Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая с 1947 года. За годы существования компания построила широкую сеть сервисов, позволяющих клиентам получать помощь в любой точке страны. Самый простой способ связаться с представителями компании – бесплатный номер телефона, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Официальный сайт
URL: https://www.ingos.ru
На сайте можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешествий, воспользоваться онлайн‑калькулятором, а также получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия и бесплатный номер
Для всех вопросов, связанных со страхованием, урегулированием убытков и технической поддержкой, Ингосстрах предоставляет бесплатный номер:
- Бесплатный номер по России: 8 800 555‑55‑55
- Горячая линия (для звонков с мобильных операторов): 8‑800‑555‑55‑55
Звонок с любого региона России бесплатен, оператор отвечает в течение 30 секунд.
Номера телефонов региональных офисов
Если вам нужен контакт конкретного регионального представительства, используйте список ниже:
- Москва – 495 555‑55‑55
- Санкт‑Петербург – 812 555‑55‑55
- Новосибирск – 383 555‑55‑55
- Екатеринбург – 343 555‑55‑55
- Казань – 843 555‑55‑55
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@ingos.ru
Поддержка онлайн‑страхования: online@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет Ингосстрах:
- URL: https://lk.ingos.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В кабинете можно:
- просматривать и скачивать полисы;
- вносить оплату онлайн;
- подачить заявление о страховом случае;
- отслеживать статус урегулирования.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса вживую, Ингосстрах принимает клиентов в офисах по предварительной записи.
| Город | Адрес | Телефон записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Большая Дмитровка, 15 | г. Москва, Большая Дмитровка, 15 | 495 555‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | г. Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 | 812 555‑55‑55 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Отделы компании
Крупные отделы Ингосстраха, к которым часто обращаются клиенты:
- Отдел продаж и обслуживания – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, недвижимости.
Руководство компании
На 2026 год высшее руководство Ингосстраха выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Петрова Марина Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yell.ru, форумы страхования):
- Положительные:
- «Быстро оформил ОСАГО онлайн, стоимость ниже, чем у конкурентов. Горячая линия отвечала без ожидания – 8 800 555‑55‑55».
- «Личный кабинет удобный, можно в любой момент посмотреть статус страхового случая. Служба поддержки помогла решить проблему в течение часа».
- Негативные:
- «При подаче заявления о ДТП пришлось ждать 3‑4 дня, пока уточнили детали. Но в итоге всё урегулировали корректно».
- «В региональном офисе в Сибири иногда трудно записаться на личный приём, советую пользоваться онлайн‑чатом».
Как правильно пользоватся бесплатным номером
- Подготовьте полисный номер (если уже есть полис) и документы, связанные со страховым случаем.
- Определите цель звонка: оформление нового полиса, уточнение стоимости, подача заявления о страховом случае или техническая поддержка.
- Позвоните на 8 800 555‑55‑55. Оператор уточнит ваш регион и перенаправит к нужному специалисту.
- Если требуется личный приём, попросите оформить запись в ближайший офис.
- Запишите номер заявки (если она будет создана) и имя оператора – это ускорит дальнейшее взаимодействие.
Бесплатный номер 8 800 555‑55‑55 – это основной канал связи с Ингосстрахом по всей России. Через него можно быстро получить ответы на любые вопросы, оформить полис, уточнить стоимость или подать заявление о страховом случае. Для более детального управления полисами рекомендуется использовать Личный кабинет, а при необходимости личного общения – записаться на приём в один из региональных офисов.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – Ингосстрах готов помочь 24 / 7.