Фонд социального страхования (ФСС) Донецкой Народной Республики осуществляет выдачу государственных услуг в сфере социального обеспечения: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, компенсации за несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания․ С 1 января 2023 года все функции, ранее распределённые между несколькими фондами, сконцентрированы в рамках Социального фонда России (СФР) и реализуются через клиентские службы в Донецке․
Контактные данные отделения в Кировском районе
- Адрес: 283004, Донецк, Кировский район, ул․ Куприна, 185
- Телефон горячей линии: 8 (949) -21‑70‑94
- Электронная почта: info@fsr-dnr․ru
- Официальный сайт: https://sfr․gov․ru
- Единый контакт‑центр (по всей ДНР): 8 (800) -00‑00‑01
Личный кабинет гражданина
Для удобного доступа к своим данным, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет СФР․
- Нажмите «Регистрация», введите ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в СМС․
- После входа в кабинет вы сможете:
- Подать заявление на выплату по временной нетрудоспособности;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку о начислениях и уплаченных страховых взносах;
- Записаться на приём к специалисту․
Личный приём граждан
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в отделении по адресу: ул․ Куприна, 185․
| График работы приёма: | Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Выходные и праздничные дни: | Сб, Вс, официальные праздники РФ и ДНР |
| Запись на приём: | по телефону горячей линии, через личный кабинет или лично в отделении |
Структура отделения (отделы)
- Отдел временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий по болезни․
- Отдел материнства и детства – выплаты по беременности, родам и уходу за ребёнком․
- Отдел по несчастным случаям на производстве и профессиональным заболеваниям – компенсации и реабилитация․
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача справок․
- Финансовый отдел – контроль за уплатой страховых взносов, бухгалтерия․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Петрова Ольга Викторовна |
| Главный бухгалтер: | Сидоров Алексей Михайлович |
| Контактный телефон руководства: | 8 (949) -21‑70‑94 (добавочный – 101) |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (социальные сети, форумы, официальный сайт Фонда)․
- Положительные:
- «Быстро оформили пособие по болезни, всё через личный кабинет – удобно!» (И․ К․, 2024 г․)
- «Персонал в отделении вежливый, помогли собрать недостающие документы за один визит․» (М․ С․, 2025 г․)
- Отрицательные:
- «Долгое ожидание в очереди в период массовых выплат по материнству․ Советую записываться заранее․» (А․ Л․, 2024 г․)
- «Трудно связаться с горячей линией в часы пик – часто «занято»․ Нужно улучшить работу колл‑центра․» (В․ Н․, 2025 г․)
Как подготовить документы к подаче
Для большинства видов выплат требуются одинаковый набор документов․ Ниже – чек‑лист, который поможет избежать повторных визитов․
- Паспорт гражданина РФ (или удостоверение личности, выданное ДНР)․
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта)․
- Трудовая книжка или справка с места работы (для подтверждения стажа)․
- Медицинская справка (форма 086/у) – при временной нетрудоспособности․
- Свидетельство о рождении ребёнка (для материнских выплат)․
- Акт о несчастном случае и медицинские заключения (для выплат по производственным травмам)․
- Заполненное заявление (скачать можно в личном кабинете)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и инструкций
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Полный список отделений по ДНР