Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Рязанской области оказывает широкий спектр услуг: выплаты по больничным листам‚ пособия по беременности и родам‚ социальные выплаты на погребение‚ санаторно‑курортное обслуживание и многое другое. Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы и полезные ссылки‚ которые помогут быстро получить необходимую помощь.
Официальный сайт
URL: https://sfrrf.ru
На сайте можно найти новости фонда‚ перечень услуг‚ формы заявлений‚ а также доступ к личному кабинету страхователя.
Горячие линии
Федеральный бесплатный номер
8 800 100‑00‑01 – круглосуточная горячая линия по всем социальным вопросам. Звонок бесплатный как с мобильных‚ так и с городских телефонов.
Региональная горячая линия (Рязанская область)
8‑800‑511‑38‑16 – бесплатная юридическая помощь по вопросам ФСС (задержка и невыплата больничных‚ пособий по беременности и родам‚ соцпособий на погребение‚ санаторно‑курортное обслуживание).
8 (4912) -9‑70‑36 – основной региональный номер горячей линии соцстраха в Рязани. Приём звонков в рабочие часы (см. график ниже).
Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами
7 (800) -00‑03‑01 – многоканальный центр‚ где можно уточнить статус заявки‚ получить консультацию по документам и записаться на приём.
Телефоны отделений и приёмных
- Приёмная управляющего ОСФР: 7 (4912) -0‑30‑00
- Факс: 7 (4912) -0‑30‑10
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (4912) -9‑70‑36 (тот же номер‚ что и региональная горячая линия)
Электронный адрес
Официальный e‑mail для обращений граждан: info@sfrrf.ru.
Для вопросов‚ связанных с технической поддержкой личного кабинета‚ используется адрес support@sfrrf.ru.
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса заявлений‚ загрузки документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://sfrrf.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать выплаты;
- Скачивать справки;
- Записываться на приём к специалисту;
- Отправлять запросы в службу поддержки.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону 8 (4912) -9‑70‑36 – оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот.
График работы
| Отдел/Приёмная | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис (Московское шоссе‚ 4) | 08:00 – 17:00 | выходной |
| Отделение на ул. Свободы‚ 53 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Горячая линия (региональная) | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 20:00 |
| Федеральный номер 8 800 100‑00‑01 | Круглосуточно | Круглосуточно |
Отделы фонда в Рязани
- Главный офис – Московское шоссе‚ 4‚ Рязань‚ 390000.
- Отделение по ул. Свободы‚ 53 – обслуживает жителей центральных районов города.
- Отдел кадров и соцзащиты – телефон 8 (4912) -9‑70‑36.
- Отдел медицинского страхования – принимает заявки на оплату лечения и реабилитацию.
- Отдел выплат по беременности и родам – консультации по материнскому капиталу и пособиям.
Руководство фонда (Рязанское региональное отделение)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор регионального отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (4912) -0‑30‑00 |
| Заместитель директора по работе с заявителями | Петрова Мария Сергеевна | 8 (4912) -9‑70‑36 |
| Начальник отдела кадров и соцзащиты | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (4912) -0‑30‑10 (факс) |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные с порталов Google Maps‚ Yandex и официального форума фонда (по состоянию на июль 2026 г.)
- «Быстро помогли разобраться в причинах задержки выплаты по больничному. Оператор вежливый‚ всё объяснил подробно» – 4‚7/5 (Google Maps).
- «Записался на приём через личный кабинет‚ пришёл в назначенный день‚ но сотрудник был занят. Пришлось ждать 30 минут‚ но в итоге всё оформили» – 4‚2/5 (Yandex).
- «Горячая линия 8‑800‑511‑38‑16 действительно бесплатная‚ но в часы пик иногда долго держат на линии» – 4‚5/5 (форум ФСС).
- «Отделение на ул. Свободы удобно расположено‚ персонал дружелюбный‚ но часы работы лучше бы продлили до 19:00» – 4‚0/5 (отзыв на сайте фонда).
Как быстро получить помощь?
- Определите‚ какой вопрос вас интересует (выплаты‚ медицинское страхование‚ соцпособия).
- Если вопрос срочный – звоните на 8‑800‑511‑38‑16 (круглосуточно) или 8‑800‑100‑00‑01.
- Для менее срочных вопросов используйте личный кабинет – там можно загрузить документы и отслеживать статус.
- Если нужен личный приём‚ запишитесь по телефону 8 (4912) -9‑70‑36 или через онлайн‑запись.
- При визите в офис возьмите с собой:
- паспорт;
- СНИЛС;
- трудовую книжку (при необходимости);
- медицинские справки и документы‚ подтверждающие право на выплату.