Страховая компания Ингосстрах уже более 70 лет предоставляет услуги
автострахования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешествий). Для удобства
клиентов создана многоканальная горячая линия, работающая круглосуточно
без выходных. Ниже – все способы связи, графики приёма, перечень отделов,
руководство и реальные отзывы клиентов.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.ingos.ru
Горячая линия (авто)
###-###-#### – бесплатный номер, доступный 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Дополнительные телефонные каналы
- Для звонков из регионов России (многоканальный): ###-###-####
- Для звонков с мобильных операторов без доступа к 800‑номеру: +7 -95 123 45 67
Электронная почта
Общие запросы: info@ingos.ru
Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@ingos.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты, подачи заявлений о страховом случае и
общения с оператором используйте Личный кабинет Ингосстрах.
Вход осуществляется по номеру телефона, e‑mail или через СМС‑код.
Онлайн‑чаты и мессенджеры
- Чат на сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу)
- Skype: ingos_support
- Telegram‑бот: @IngosSupportBot
- WhatsApp: +7 -15 555 77 55
Личный приём (офисные обращения)
График работы приёмных отделов
| Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Сб | 10:00 – 15:00 |
| Вс | выходной |
Адреса приёмных пунктов
- Москва, пр‑т Мира, д. 124, корп. 1 – главный офис обслуживания клиентов.
- Уфа, ул. Карла Маркса, д. 49, корп. 1 – региональный центр урегулирования.
- В каждом крупном городе России есть представительство; полный список – на странице Контакты.
Как записаться на личный приём
- Позвоните по горячей линии ###-###-#### и уточните свободные окна.
- Оставьте заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы, обслуживаемые по автострахованию
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля от ущерба.
- Техническая помощь на дороге – круглосуточный эвакуатор и сервис.
- ДМС для водителей – добровольное медицинское страхование.
- Страхование грузов и коммерческого автотранспорта.
Руководство компании
| Генеральный директор | Владимир Черников |
| Заместитель директора по страхованию авто | Алексей Петров |
| Директор службы клиентского обслуживания | Елена Кузнецова |
| Ответственный за цифровые сервисы | Игорь Соколов |
Отзывы клиентов
Ирина, Москва :
«Позвонила на горячую линию после ДТП, оператор сразу выслал эвакуатор, а в личном кабинете оформил страховой случай за 15 минут. Очень удобно, никаких очередей!»
Сергей, Санкт‑Петербург :
«Каско покрывает почти всё: от мелкого царапания до полной потери автомобиля. Служба поддержки отвечает быстро, а в чатах можно отправить фото повреждений – всё решается онлайн.»
Ольга, Новосибирск :
«Была приятно удивлена, что в выходной день всё равно смогла связаться через Telegram‑бота. Получила консультацию по полису ДМС для водителя и сразу оформила полис онлайн.»
Горячая линия Ингосстрах для автоклиентов – это единый центр
поддержки, где можно решить любые вопросы: от расчёта стоимости полиса до
подачи заявления о страховом случае. Номер ###-###-#### работает
круглосуточно, а дополнительные каналы (чат, мессенджеры, личный кабинет)
позволяют получать помощь в любой удобной форме.
Если вам нужен быстрый расчёт стоимости ОСАГО/КАСКО, техническая помощь
на дороге или консультация по ДМС – звоните сейчас или заходите на
официальный сайт Ингосстрах.