, далее по Волгоградскому проспекту до дома 139.
Если вам нужен быстрый и надёжный способ оформить полис ОМС в Москве, РЕСО‑Мед предлагает:
- Круглосуточную горячую линию 7 495 033‑00‑03 и бесплатный номер 8 800 200‑92‑04;
- Три удобных офиса в разных районах столицы;
- Онлайн‑сервис личного кабинета для управления полисами;
- Возможность записаться на личный приём через телефон или интернет;
- Поддержку клиентов через email info@reso-med.com.
Все указанные данные актуальны на 07 февраля 2026 г.. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте компании.