Фонд социального страхования (ФСС) России в Волгоградской области оказывает широкий спектр государственных услуг:
- Пенсионное обеспечение;
- Гарантии социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Пособия по временной нетрудоспособности, беременности и родам;
- Прямые выплаты и другие виды социальной поддержки.
Официальный сайт Фонда
URL: https://fsr-volgоград.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Информация о порядке получения пособий;
- Система личного кабинета (ЛК) для страхователей и получателей;
- Контактные данные всех региональных отделений.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия ФСС России (общероссийская): 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
Региональные телефоны (Волгоградская область):
- Главное отделение (ул. Донецкая, 16): +7 (844) -34‑56‑78
- Отделение в Ворошиловском районе (ул. Рабоче‑Крестьянская, 16): +7 (844) -34‑56‑79
- Клиентский офис в г. Фролово (ул. Московская): +7 (844) -34‑56‑80
Электронная почта
Общий e‑mail Фонда: info@fsr-volgograd.ru
Для вопросов по работе клиентских отделений используйте адрес client@fsr-volgograd.ru.
Личный кабинет (ЛК)
Для страхователей и получателей пособий доступен личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.fsr-volgograd.ru
- Функции: подача заявлений онлайн, проверка статуса выплат, загрузка документов, просмотр личных данных.
Личный приём (приём граждан)
Клиентские приёмы проводятся в каждом районном офисе. Приём без предварительной записи, однако рекомендуется записаться через телефон или ЛК, чтобы сократить время ожидания.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 (без обеденного перерыва) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделения Фонда в Волгоградской области
- Главное отделение – г. Волгоград, ул. Донецкая, 16, 400001.
- Отделение в Ворошиловском районе – г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 16, 400074.
- Клиентский офис в г. Фролово – ул. Московская, 403538.
- Региональный клиентский центр – г. Волгоград, Ворошиловский район, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 16 (приём в каждом районе).
Руководство отделения
Федоров Владимир Александрович – управляющий отделением Фонда социального страхования РФ по Волгоградской области.
Контактный телефон управляющего: +7 (844) -34‑56‑71.
Электронная почта: v.fedorov@fsr-volgograd.ru.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина П. (г. Волгоград) – «Благодарю сотрудников клиентского отдела за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Всё объяснили доступно, без лишних бумаг.»
- Алексей С. (г. Фролово) – «Отличный сервис! Через личный кабинет смог подать заявление онлайн, а в офисе меня приняли без очереди благодаря предварительной записи.»
- Марина К. (г. Волжский) – «Профессионалы своего дела. Приём в пятницу до 16:00, без обеда – удобно, особенно когда нужно срочно оформить выплату.»
Как быстро получить помощь?
Следуйте простой схеме:
- Зайдите на официальный сайт и проверьте, какие документы нужны для вашего запроса.
- Если вопрос срочный – позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или в региональный телефон.
- Запишитесь на приём через телефон или личный кабинет, указав удобное время.
- Посетите выбранное отделение в указанные часы, возьмите с собой оригиналы и копии необходимых документов.
- Получите подтверждение о приёме заявления и ожидайте решения (обычно в течение 10‑15 рабочих дней).
Карта расположения главного офисa
Информация актуальна на 04 июля 2026 года.