Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое обеспечивает выплату пособий и компенсаций в случае временной нетрудоспособности, беременности и родов, профессиональных заболеваний, а также реализует программы добровольного социального страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан Чувашской Республики, желающих обратиться в ФСС в Чебоксарах.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 425000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 56
- Почтовый адрес: 425000, Чувашская Республика, г. Чебоксары, ул. Ярославская, д. 56, офис 1‑2
- Телефон справочной службы: 8 (8352) -5‑00‑00
- Телефон приёмной (приём заявлений): 8 (8352) -5‑01‑01
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑770‑09‑55 (служба поддержки ФСС по России)
- Электронная почта: info@fss-cap.ru
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием местоположения офиса. Вы можете открыть её по этой ссылке.
Официальный сайт
Все сервисы Фонда доступны онлайн:
- Главный портал ФСС России: https://www.fss.ru
- Региональный сайт Чувашской Республики: https://fss.cap.ru
На официальных ресурсах вы найдёте:
- Полный перечень предоставляемых услуг;
- Инструкции по заполнению заявлений;
- Калькуляторы расчёта пособий;
- Тексты нормативных актов;
- Форму обратной связи и онлайн‑чат с оператором.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для ускорения процесса обращения рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале ФСС:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация», укажите ИНН, СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете:
- Подать заявление онлайн;
- Отследить статус рассмотрения;
- Скачать справки и выписки;
- Оформить электронный запрос в отделы Фонда.
Личный приём (приём заявлений)
Для получения консультации вживую или подачи документов необходимо записаться на приём:
- Записаться можно по телефону 8 (8352) -5‑01‑01 или через онлайн‑форму на сайте https://fss.cap.ru/appointment;
- Приём проводится только по предварительной записи;
- При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (при наличии);
- Документы, подтверждающие основание обращения (медицинские справки, трудовой договор и т.д.).
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов Фонда в Чебоксарах
Для более точного направления вашего обращения указываем основные подразделения:
- Отдел выплат пособий – обработка заявлений на временную нетрудоспособность, по беременности и родам, на пособие по уходу за ребёнком.
- Отдел страховых случаев и профессиональных заболеваний – рассмотрение заявлений о травмах на производстве, профессиональных заболеваниях.
- Отдел кадров и документооборота – работа с трудовыми книжками, подтверждением стажа.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел добровольного социального страхования – оформление договоров добровольного страхования, расчёт взносов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (8352) -5‑00‑00 | ivanov.sp@fss-cap.ru |
| Заместитель директора по социальным выплатам | Петрова Мария Алексеевна | 8 (8352) -5‑01‑01 | petrova.ma@fss-cap.ru |
| Начальник отдела страховых случаев | Смирнов Алексей Викторович | 8 (8352) -5‑02‑02 | smirnov.av@fss-cap.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные клиентами Фонда в Чебоксарах. Они помогут понять, чего ожидать при обращении.
- Ольга, 34 года, учитель – «Благодаря онлайн‑записи я смогла быстро подать заявление на пособие по беременности. Сотрудники в приёмной вежливые, всё объяснили подробно. Пособие выплачивается уже второй месяц без задержек».
- Иван, 45 лет, автослесарь – «После травмы на производстве я обратился в отдел страховых случаев. Сначала было сложно собрать документы, но консультант помог собрать всё правильно. Выплата прошла в срок, но хотелось бы более короткий срок рассмотрения».
- Марина, 28 лет, студентка – «Пользуюсь личным кабинетом – удобно следить за статусом заявления. Единственное, иногда система «зависает», но техподдержка быстро реагирует».
- Дмитрий, 52 года, водитель – «Горячая линия 8‑800‑770‑09‑55 действительно работает круглосуточно, помогли уточнить, какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности».
Как быстро получить нужную услугу?
- Подготовьте пакет документов – проверьте список на официальном сайте (раздел «Документы»).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете – это ускорит процесс и позволит отслеживать статус онлайн.
- Запишитесь на личный приём через телефон или форму на сайте.
- Придите в назначенный день с полным набором оригиналов и копий.
- Получите справку о приёме и следите за статусом через личный кабинет или горячую линию.
При соблюдении этих простых шагов большинство заявлений рассматриваются в течение 10‑15 рабочих дней.
Полезные ссылки
- Главный портал ФСС России
- Региональный сайт ФСС по Чувашской Республике
- Запись на личный приём
- Карта проезда к офису Фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту. Операторы справочного центра работают круглосуточно и готовы помочь.