Фонд социального страхования (соцстрах) в Туле оказывает широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страхование от несчастных случаев на производстве и др. Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма, ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан;
Официальный сайт
https://www.fss.ru/ – основной портал Фонда социального страхования России. Для жителей Тульской области доступен региональный раздел:
- https://tul.fss.ru – региональный сайт Фонда в Туле.
Горячая линия
Для справок по выплатам, страховым взносам и другим вопросам работает единая горячая линия Фонда:
- 8‑800‑200‑71‑02 – общероссийская телефонная линия доверия (круглосуточно).
Телефоны филиала в Туле
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный пункт Фонда в Туле (ул. Колетвинова, 6) | 8 (4872) -1‑17‑77 | Пн‑Пт — 08:00‑17:00 |
| Горячая линия по прямым выплатам для страхователей | 7 (910) -44‑41‑72 | Круглосуточно (автоответчик) |
| Отдел социальной защиты населения (г. Тула, ул. Плеханова, д. — ) | 8‑800‑200‑71‑02 (дублирует общероссийскую линию) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@tul.fss.ru
Личный кабинет
Все услуги Фонда доступны онлайн через персональный Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.fss.ru
- В личном кабинете можно:
- Проверить статус выплаты;
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить историю страховых взносов;
- Получить выписку о задолженности.
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения в отделения Фонда без предварительной записи рекомендуется приходить в указанные часы:
- Пн‑Пт — 08:30‑12:30, 13:30‑16:30
- Суббота и воскресенье – выходные.
График приёма по направлениям
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 13:00‑15:00 | 8 (4872) -1‑17‑77 |
| Отдел страхования от несчастных случаев на производстве | Пн‑Пт — 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 | 8 (4872) -1‑17‑77 |
| Отдел пенсионных и социальных выплат (Советский район) | Пн‑Пт — 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8 (4872) -1‑17‑77 |
Отделы Фонда в Туле
- Главный приёмный пункт (ул. Колетвинова, 6)
- Клиентская служба по Советскому району
- Отдел страхования от несчастных случаев
- Отдел выплат по беременности и родам
- Отдел расчётов страховых взносов
- Отдел информационно‑технической поддержки (для работы с личным кабинетом)
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала Фонда социального страхования в Туле является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель директора по работе с клиентами.
- Контактный телефон руководителя (для деловых вопросов): 8 (4872) -1‑17‑77 доб. 101.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогут понять, чего ожидать от обращения в соцстрах Тула.
- Положительные:
- «Сотрудники в приёмном пункте вежливые, помогли оформить пособие за один день.»
- «Горячая линия 8‑800‑200‑71‑02 быстро ответила на вопрос о размере выплаты.»
- «Личный кабинет работает стабильно, можно отследить статус заявления онлайн.»
- Негативные:
- «В часы пик в приёмном пункте очереди до 30‑40 человек, рекомендуется записываться заранее.»
- «Некоторые документы требуют заверения в оригинале, что удлиняет процесс получения выплаты.»
Как быстро связаться с соцстрахом в Туле?
Для ускорения решения вопроса рекомендуется:
- Подготовить паспорт и СНИЛС.
- Сформировать список вопросов и, если возможно, записать их в электронном виде.
- Позвонить в горячую линию 8‑800‑200‑71‑02 или в 8 (4872) -1‑17‑77 и уточнить, нужен ли предварительный приём.
- При необходимости оформить заявление через Личный кабинет – это экономит время в очереди.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных каналов связи. Фонд социального страхования в Туле стремится обеспечить быстрый и прозрачный сервис для всех граждан.