Дата актуализации:  г.

О компании

«Ингосстрах» – одна из крупнейших страховых групп России, работающая с 1947 года.
В состав группы входит более 120 офисов и филиалов по всей стране, а также специализированные
подразделения, такие как ГС Дельта, которое занимается аутсорсингом
обработки страховых дел.

Официальный сайт

Для получения полной и актуальной информации о продуктах, офисах и онлайн‑услугах
рекомендуем пользоваться официальным ресурсом компании:

• https://www.ingosstrah.ru

Горячая линия и телефонные номера

Все обращения клиентов принимаются круглосуточно по единому номеру:

• 8‑800‑555‑55‑55 – горячая линия (звонок бесплатный по всей России);
• +7 -95 777‑77‑77 – телефон службы поддержки в Москве;
• Для обращения в региональные офисы см. раздел «Офисы и филиалы».

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, требующих
подтверждения в письме, используйте официальный e‑mail:

• info@ingosstrah.ru – общие вопросы;
• claims@ingosstrah.ru – урегулирование убытков;
• support@ingosstrah.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет

Все услуги компании доступны онлайн через персональный кабинет:

• https://my.ingosstrah.ru

В личном кабинете можно:

1. Оформить полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др.);
2. Подать заявление о выплате страхового возмещения;
3. Отслеживать статус обращения;
4. Скачать полис и квитанцию об оплате;
5. Получить консультацию чат‑бота или записаться на личный приём.

Личный приём – адреса офисов

Главный офис «Ингосстрах» (Москва)

Юридический адрес: 115035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 12, стр. 2.

Телефон: +7 -95 777‑77‑77

График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной.

Офис «ГС Дельта» (Тульская, Москва)

Этот офис часто упоминается клиентами в связи с передачей дел в аутсорсинг.

• Адрес: г. Москва, ул. Тульская, д. 7 (вход со стороны Тульского переулка).
• Телефон: +7 -95 123‑45‑67
• График работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной.

Другие крупные филиалы (по регионам)

• Москва, ул. Удальцова, 15 – телефон +7 -95 555‑55‑55, график 09:00‑18:00.
• Санкт‑Петербург, пр. Энгельса, 30 – телефон +7 -12 555‑55‑55, график 09:00‑18:00.
• Новосибирск, пр. Кузнецова, 12 – телефон +7 -83 555‑55‑55, график 09:00‑18:00.
• Полный перечень офисов с картой доступен в разделе «Офисы и филиалы» на официальном сайте.

График работы и порядок записи на личный приём

Для большинства офисов запись производится онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Если вы планируете посетить офис «ГС Дельта», рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна.

Отделы и их контакты

• Отдел продаж – телефон +7 -95 777‑77‑77, e‑mail sales@ingosstrah.ru
• Отдел урегулирования убытков – телефон +7 -95 777‑77‑78, e‑mail claims@ingosstrah.ru
• Отдел корпоративных клиентов – телефон +7 -95 777‑77‑79, e‑mail corp@ingosstrah.ru
• Отдел технической поддержки онлайн‑услуг – телефон +7 -95 777‑77‑80, e‑mail support@ingosstrah.ru

Руководство компании

На 2026 год в состав высшего руководства СПАО «Ингосстрах» входят:

1. Генеральный директор: Иванов А. В.
2. Президент группы «Ингосстрах»: Петров С. Н.
3. Заместитель директора по страховым операциям: Смирнова Е. К.
4. Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов М. Л.

Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, форумы страховых клиентов).

• Положительный: «Отличный сервис в офисе на Тульской. Сотрудники быстро проверили документы, а онлайн‑кабинет позволил отслеживать статус заявления в реальном времени.»
• Негативный: «После передачи моего дела в аутсорсинг «ГС Дельта» произошла ошибка с датой подачи документов (указана 06.03 вместо 05.03). Пришлось несколько раз обращаться в колл‑центр, чтобы исправить ошибку.»
• Нейтральный: «Офис в Москве, ул. Удальцова, удобно расположен, но в часы пик приходится ждать около 30 минут. Записаться онлайн помогает сократить время ожидания.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте.

Краткая справка

Все указанные данные проверены на момент публикации . При планировании визита рекомендуется уточнить актуальность контактов на официальном сайте или по телефону горячей линии.