СОГАЗ‑Мед – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги
в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и
корпоративного страхования․ В Калининграде филиал расположен в центре города, удобно доступен
как для физических, так и для юридических лиц․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cogaz-med․ru |
| Горячая линия (телефон‑центр) | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный для звонков из России) |
| Основные телефонные номера филиала |
|
| Электронный адрес | info@cogaz-med․ru |
| Адрес | г․ Калининград, площадь Победы, 4 |
| Личный кабинет | https://cogaz-med․ru/lk – онлайн‑сервис для просмотра полисов, подачи заявлений и контроля за статусом выплат․ |
Личный приём (офисный приём)
График работы приёмной:
Пн‑Пт: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:30 (без перерыва на обед)
Сб, Вс: выходные дни․
Приёмная находится в главном здании филиала (площадь Победы, 4)․ Для посещения рекомендуется предварительно
записаться через телефон +7 (4012) -1‑66‑31 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
Отделы филиала
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирование по ОМС, ДМС, корпоративному страхованию;
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, перевод полисов․
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для предприятий․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство филиала
Дивакова Лариса Владимировна – руководитель Калининградского филиала АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед»․
Телефон руководителя (для деловых вопросов): +7 (4012) -1‑66‑35․
Электронная почта: larisa․divakova@cogaz-med․ru․
Отзывы клиентов
Согласно данным Яндекс․Карт, 2ГИС и независимых форумов, отзывы о Калининградском филиале в целом положительные․
- Положительные стороны:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете․
- Вежливый персонал, особенно в отделе продаж․
- Наличие бесплатной горячей линии ###-###-####, работающей круглосуточно․
- Удобное расположение в центре города (площадь Победы)․
- Критика и предложения:
- Иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик․
- Не хватает места для людей с ограниченными возможностями (нужен отдельный вход)․
- Отсутствие официального e‑mail для отдела урегулирования убытков – рекомендуется добавить отдельный адрес․
Примечание: Информация актуальна на 07 апреля 2026 года․ Перед визитом рекомендуется уточнить график работы и наличие свободных слотов для записи․
Как связаться и воспользоваться услугами
1․ Онлайн‑запись – зайдите в Личный кабинет и выберите нужный сервис․
2․ Телефонный звонок – позвоните по номеру +7 (4012) -1‑66‑31 и уточните детали․
3․ Горячая линия – для экстренных вопросов и справок используйте ###-###-####․
4․ Личный приём – приходите в офис в указанные часы, предварительно записавшись․
Калининградский филиал АО «СОГАЗ‑Мед» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех страхователей, поддерживая высокий уровень клиентского сервиса и прозрачность процессов․