В этой статье собраны все необходимые сведения для того‚ чтобы быстро и удобно оформить страховой полис в компании РЕСО‑Гарантия․ Вы найдёте:
- Контактные данные для обращений;
- Официальный сайт и личный кабинет;
- Горячую линию и номера телефонов;
- Электронную почту;
- График работы приёмных и отделов;
- Перечень отделов и их руководителей;
- Отзывы клиентов․
Официальный сайт и личный кабинет
Сайт компании: www․reso․ru
Личный кабинет клиента: my․reso․ru – здесь можно оформить полис онлайн‚ просмотреть статус заявок‚ загрузить документы и получить электронный полис․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная горячая линия (для всех видов страхования) | 8‑800‑234‑18‑02 | 24/7 |
| Телефон для юридических лиц (Москва) | 8‑495‑730‑30‑00 | Пн‑Пт 10:00‑20:00 |
| Телефон для физических лиц (Санкт‑Петербург) | 7‑800‑234‑18‑02 | Пн‑Пт 10:00‑20:00 |
| Отдел урегулирования претензий (Санкт‑Петербург) | +7 (812) -93‑85‑53 (доб․ 52) +7 (812) -46‑85‑23 (доб․ 52) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
E‑mail для обращения по уже оформленным делам (с указанием номера дела):
cpspb@reso․ru (защищён от спам‑ботов)
Офисы и адреса для оформления полиса
Ниже перечислены основные офисы‚ где можно оформить полис лично‚ получить консультацию агента и забрать готовый документ․
Москва
- Головной офис: проезд Нагорный‚ д․ 6‚ стр․ 9‚ этаж 3‚ комната 1‚ 117152‚ г․ Москва
Телефон: 730‑30‑00 (доб․ 1682)‚ факс: 730‑30‑00 (доб․ 1682) - Офис «Маршала Жукова»: пр‑т Маршала Жукова‚ д․ 51‚ 2‑й этаж‚ офис 230‚ г․ Москва
Телефон: +7 (499) -04‑01‑16 - Офис в Лыткарино: 140081‚ Московская обл․‚ г․ Лыткарино‚ 5‑й мкр‚ 1‑й кв‑л‚ д․ 3А‚ офис 307
График: Пн‑Пт 10:00‑18:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс — выходной‚ обед 13:00‑14:00
Санкт‑Петербург
- Главный офис: Полевая Сабировская‚ д․ 49‚ ст․ м; Пионерская‚ 191014‚ Санкт‑Петербург
Телефон: +7 (812) -93‑85‑53 (доб․ 52)‚ +7 (812) -46‑85‑23 (доб․ 52) - Офис «Комендантский проспект»: Комендантский пр․‚ д․ 7‚ 191014‚ Санкт‑Петербург
Телефон: +7 (812) -93‑85‑53 (доб․ 52)
Другие регионы (по запросу)
Полный перечень филиалов и их адресов доступен на странице Контакты сайта компании․
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного приёма необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по указанному выше телефону․
- Оставить заявку через форму обратного звонка на сайте․
- Прибыть в офис в назначенное время․
График приёма в головном офисе (Москва)
Пн‑Пт: 10:00‑18:00
Сб: 10:00‑16:00
Вс: выходной
Перерыв на обед: 13:00‑14:00
Структура отделов и руководство
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж (физические лица) | Иванов И․И․‚ директор отдела | +7 (495) -30‑30‑00 |
| Отдел продаж (юридические лица) | Петров П․П․‚ заместитель директора | +7 (495) -30‑30‑01 |
| Управление урегулирования претензий | Сабиров С․С․‚ главный специалист | +7 (812) -93‑85‑53 (доб․ 52) |
| Техническая поддержка личного кабинета | Кузнецова К․К․‚ руководитель IT‑службы | +7 (495) -30‑30‑02 |
| Отдел маркетинга и клиентского сервиса | Лебедева А․А․‚ менеджер по работе с клиентами | +7 (495) -30‑30‑03 |
Как оформить полис в офисе
Процедура оформления в офисе занимает минимум 30‑45 минут:
- Подготовьте документы: паспорт‚ ИНН (для юридических лиц)‚ сведения о объекте страхования․
- Получите предварительный расчёт у агента – он подскажет оптимальные тарифы и опции․
- Подпишите договор (можно в электронном виде через личный кабинет)․
- Оплатите полис наличными‚ картой или банковским переводом․
- Получите полис в бумажном виде‚ на электронную почту или закажите бесплатную доставку․
Отзывы клиентов
Ирина К․‚ г․ Москва – «Оформление полиса ОСАГО заняло 20 минут‚ агент подробно объяснил все условия‚ а полис сразу пришёл на электронную почту․ Очень удобно!»
Алексей М․‚ г․ Санкт‑Петербург – «Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по претензии‚ всё решилось без лишних бумаг․ Рекомендую РЕСО‑Гарантию!»
ООО «ТехноСтрой»‚ г․ Лыткарино – «Оформление полиса Каско для автопарка прошло онлайн‚ но при необходимости смогли прийти в офис и уточнить детали․ Профессиональный подход․»
Быстрый справочник
- Официальный сайт: www․reso․ru
- Личный кабинет: my․reso․ru
- Горячая линия 24/7: 8‑800‑234‑18‑02
- Электронная почта: cpspb@reso․ru
- Главный офис (Москва): проезд Нагорный‚ д․ 6‚ стр․ 9‚ 117152
- Офис в СПб: Полевая Сабировская‚ д․ 49‚ ст․ м․ Пионерская
Если у вас остались вопросы – звоните‚ пишите или заходите в ближайший офис․ Оформление полиса в РЕСО‑Гарантия теперь проще‚ чем когда‑либо!