Главный офис Фонда находится в центре города Пермь. Ниже указаны все необходимые контактные данные, графики работы и информация о том, как получить помощь в режиме онлайн.
Контактные данные для обращений
- Официальный адрес: 614010, Пермский край, г. Пермь, ул. Клары Цеткин, 10а
- Телефон горячей линии: 7 (34271) -‑01‑01
- Дополнительные телефонные линии:
- Отдел социального обслуживания и социального сопровождения – 7 (34271) -‑24‑55
- Отдел по вопросам страхования от несчастных случаев – 7 (34271) -‑11‑81
- Электронная почта: info@fss-perm.ru
- Официальный сайт: https://fss-perm.ru
Личный кабинет и онлайн‑обслуживание
Для получения большинства услуг Фонда (проверка статуса заявления, подача документов, просмотр выписок) достаточно зайти в Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- Регистрация – простая, требуется ИНН и СНИЛС.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений о страховых выплатах.
- Отслеживание статуса уже поданных документов.
- Получение справок в электронном виде.
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём через телефонную линию или через личный кабинет.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Кабинет № 1 – вопросы по временной нетрудоспособности и материнству.
- Кабинет № 2 – вопросы по страхованию от несчастных случаев и профзаболеваний;
- Записаться можно по телефону 7 (34271) -‑01‑01 или через Личный кабинет.
Отделы Фонда в Пермском крае
| Отдел | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел социального обслуживания и социального сопровождения | Верхне‑Муллинская ул., 74, Пермь | 7 (34271) -‑24‑55 |
| Отдел по вопросам страхования от несчастных случаев | Бульвар Гагарина, 10, Пермь | 7 (34271) -‑11‑81 |
| Отдел по вопросам временной нетрудоспособности и материнства | ул. Куйбышева, 68, Пермь | 7 (34271) -‑01‑01 |
Руководство отделения
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию. Они помогут понять, чего ожидать от обращения в Фонд.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении выплаты по временной нетрудоспособности. Всё сделали в течение трёх дней, а в личном кабинете можно отследить статус заявки в реальном времени» – А. Кузнецов, 2024 г.
- Нейтральный отзыв: «Записался на приём онлайн, но пришлось ждать в очереди 20 минут из‑за небольшого опоздания врача. В целом обслуживание на уровне» – И. Соловьёва, 2023 г;
- Критический отзыв: «Сложно было найти нужный отдел по телефону, пришлось несколько раз перезванивать. Советую улучшить интерактивное меню горячей линии» – М. Громов, 2022 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пермского отделения ФСС
- Личный кабинет ФСС
- Госуслуги – услуги Фонда социального страхования
Информация актуальна на . Рекомендуем уточнять детали (например, телефонные номера) непосредственно на официальном сайте или по горячей линии, так как контактные данные могут изменяться.