АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед» — один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Российской Федерации․ Компания входит в Страховую группу «СОГАЗ», основанную в 1993 году․ Ульяновское отделение обеспечивает защиту прав застрахованных граждан на территории Ульяновской области, предоставляя консультативную помощь, оформление полисов ОМС и контроль качества медицинской помощи․

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс компании — sogaz-med․ru․ На сайте доступны:

• Оформление заявки на получение полиса ОМС (в т․ч․ электронного);
• Проверка готовности полиса и статуса застрахованного;
• Поиск медицинских организаций, работающих с «СОГАЗ-Мед»;
• Личный кабинет для застрахованных (после авторизации через Госуслуги или СМС);
• Формы для обращений, жалоб и предложений;
• Перечень документов для оформления полиса (доступен в формате PDF)․

Горячая линия и единый контактный центр

Для оперативной связи с компанией из любого региона России работает бесплатный федеральный номер (круглосуточно):

• ###-###-#### (единая горячая линия ОМС);
• ###-###-#### (телефон для консультаций, в т․ч․ по расторжению договора ДМС/ОМС)․

Звонки по номерам 8-800 бесплатны для абонентов по всей территории РФ․

Контакты Ульяновского отделения (АО «СК «СОГАЗ-Мед»)

Юридический и почтовый адрес

432017, Ульяновская область, г․ Ульяновск, ул; Камышинская, д․ 41

Также в справочниках встречается адрес: г․ Ульяновск, ул․ Гончарова, 34А (Отделение №1, Ленинский район, микрорайон Центр)․

Телефоны Ульяновского филиала

• +7 (8422) -7-10-85, основной телефон приемной/ресепшн (также указан как факс);
• ###-###-#### — федеральная горячая линия (принимает обращения по Ульяновской области)․

Электронная почта

ulyanovsk@sogaz-med․ru (в источниках также указан домен ulyanovsksogaz-med․ru для веб-доступа)․

Реквизиты организации

• ИНН: 7728170427
• КПП: 732543001 (для Ульяновского отделения)
• ОГРН: 1027739008440
• Рег․ номер в реестре СМО: 3230 (дата включения: )
• Адрес головного офиса (Москва): 107045, г․ Москва, пер․ Уланский, д․ 26, пом․ 3․01

График работы и личный прием

Режим работы контакт-центра (федеральный уровень)

Понедельник – Пятница: 08:00 – 16:30 (перерыв: 12:00 – 12:30)
Суббота, Воскресенье: Выходной

График личного приема в Ульяновске (ул․ Камышинская, 41 / ул․ Гончарова, 34А)

Важно: График приема граждан может меняться․ Рекомендуется уточнять актуальное время и записаться на консультацию по телефону +7 (8422) -7-10-85 или через форму на сайте;

Типичный график отделения:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Пятница: 09:00 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, Воскресенье: Выходной․

Наличие доступного входа для маломобильных групп граждан (МГН) подтверждено для обоих адресов․

Структура отделения: Отделы и направления работы

Ульяновское отделение структурно включает ключевые функциональные блоки:

1. Отдел работы с застрахованными (Приемная/Фронт-офис): оформление полисов ОМС (пластиковых и бумажных), выдача выписок о полисе, прием обращений и жалоб, консультирование по правам пациентов․
2. Отдел экспертизы качества и доступности медицинской помощи: проведение экспертиз качества оказанной медпомощи, анализ обращений граждан о нарушении прав․
3. Отдел страховой медицины и взаимодействия с СМО/ТФОМС: методологическая работа с медицинскими организациями, контроль тарифов и объемов помощи․
4. Юридический отдел / Отдел по работе с претензиями: рассмотрение споров, предсудебное урегулирование, представительство интересов СМО в судах․
5. Бухгалтерия и финансовый отдел: расчеты с медицинскими организациями, отчетность перед ТФОМС․
6. IT-отдел / Отдел электронного документооборота: поддержка информационных систем (ЕРЗ, РНО, личный кабинет)․

Руководство

Генеральный директор АО «СК «СОГАЗ-Мед» (федеральный уровень), Коротков Андрей Викторович (данные актуальны на 2026 год)․

Руководитель Ульяновского отделения (директор филиала) назначается приказом Генерального директора․ Для уточнения ФИО текущего руководителя филиала и его заместителей рекомендуется обратиться по телефону +7 (8422) -7-10-85 или проверить раздел «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте sogaz-med․ru (раздел «Филиалы» -> «Ульяновское отделение»)․

Основные услуги для населения в Ульяновске

• Оформление полиса ОМС: первичное оформление, замена при смене паспорта/ФИО/адреса, восстановление утерянного, оформление для новорожденных и иностранных граждан․
• Выдача выписки о полисе ОМС: временного документа (действует 30 дней) на период изготовления пластиковой карты․
• Защита прав застрахованных: консультации по программам госгарантий, помощь в выборе СМО/поликлиники/врача, рассмотрение жалоб на качество/доступность/сроки медпомощи․
• Независимая экспертиза качества: инициирование экспертиз по обращениям граждан․
• Информирование: проведение акций «День открытых дверей», горячих линий, распространение буклетов․

Отзывы о работе «СОГАЗ-Мед» в Ульяновске

На публичных картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках представлены оценки для двух основных адресов:

Отделение №1 (ул․ Гончарова, 34А)

• Рейтинг: Обычно 4․0 – 4․5 из 5․
• Позитивные отзывы: вежливый персонал, быстрая выдача выписок о полисе (часто за 10-15 минут), помощь в оформлении полиса для ребенка через Госуслуги, удобное расположение (центр города), есть пандус․
• Негативные моменты: очереди в часы пик (утро, обед), иногда долгое ожидание ответа ответа ответа на письменную жалобу (юридические сроки до 30 дней), редкие сбои в электронной очереди․

Отделение по адресу ул․ Камышинская, 41

• Рейтинг: 3․5 – 4․0 из 5;
• Особенности: часто менее загружено, чем отделение в центре, удобная парковка рядом, доступная среда․

Общие тенденции отзывов (2024-2026 гг․)

• Высокая оценка работы горячей линии ###-###-#### (круглосуточно, операторы компетентны)․
• Популярность сервиса электронного полиса ОМС через сайт/Госуслуги — позволяет не ходить в офис․
• Жалобы на медлительность рассмотрения сложных спорных ситуаций (отказы в госпитализации, высокотехнологичная помощь) — стандартная проблема для всей отрасли СМО, решается через письменные обращения․

Как оформить обращение (жалобу, предложение, благодарность)

1. Через Личный кабинет на sogaz-med․ru (самый быстрый способ, есть трекинг статуса)․
2. По телефону горячей линии: ###-###-#### (устное обращение регистрируется оператором)․
3. Написать на e-mail: ulyanovsk@sogaz-med․ru (приложить сканы паспорта, полиса, медицинских документов)․
4. Лично в офисе: ул․ Камышинская, 41 или ул․ Гончарова, 34А (заполнить форму в зоне приема)․
5. Почта России: 432017, г․ Ульяновск, ул․ Камышинская, д․ 41, АО «СК «СОГАЗ-Мед», Ульяновское отделение․

Важные напоминания для застрахованных Ульяновской области

Статья составлена на основе открытых данных реестров ЦБ РФ, ФНС, официального сайта sogaz-med․ru, картографических сервисов и отзывов граждан․ Актуальность контактных данных (телефоны, график приема) рекомендуется верифицировать по телефону +7 (8422) -7-10-85 или на сайте перед визитом․ Дата актуализации: ․