Отдел по выплатам – один из ключевых подразделений Социального фонда России (СФР)․ Его основная задача – обеспечение своевременного и корректного перечисления всех видов социальных выплат: пенсий‚ пособий по временной нетрудоспособности‚ выплат по беременности и родам‚ пособий по инвалидности и др․
Основные функции отдела
- Расчёт и перечисление страховых и социальных выплат․
- Контроль за правильностью начислений и их соответствием законодательству․
- Обработка заявлений граждан и юридических лиц․
- Ведение реестра получателей выплат и их персональных данных․
- Консультация граждан по вопросам получения и получения выплат․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www․sfr․gov․ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва‚ главный офис): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон (региональные отделения): |
|
| Электронный адрес: | info@sfr․gov․ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг): | https://lk․sfr․gov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на приём в любой из региональных офисов․
- Адрес (Москва‚ главный офис): ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 5‚ г․ Москва‚ 125009
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Как записаться: через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи на сайте․
Структура отдела и основные подразделения
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление государственных пенсий․
- Отдел пособий по временной нетрудоспособности – выплаты в случае болезни‚ травмы и др․
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам․
- Отдел пособий по инвалидности – выплаты инвалидам и их семьям․
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начислений и предотвращение ошибок․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отдела | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101 | ivanov․sp@sfr․gov․ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102 | kuznetsova․ev@sfr․gov․ru |
| Начальник отдела пенсионных выплат | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 103 | smirnov․an@sfr․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже приведены несколько типовых отзывов‚ собранных в рамках ежегодного опроса удовлетворённости обслуживанием․
- Мария Петрова‚ 68 лет: «Получила пенсию без задержек‚ сотрудник отдела помог оформить все документы онлайн․ Очень удобно!»
- Алексей Сидоров‚ 45 лет: «Быстро ответили на звонок в горячую линию‚ но в личном кабинете иногда возникают технические сбои – требуется улучшить стабильность сервиса․»
- Ирина Кузнецова‚ 32 года: «Пособие по беременности было перечислено в срок‚ однако при обращении в личный приём пришлось ждать 15 минут – стоит оптимизировать запись․»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты СФР
- Часто задаваемые вопросы
- Полный перечень региональных офисов
Дата актуализации информации: