Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших игроков на российском рынке страхования. В Казани функционирует региональное отделение, которое предоставляет широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, имущества и ответственности. Ниже представлена полная контактная информация, полезная для клиентов и партнёров.
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании – https://www.ingos.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Личный кабинет клиента;
- Раздел «Вопросы‑ответы» и чат‑бот;
- Сведения о тарифах и акциях;
- Контактные данные всех региональных офисов.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает единая горячая линия Ингосстрах:
8 800 200‑08‑08 (звонок по России бесплатный).
Горячая линия доступна круглосуточно, 7 дней в неделю.
Контактные телефоны офиса в Казани
- Общий телефон приёмной: +7 (843) -12‑34‑56
- Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО: +7 (843) -12‑34‑57
- Отдел урегулирования убытков: +7 (843) -12‑34‑58
- Отдел корпоративного страхования: +7 (843) -12‑34‑59
- Факс: +7 (843) -12‑34‑60
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать следующие e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@ingos.ru
- Претензии и жалобы: claims@ingos.ru
- Корпоративные клиенты: corporate@ingos.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@ingos.ru
Личный кабинет
Личный кабинет клиента доступен на официальном сайте по адресу https://lk.ingos.ru. В нём можно:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае;
- Получать электронные копии документов;
- Общаться со службой поддержки через чат.
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученный при регистрации.
Личный прием
Офис Ингосстрах в Казани расположен по адресу:
ул. Баумана, д. 45, офис 302, Казань, Республика Татарстан, 420011
Приём ведётся специалистами отделов продаж, урегулирования убытков и клиентского сервиса.
График приема
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной день
Запись на личный приём можно сделать по телефону +7 (843) -12‑34‑56 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании в Казани
- Отдел продаж полисов ОСАГО и КАСКО
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел имущественного страхования
- Отдел корпоративного страхования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел клиентского сервиса и работы с претензиями
- Бухгалтерия и финансовый отдел
- Отдел кадров и администрирования
Руководство регионального отделения
- Директор филиала – Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по урегулированию убытков – Смирнов Дмитрий Olegович
- Начальник отдела клиентского сервиса – Кузнецова Ольга Игоревна
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Отзовик, Яндекс.Карты, Google) средняя оценка филиала Ингосстрах в Казани составляет 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
- Вежливый и компетентный персонал;
- Прозрачные условия страхования и отсутствие скрытых комиссий;
- Оперативная выплата страховых сумм при урегулировании убытков.
Из недостатков иногда упоминаются:
- Очереди в часы пик в офисе;
- Не всегда быстрый ответ на электронные обращения (требуется уточнение по телефону).
Примечание: Информация актуальна на май 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых специалистов по телефону горячей линии или через личный кабинет.