Фонд социального страхования (ФСС) России в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области – это государственная организация, которая
обеспечивает выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, страхованию от несчастных случаев на производстве и
многим другим видам социального страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан:
Официальный сайт
https://www.fssspb.ru – главный портал Фонда в СПб. На сайте можно
оформить онлайн‑заявления, проверить статус выплат и воспользоваться Личным кабинетом.
Горячая линия
- Единый номер для всех регионов: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Региональные телефоны:
- 8‑495‑987‑89‑07
- 8‑495‑987‑89‑14
- 8‑812‑677‑87‑17
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@fssspb.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для физических лиц и юридических лиц предусмотрена система «Личный кабинет ФСС» – https://lk.fssspb.ru. Через кабинет можно:
- Подать заявление о страховой выплате;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить выписку из личного дела;
- Записаться на личный приём в отделение.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через Личный кабинет или по телефону горячей линии. При записи укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Требуемую услугу (например, «выплата по временной нетрудоспособности»);
- Удобный филиал и время.
График работы отделений
| Отделение | Адрес | График приёма (пн‑пт) | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | пр‑т Энгельса, д. 73, лит. А, 194214, Санкт‑Петербург | 09:30 – 13:00 | 8‑812‑677‑87‑17 |
| Отделение «Большая Посадская» | ул. Большая Посадская, д. ?, 197046, Санкт‑Петербург | 09:30 – 13:00 | 8‑495‑987‑89‑07 |
| Отделение «Инструментальная 3Б» | ул. Инструментальная, 3Б (Аптекарская набережная, 12), 194214, СПб | 09:30 – 13:00 | 8‑495‑987‑89‑14 |
| Отделение «Ленинский проспект 168» | Ленинский проспект, 168, 194214, Санкт‑Петербург | 09:30 – 13:00 | 8‑812‑677‑87‑17 |
| Отделение «БЦ Черная речка» | Белоостровская ул., 22, БЦ «Черная речка», 194214, СПб | 09:30 – 13:00 | 8‑495‑987‑89‑07 |
| Отделение «Шаврова 1» (Приморский район) | ул. Шаврова, 1, 194214, Санкт‑Петербург | 09:30 – 13:00 | 8‑812‑677‑87‑17 |
Примечание: В пятницу и в преддверии государственных праздников часы работы могут быть сокращены (09:30 – 13:00).
Отделы и их специализация
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление выплат по травмам.
- Отдел выплаты по временной нетрудоспособности – пособия по болезни и беременности.
- Отдел материнского капитала – консультирование и выдача средств.
- Отдел социального обслуживания населения (СОБЕС) – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел клиентской службы – ответы на общие вопросы, приём заявлений в электронном виде.
Руководство регионального отделения
Главным руководителем Фонда социального страхования в Санкт‑Петербурге является Островский Константин Валерьевич
(управляющий отделением). Под его началом работают заместители, отвечающие за отдельные направления страхования.
Отзывы граждан
Среди самых популярных площадок для отзывов о работе ФСС в СПб:
- 2ГИС – более 300 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии.
- Google Maps – около 150 отзывов, средний балл 4,0. Часто упоминаются длительные очереди в часы пик.
- Яндекс.Справочник – отзывы о работе личного кабинета: удобный интерфейс, но иногда «зависает» при загрузке документов.
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Контакты».
- Определите нужный вам филиал по карте или списку районов.
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑100‑00‑01 – оператор уточнит часы работы и необходимые документы.
- Если требуется личный приём, запишитесь через Личный кабинет или попросите операторов назначить время.
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения) и приходите в назначенный день.
Полезные ссылки
- Официальный портал ФСС СПБ – https://www.fssspb.ru
- Личный кабинет – https://lk.fssspb.ru
- Карта филиалов (2ГИС) – https://2gis.ru/spb/firm/…
- Отзывы в Google – https://goo.gl/maps/…
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в единую контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑00‑01 или писать на info@fssspb.ru; Помните, что большинство услуг можно оформить онлайн, что экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очереди.