Если вам нужен быстрый доступ к услугам страховой компании Росгосстрах в городе Ликино‑Дулёво (Орехово‑Зуевский район, Московская область), в этой статье собраны все необходимые сведения: адрес, телефоны, горячая линия, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов․

Официальный сайт компании

Главный ресурс Росгосстрах – https://www․rgs․ru․ На сайте можно:

• оформить полис онлайн (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование и др․);
• подать заявление о страховом случае;
• войти в личный кабинет (см․ пункт 4);
• узнать актуальные тарифы и акции;
• получить ответы на часто задаваемые вопросы․

Горячая линия (единый контакт‑центр)

Для консультаций по любым страховым продуктам, а также для экстренной помощи доступны несколько номеров:

• ###-###-#### – круглосуточная горячая линия Единый контакт‑центр (звонки с любой телефонной линии России)․
• ###-###-#### – линия поддержки по вопросам страхования (Каско, ОСАГО, добровольное страхование)․
• ###-###-#### – телефон для звонков с городского телефона по России․

Телефоны офиса в Ликино‑Дулёво

Если вам нужен непосредственный разговор с сотрудником филиала, используйте один из следующих номеров:

• +7 (496) -18‑09‑99
• +7 (906) -62‑00‑10
• +7 (903) -71‑93‑07

Звонки принимаются в рабочие часы офиса (см․ пункт 5)․

Электронный адрес и онлайн‑обращения

Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, которые удобно решить в письме, используйте:

• info@rgs․ru – общий адрес службы поддержки․
• Форма обратной связи на сайте: https://www․rgs․ru/feedback․

Личный кабинет (ЛК) и электронная приёмная

Все полисы, заявления и статус их рассмотрения доступны в личном кабинете:

• Ссылка: https://my․rgs․ru (регистрация по номеру полиса или ИНН)․
• В личном кабинете можно:
  • просмотреть и распечатать полис;
  • подать заявление о страховом случае;
  • отслеживать статус урегулирования убытков;
  • внести изменения в данные страхователя․

Личный приём (приёмная) в офисе

Для решения вопросов «лицом к лицу» посетите приёмную по адресу:

г․ Ликино‑Дулёво, ул․ Новикова‑Прибоя, д․ 1‑Б (Орехово‑Зуевский район, Московская область)․

В приёмной работают специалисты, готовые помочь с:

• оформлением и продлением полисов;
• консультациями по условиям страхования;
• подачей и получением документов по страховым случаям․

График работы приёмной

Отделы филиала

В офисе работают несколько специализированных подразделений:

1. Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автотранспортных средств․
2. Отдел продаж КАСКО – комплексное страхование автомобилей․
3. Отдел добровольного страхования – страхование недвижимости, здоровья, жизни и др․
4. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений․
5. Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц и крупных клиентов․
6. Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями․

Руководство филиала

На момент написания статьи (07 марта 2026) руководителем филиала в Ликино‑Дулёво является:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с клиентами․

На региональном уровне (Московская область) руководит:

• Кузнецова Ольга Викторовна – директор регионального отделения Московской области․

Генеральный директор ПАО «Росгосстрах» – Васильев Алексей Сергеевич․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в сервисах Google Maps, Yandex и на официальном форуме компании:

• Положительные:
  • «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, сотрудники в приёмной вежливые и компетентные»․
  • «Горячая линия ###-###-#### действительно работает круглосуточно, ответы точные»․
  • «Личный кабинет удобный, можно отследить статус страхового случая без похода в офис»․
• Негативные:
  • «В пятницу иногда задерживают приём в приёмной, советую записываться заранее»․
  • «При подаче документов в отдел урегулирования иногда требуется несколько звонков, чтобы уточнить статус»․

В среднем рейтинг филиала в онлайн‑отзывах составляет 4,3 из 5 баллов․

Краткая справка «на пальцах»

Как быстро решить ваш вопрос?

1. Определите тип обращения (консультация, оформление полиса, страховой случай)․
2. Если вопрос срочный – звоните на горячую линию ###-###-####․
3. Для менее срочных вопросов используйте телефон офиса или отправьте письмо на info@rgs․ru․
4. Для контроля статуса уже поданных заявлений – зайдите в личный кабинет my․rgs․ru․
5. Если нужен документ в оригинале – приходите в приёмную в рабочие часы․

Надеемся, что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот связаться с представителями Росгосстрах в Ликино‑Дулёво․