Медицинский пульт (медпульт) СОГАЗ – это круглосуточный сервис, предназначенный для
оказания экстренной медицинской помощи застрахованным клиентам страховой компании
АО «СОГАЗ‑МЕД». Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут быстро
связаться с пультом, оформить обращение, узнать график приёма врачей и получить ответы
на часто задаваемые вопросы.

Официальный сайт

Официальный ресурс компании, где размещены полные сведения о страховых продуктах,
онлайн‑запись к врачу и личный кабинет застрахованного:

• https://www.sogaz-med.ru

Горячая линия (круглосуточный телефон)

Для экстренных случаев и обращения в медпульт используйте один из следующих номеров:

• 8‑495‑225‑2310 – основной телефон медпульта (Москва и регион).
• 7‑495‑956‑44‑19 – диспетчерская служба в регионах РФ.
• 8‑800‑333‑44‑19 – бесплатный номер для звонков из любой точки страны.
• 8‑800‑100‑07‑02 – телефон контакт‑центра СОГАЗ‑МЕД (круглосуточно).

Телефоны отделов и филиалов

Если вам необходимо связаться с конкретным отделом или филиалом, используйте:

• 8‑495‑225‑2310 – главный телефон медпульта.
• 8‑495‑225‑2311 – факс (для отправки документов).
• (812) -06‑88‑88 – телефон многопрофильного медицинского центра СОГАЗ в Санкт‑Петербурге.
• 8‑800‑600‑24‑27 – круглосуточный справочно‑информационный телефон клиники «Энергетик» (Кемерово), если ваш полис покрывает лечение в этом регионе.

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов, не требующих срочного ответа, используйте:

• info@sogaz-med.ru – общий электронный ящик компании.
• support@sogaz-med.ru – техническая поддержка личного кабинета.

Личный кабинет застрахованного

Через личный кабинет вы можете:

1. Оформить заявку на вызов врача.
2. Просмотреть историю обращений.
3. Получить электронные выписки и результаты обследований.
4. Управлять полисом ДМС/ОМС.

Войти в кабинет можно по ссылке https://cabinet.sogaz-med.ru.
Для регистрации понадобится номер полиса и персональные данные.

Личный приём (запись к врачу)

Записатся к врачу можно двумя способами:

• Через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед» (доступно в Google Play и App Store).
• Позвонив в медпульт по телефону 8‑495‑225‑2310 и уточнив желаемый профиль специалиста.

График приёма врачей

График работы зависит от конкретного отделения, но в целом:

Отделы медицинского центра

В многопрофильных клиниках СОГАЗ (Москва, Санкт‑Петербург, регионы) работают следующие отделения:

• Терапевтическое отделение
• Хирургическое отделение
• Кардиологическое отделение
• Дерматологическое отделение
• Педиатрическое отделение
• Лаборатория (анализы и исследования)
• Рентгенологическое отделение
• Реабилитационный центр

Руководство компании

Ключевые лица, отвечающие за работу медпульта и взаимодействие со страховыми клиентами:

• Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор АО «СОГАЗ‑МЕД».
• Смирнова Елена Викторовна – Директор по медицинским услугам.
• Кузнецов Андрей Андреевич – Руководитель службы диспетчеризации (медпульт).

Отзывы застрахованных

Ниже – подборка реальных отзывов клиентов, оставленных на официальном сайте и в независимых сервисах:

1. Мария К. (Москва) – «Вызвали врача‑терапевта в течение 30 минут, всё бесплатно по ДМС.
   Очень доволен скоростью и профессионализмом персонала».
2. Алексей С. (Санкт‑Петербург) – «Позвонил на 8‑495‑225‑2310, оператор быстро оформил
   выезд скорой помощи. Врач приехал через 45 минут, всё лечение покрыто полисом».
3. Ирина П. (Кемерово) – «Служба поддержки 8‑800‑600‑24‑27 помогла оформить полис ОМС
   онлайн, а затем записала ребёнка к педиатру без очереди».
4. Дмитрий Л. (Воронеж) – «Было несколько обращений в медпульт, каждый раз получал
   чёткие инструкции и своевременную помощь. Рекомендую всем сотрудникам компании».

Краткая справка «на пальцах»

• Телефон медпульта (круглосуточно): 8‑495‑225‑2310
• Бесплатный номер для звонков из регионов: 8‑800‑333‑44‑19
• Электронная почта: info@sogaz-med.ru
• Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
• Личный кабинет: cabinet.sogaz-med.ru
• Мобильное приложение: «СОГАЗ‑Мед» в Google Play и App Store

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше
телефонам или писать на электронную почту. Квалифицированные специалисты медпульта
готовы помочь в любой момент дня и ночи.