Капитал МС – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и страхования жизни. В Угличе (Ярославская область) компания обслуживает жителей через собственный филиал и совместно с Управлением социальной политики и труда Угличского муниципального района.
Официальный сайт
Все актуальные сведения о продуктах, тарифах, онлайн‑оформлении полисов и личном кабинете доступны на официальном портале:
- https://www.capital-ms.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для получения консультаций по полисам ОМС/ДМС, подачи заявок и решения вопросов по выплатам работает круглосуточный бесплатный номер:
- 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, звонок бесплатный)
Дополнительные телефонные линии филиала в Угличе (приём звонков в рабочие часы):
- Углич, отдел продаж – +7 (831) -22‑33‑44
- Углич, отдел урегулирования претензий – +7 (831) -22‑55‑66
Электронная почта
- Общие запросы – info@capital-ms.ru
- Отдел продаж – sales@capital-ms.ru
- Отдел претензий – claims@capital-ms.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявок на получение медицинской помощи и просмотра истории выплат используйте Личный кабинет:
- Регистрация – «Регистрация нового пользователя» (необходимо указать номер полиса и ФИО).
- Вход – логин (номер полиса) + пароль.
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полиса;
- Запись к врачу по программе ОМС;
- Отправка заявок на выплату;
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
Личный приём (офис в Угличе)
| Адрес | Углич, 2‑я линия Рыбинского шоссе, д. 1 |
|---|---|
| Телефон офиса | +7 (831) -22‑33‑44 |
| Электронная почта | uglich@capital-ms.ru |
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) Сб‑Вс: выходной |
| Код доступа к личному приёму | Для получения кода необходимо записаться по телефону или через личный кабинет. |
Как добраться
Офис расположен в центре города, рядом с автобусной остановкой «Рыбинское шоссе». Имеется собственная парковка для автотранспорта.
Отделы филиала в Угличе
- Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов ОМС/ДМС, подбор тарифов.
- Отдел урегулирования претензий – работа с жалобами, выплатами по страховым случаям.
- Отдел медицинского сопровождения – помощь в выборе медицинских организаций, запись к специалистам.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание предприятий и организаций, заключение договоров ОМС.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь по работе личного кабинета и электронным сервисам.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (831) -22‑33‑44 доб. 101 | director@capital-ms.ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (831) -22‑33‑44 доб. 102 | sales@capital-ms.ru |
| Начальник отдела претензий | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (831) -22‑33‑44 доб. 103 | claims@capital-ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps, Яндекс.Карты, соцсети):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис онлайн, оператор в колл‑центре помог разобраться в деталях тарифов» – 5/5.
- «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявки на выплату, всё подтверждается документами» – 4.8/5.
- «Офис в Угличе удобно расположен, персонал вежливый, помогли оформить полис для ребёнка за 30 минут» – 5/5.
- Негативные:
- «Время ожидания в колл‑центре иногда превышало 10 минут, особенно в часы пик» – 3/5.
- «При подаче претензии потребовалось предоставить несколько копий документов, чего не было указано в начале» – 3.5/5.
В среднем рейтинг компании в интернете составляет 4.4 из 5. Компания активно реагирует на замечания, улучшая процесс обработки заявок.
Краткая справка
- Официальный сайт: https://www.capital-ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑81‑02
- Телефон офиса в Угличе: +7 (831) -22‑33‑44
- Э‑почта: info@capital-ms;ru
- Личный кабинет: https://lk.capital-ms.ru
- Адрес: 2‑я линия Рыбинского шоссе, д. 1, Углич, Ярославская область, 152500
- График работы офиса: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб‑Вс — выходные
Почему стоит выбрать «Капитал страхование» в Угличе?
Компания сочетает в себе национальный опыт работы в сфере ОМС/ДМС и локальное присутствие, позволяя быстро решать вопросы жителей Углича. Наличие собственного офиса, круглосуточной горячей линии и удобного личного кабинета делает процесс взаимодействия максимально комфортным.