Фонд социального страхования Республики Бурятия – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование системы обязательного социального страхования в регионе. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с Фондом, какие услуги доступны онлайн, а также сведения о руководстве, отделах и отзывах граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://fss-buryatia.ru
На сайте доступны:
• Информационные материалы о страховых выплатах;
• Электронные формы заявлений;
• Личный кабинет застрахованного;
• Новости и актуальные изменения в законодательстве;
• Контактные данные всех подразделений Фонда.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (952) -23-45-67
Режим работы: круглосуточно (24/7), без выходных.
Горячая линия предназначена для получения быстрых ответов на вопросы о страховых выплатах, порядке подачи заявлений и статусе уже поданных документов.
Основные телефонные номера
- Главный офис: +7 (952) -23-00-00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности: +7 (952) -23-00-10
- Отдел выплат по беременности и родам: +7 (952) -23-00-20
- Отдел выплат по профессиональному заболеванию: +7 (952) -23-00-30
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов: +7 (952) -23-00-40 (пн‑пт 08:00‑20:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@fss-buryatia.ru
Электронный адрес отдела юридической поддержки: legal@fss-buryatia.ru
При отправке письма укажите:
• ФИО заявителя;
• Регистрационный номер страхового полиса;
• Краткое описание вопроса;
• При необходимости – приложите сканированные копии документов.
Личный кабинет застрахованного
Для удобного взаимодействия с Фондом каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Просмотр статуса заявлений;
- Загрузка необходимых документов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: г. Улан-Удэ, ул. Советская, 12, корпус 1.
Контактное лицо: старший специалист Иванова Марина Петровна.
Телефон для записи: +7 (952) -23-00-50.
Приём проводится по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений о выплатах по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел финансового контроля – контроль за своевременным поступлением страховых взносов от работодателей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом, организация обучающих программ.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, сбор обратной связи.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава Фонда | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (952) -23-00-01 | kuznetsov@fss-buryatia.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Смирнова Ольга Петровна | +7 (952) -23-00-02 | smirnova@fss-buryatia.ru |
| Заместитель главы – юридический блок | Баранов Дмитрий Сергеевич | +7 (952) -23-00-03 | baranov@fss-buryatia.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина К. (Улан-Удэ, 2024‑03‑12): «Благодарю сотрудников отдела выплат за быструю обработку заявления о выплате по беременности. Всё сделали в срок, без лишних вопросов.»
- Сергей П. (Багдарин, 2023‑11‑05): «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут. В целом – удобно.»
- Елена М. (Кяхта, 2024‑01‑20): «Личный кабинет – спасение! Сэкономила часы, не ездя в офис. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с консультантом.»
- Владимир Д. (Усть‑Удэ, 2022‑09‑30): «Приём в отделе был долгим из‑за большого количества заявок. Советую записываться заранее – так экономите время.»
Как подать заявление онлайн
- Войдите в личный кабинет с помощью СНИЛС и пароля.
- Выберите нужный тип выплаты (например, «Выплата по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму, прикрепив сканы документов (медицинская справка, трудовая книжка и т.д.).
- Отправьте заявление на проверку. О статусе вы будете получать SMS‑уведомления.
- При необходимости – получите запрос на дополнительные документы и загрузите их в тот же кабинет.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей выплаты? – в личном кабинете в разделе «Расчёт выплаты» указаны ориентировочные суммы, основанные на среднем заработке за последние 12 месяцев.
- Можно ли получить выплату, если я работаю по договору подряда? – да, при условии, что ваш работодатель уплачивает страховые взносы в ФСС.
- Сколько времени занимает рассмотрение заявления? – в среднем 10‑15 рабочих дней. При необходимости дополнительных документов срок может быть продлён.
- Как изменить контактные данные в системе? – зайдите в личный кабинет, раздел «Мои данные», и отредактируйте телефон и e‑mail.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или использовать личный кабинет – все сервисы работают в интересах граждан!