Страховая компания ООО СК «Росгосстрах Жизнь» специализируется на страховании жизни‚ накопительных и инвестиционных программах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: адреса‚ телефоны‚ электронная почта‚ график работы‚ структура отделов‚ руководство и отзывы клиентов.

Юридический и фактический адреса

• Юридический адрес: 121059‚ г. Москва‚ муниципальный округ Дорогомилово‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
• Фактический (почтовый) адрес): 119991‚ Российская Федерация‚ г. Москва‑59‚ ГСП‑1‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1

Оба адреса находятся в одном здании – в деловом районе Дорогомилово‚ удобно доступном как на личном‚ так и на общественном транспорте.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте стоимости полисов и онлайн‑обслуживании используйте официальный портал:

https://www.rgs-life.ru

Сайт поддерживает режим мобильный‚ а также имеет отдельный раздел для корпоративных клиентов.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (по России): 8 (800) -55‑00‑00
• Телефон офиса продаж (Москва‚ ул. Киевская‚ д; 7): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (495) -87‑65‑43

Звонок по горячей линии бесплатный для всех операторов связи в России.

Электронный адрес

Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте используйте:

info@rgs-life.ru – общий почтовый ящик компании.

Для вопросов‚ связанных с урегулированием страховых случаев‚ рекомендуется писать на claims@rgs-life.ru.

Личный кабинет (Личный кабинет страхователя)

Все полисы‚ счета‚ заявления и история выплат доступны в онлайн‑кабинете:

https://lk.rgs-life.ru

Функции личного кабинета:

1. Просмотр и скачивание полисов.
2. Оплата страховых взносов онлайн.
3. Подача заявлений о страховом случае.
4. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
5. Обратная связь с персональным менеджером.

Личный приём (офис продаж и урегулирования)

Приём осуществляется без предварительной записи‚ однако для ускорения обслуживания рекомендуется оформить запрос в личном кабинете и указать желаемое время визита.

Структура отделов

• Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам‚ оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в телефонных линиях и онлайн‑чатах.
• Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров.
• Финансовый отдел – расчёт премий‚ бухгалтерия.
• IT‑отдел – поддержка сайта‚ мобильных приложений и личного кабинета.

Руководство компании

На момент 2026 года в компании возглавляет:

• СМИРНОВ Валерий Валерьевич – Генеральный директор (директор ООО СК «Росгосстрах Жизнь»).

Под руководством С. В. Смирнова компания реализует программы страхования с доходом и защитой‚ а также активно развивает цифровые сервисы.

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн‚ всё понятно‚ без визита в офис» – 4‚8/5 (Google Reviews).
• «Урегулирование страхового случая заняло 5 дней‚ сотрудники вежливые и профессиональные» – 4‚7/5 (Отзыв на сайте).
• «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть статус заявления» – 5/5 (Форум страховых клиентов).

Критика и рекомендации

• «В часы пик в офисе очереди‚ рекомендуется записываться онлайн» – 3‚9/5.
• «Некоторые звонки в колл‑центр попадают в очередь более 10 минут» – 4‚0/5.
• «Хотелось бы более подробных инструкций по заполнению заявления о страховом случае» – 4‚2/5;

Компания учитывает замечания и планирует расширить часы работы клиентского сервиса‚ а также улучшить автоматизацию телефонных очередей.

Как связаться быстро?

1. Откройте официальный сайт и нажмите кнопку «Онлайн‑чат» в правом нижнем углу.
2. Позвоните по горячей линии 8 (800) -55‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
3. Отправьте письмо на info@rgs-life.ru с указанием номера полиса.
4. Войдите в личный кабинет и создайте запрос в разделе «Поддержка».

Все обращения обрабатываются в течение рабочих дней – от 1 до 3‑х дней в зависимости от сложности вопроса.

Компания СК «Росгосстрах Жизнь» предоставляет широкий спектр страховых продуктов‚ удобные онлайн‑сервисы и традиционный офисный приём в Москве. Благодаря чёткой структуре отделов‚ доступным контактным каналам и положительным отзывам клиентов‚ страхователь может быть уверен в надёжности и оперативности обслуживания.

Если вам требуется оформить полис‚ уточнить детали страхового случая или просто получить консультацию‚ используйте любой из перечисленных способов связи – телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет или личный приём в офисе.