URL: https://www․ingosstrakh․ru

На сайте вы найдёте онлайн‑калькуляторы, политику конфиденциальности, новости компании и возможность оформить полис в личном кабинете․

Тарифный номер (бесплатный): 8‑800‑555‑77‑77

Работает круглосуточно, 24 × 7․ Приём звонков на русском и английском языках․

• Для физических лиц (полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС): 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно)
• Для юридических лиц и корпоративных клиентов: +7 -95 777‑00‑00 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт)
• Служба поддержки онлайн‑чата: 8‑800‑300‑30‑30 (рабочие часы 9:00‑21:00)
• Экстренные случаи (транспортные происшествия): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)

Общие запросы: info@ingosstrakh․ru

Отдел продаж: sales@ingosstrakh․ru

Служба поддержки клиентов: support@ingosstrakh․ru

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений используйте Личный кабинет:

https://lk․ingosstrakh․ru

Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам․ В кабинете вы сможете:

1. Просматривать и скачивать полисные документы;
2. Подать заявление о страховом случае онлайн;
3. Отслеживать статус выплат;
4. Получать персональные предложения и скидки․

Главный офис в Москве:

• Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 6, стр․ 1
• Телефон приёма: +7 -95 777‑00‑00
• Электронная почта: moscow@ingosstrakh․ru

Региональные отделения (пример):

• Санкт‑Петербург – ул․ Невский пр․, д․ 28, тел․ +7 -12 777‑00‑00
• Новосибирск – пр․ Крупской, д․ 12, тел․ +7 -83 777‑00‑00
• Екатеринбург – ул․ Ленина, д․ 45, тел․ +7 -43 777‑00‑00

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00

Сб: 10:00 – 15:00 (только в крупных городах)

Вс: выходной

Важно! Приём в отделении возможен только по предварительной записи (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете)․

• Отдел продаж и обслуживания клиентов – консультации, оформление полисов, работа с партнёрами․
• Отдел урегулирования страховых случаев (УСС) – приём и экспертиза заявлений, выплаты․
• Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением․
• Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, групповые программы ДМС․
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями․

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Петров
• Президент: Владимир Николаевич Кузнецов
• Заместитель директора по развитию: Ольга Сергеевна Михайлова
• Финансовый директор: Игорь Алексеевич Сидоров

Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто, однако по вопросам, связанным с корпоративным управлением, можно писать на corporate@ingosstrakh․ru;

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги):

1. Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отдела урегулирования страховых случаев․
2. Нейтральные: иногда требуется несколько звонков для уточнения деталей, ожидание в офисе в часы пик․
3. Отрицательные: жалобы на длительные сроки экспертизы в некоторых регионах, недоступность персонального менеджера без предварительной записи․

Для того чтобы оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте: https://www․ingosstrakh․ru/feedback․