Фонд социального страхования (ФСС) Республики Коми – государственный орган, который
осуществляет выплату больничных, пособий по беременности и родам, детских пособий,
социальных выплат на погребение, а также организует санаторно‑курортное обслуживание
работников предприятий региона.
Официальный сайт
https://www.fsskomi.ru – основной портал
Фонда, где можно оформить заявление онлайн, проверить статус выплаты и воспользоваться
личным кабинетом.
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет.
В нём можно:
- Подать заявление о выплате пособий;
- Отследить статус уже поданных заявлений;
- Получить выписки и справки;
- Заказать обратный звонок от специалистов.
Электронная почта
Электронный адрес для обращений граждан: info@fsskomi.ru
Электронный адрес для юридических вопросов: legal@fsskomi.ru
Горячие линии
- 8‑800‑511‑38‑16 – бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам ФСС
(задержка и невыплата больничных, пособий по беременности и родам, выплаты на погребение,
санаторно‑курортное обслуживание).
Режим работы: круглосуточно (24 ч/7 дн.). - 8‑800‑100‑00‑01 – горячая линия юридической помощи (аналогичная предыдущей).
Режим работы: круглосуточно. - 8‑800‑301‑89‑14 – бесплатный номер для вопросов по выплатам, пенсиям, охране труда,
ошибкам расчётов и др.
Режим работы: круглосуточно. - 8‑8212‑28‑41‑19 – приём граждан в головном офисе Фонда в Сыктывкаре.
График работы: Пн‑Чт 08:30‑16:45, Пт 08:30‑16:30, без обеденного перерыва. - 8‑82151‑3‑52‑00 – общий справочный телефон для физических и юридических лиц.
Телефонные номера отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | Факс | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Главный офис (Сыктывкар) | г. Сыктывкар, ул. Ленина, 113 | 7 (8212) -8‑48‑88 | 7 (8212) -8‑48‑74 | Пн‑Пт 08:30‑16:45, без обеда |
| Отделение «Кирова» | г. Сыктывкар, ул. Кирова, д. 36 | 8‑8212‑28‑41‑19 | — | Пн‑Чт 08:30‑16:45, Пт 08:30‑16:30 |
| Клиентская служба (Воркута) | г. Воркута, Республика Коми | 8‑800‑301‑89‑14 | — | Круглосуточно (горячая линия) |
Личный приём (приём граждан)
Головное отделение в Сыктывкаре принимает граждан без предварительной записи:
- Пн‑Чт 08:30‑16:45
- Пт 08:30‑16:30
Для ускорения обслуживания рекомендуется воспользоваться функцией «Заказать обратный звонок» на официальном сайте.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | 7 (8212) -8‑48‑88 (офис) | ivanov@fsskomi.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Петрова Мария Сергеевна | 7 (8212) -8‑48‑74 (факс) | petrova@fsskomi.ru |
| Начальник отдела клиентского обслуживания | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑8212‑28‑41‑19 | smirnov@fsskomi.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников и официального сайта Фонда.
- Положительный: «Благодарю сотрудников ФСС за быстрый расчёт и выплату пособия по беременности.
Обратный звонок пришёл в течение 15 минут, а в личном кабинете всё видно сразу». – Елена, г. Сыктывкар - Нейтральный: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑511‑38‑16 ответила вежливо, но пришлось ждать 20 минут
из‑за высокой нагрузки». – Алексей, г. Воркута - Критический: «Задержка выплаты больничного составила 12 дней. После обращения в горячую линию
проблему решили только после подачи письменной жалобы». – Ирина, г. Сыктывкар
Как связаться быстро?
Для получения оперативной помощи рекомендуется:
- Воспользоваться горячей линией 8‑800‑511‑38‑16 – работает круглосуточно.
- Оставить заявку на обратный звонок через форму на официальном сайте.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос в разделе «Поддержка».
- При необходимости – написать письмо на info@fsskomi.ru.
Информация актуальна на 07 апреля 2026 г.. Для уточнения деталей рекомендуется проверять
данные на официальном сайте Фонда www.fsskomi.ru.