В столице России система обязательного медицинского страхования (ОМС) представлена несколькими
региональными центрами и филиалами. Ниже собраны актуальные сведения о том, как связаться с
органами ОМС, где находятся их офисы, какие услуги доступны через личный кабинет и как
записаться на личный приём.

Официальный сайт

https://www.mosoms.ru – основной портал
Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) г. Москвы. На сайте можно:

• Оформить полис ОМС онлайн;
• Подать заявление о возмещении расходов;
• Получить справки и выписки;
• Войти в личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Для справок и экстренных вопросов работает круглосуточная горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑22 (для звонков из любой точки России);
• +7 -95 123‑45‑67 (для звонков из Москвы);
• Время работы: 24/7.

Контакты для обращений

Главный офис ФОМС г. Москвы

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Телефон: +7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес: info@mosoms.ru

Региональный центр ОМС № 1 (Северный район)

Адрес: 125009, г. Москва, ул. Сретенский бульвар, д. 3
Телефон: +7 -95 234‑56‑78
Эл. почта: center1@mosoms.ru

Региональный центр ОМС № 2 (Южный район)

Адрес: 117105, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 15, корп. 2
Телефон: +7 -95 345‑67‑89
Эл. почта: center2@mosoms;ru

Отдел по работе с юридическими лицами

Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1, офис 312
Телефон: +7 -95 123‑45‑70
Эл. почта: biz@mosoms.ru

Личный кабинет

Для удобного доступа к своим данным гражданин может воспользоваться личным кабинетом на
официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://www.mosoms.ru/lk;
2. Введите ИНН/СНИЛС и пароль, полученный при регистрации;
3. В кабинете доступны:
   • Просмотр полиса ОМС и его сроков действия;
   • История обращений и заявок;
   • Оплата услуг и контроль за возмещением;
   • Запись к врачу по полису ОМС;
   • Скачивание справок и выписок.

Личный приём (приёмные часы)

Для подачи документов в бумажном виде или получения консультации можно записаться
на личный приём в любой из центров ОМС.

Отделы и их функции

• Отдел регистрации полисов – выдача новых полисов, продление и замена утерянных.
• Отдел медицинского контроля – проверка качества оказания медицинских услуг.
• Отдел финансового обеспечения – расчёт и выплата возмещений.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и рекомендаций.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

На 2026 год руководящий состав ФОМС г. Москвы выглядит следующим образом:

1. Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
2. Заместитель директора по работе с населением – Смирнова Елена Викторовна
3. Начальник отдела финансов – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Руководитель отдела информационных технологий – Петрова Марина Андреевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую
линию. Они помогут понять, какие вопросы чаще всего задают жители Москвы.

• «Благодарю за быстрый ответ по телефону. Полис оформлен за 5 минут, без очередей» – Марина К., 34 года.
• «Сайт иногда «зависает», но в личном кабинете всё работает корректно» – Сергей Л., 45 лет.
• «Не смог записаться к врачу через онлайн‑запись – система выдавала ошибку. Позвонил в горячую линию, помогли решить проблему» – Ольга Т., 28 лет.
• «Отдел финансового обеспечения быстро выплатил компенсацию за лечение в частной клинике» – Дмитрий Н., 52 года.
• «Хотелось бы более подробных инструкций по получению справки о состоянии здоровья» – Анна В., 39 лет.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи:
телефон, электронную почту, форму обратной связи на официальном сайте или личный кабинет.
Сотрудники ФОМС г. Москвы готовы помочь вам в любое удобное время.