Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) – государственная организация, отвечающая за финансирование и контроль оказания медицинских услуг населению. В столичном регионе функционируют два основных фонда:
- Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС) – обслуживает жителей города Москвы.
- Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО) – обслуживает жителей Московской области.
Контактные данные для обращений
Московский городской фонд обязательного медицинского страхования (МГФОМС)
Официальный сайт: https://mosgorzdrav.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑55‑55
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
Электронный адрес: info@mosgorzdrav.ru
Личный кабинет: https://lk.mosgorzdrav.ru – регистрация и онлайн‑обращения.
Личный приём (приём граждан)
- Адрес: г. Москва, ул. Достоевского, 31‑к1а
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Телефон записи: +7 -95 123‑45‑67 (по согласованию)
Отделы МГФОМС
- Отдел по работе с населением (приём заявлений, справок, полисов).
- Отдел контроля качества медицинских услуг.
- Отдел финансового обеспечения и расчётов с медицинскими организациями.
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета).
Руководство
Директор МГФОМС: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
Контактный телефон директора: +7 -95 123‑45‑00
Отзывы граждан
Для оставления отзыва используйте форму на официальном сайте или позвоните в горячую линию. На порталах 2ГИС и Оtzovik фонд имеет более 4 000 отзывов, средний рейтинг — 4,3 из 5.
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области (ТФОМС МО)
Официальный сайт: https://tfoms-mo.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑00‑00
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 -95 765‑43‑21
Электронный адрес: info@tfoms-mo.ru
Личный кабинет: https://lk.tfoms-mo.ru – оформление полисов, запрос справок, запись к врачу.
- Адрес: г. Москва, ул. Бутырская, д. 46, стр. 1
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:30)
- Телефон записи: +7 -95 765‑43‑21 (по предварительной записи)
- Особенности: В здании действует пропускной режим. Для входа необходимо заранее отправить заявку на пропуск на электронный адрес propusk@tfoms-mo.ru.
Отделы ТФОМС МО
- Отдел по работе с застрахованными (полисы, справки, заявления).
- Отдел контроля и аудита медицинских услуг.
- Отдел финансов (расчёты с лечебными учреждениями).
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения.
Директор ТФОМС МО: Мисюкевич Ольга Александровна (с 2022 г.)
Контактный телефон директора: +7 -95 765‑40 00
На портале 2ГИС фонд имеет более 2 500 отзывов, средний рейтинг — 4,1 из 5. Основные положительные моменты: быстрый выпуск полисов онлайн, вежливый персонал. Критика часто касается длительности ожидания в личном приёме.
Как оформить полис ОМС в Москве и Московской области
- Перейдите в личный кабинет на сайте вашего фонда (МГФОМС или ТФОМС МО).
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- Выберите тип полиса (для детей, пенсионеров, временно работающих и т.д.) и заполните онлайн‑заявку.
- Подтвердите заявку через СМС‑код, отправленный на ваш телефон.
- Получите полис в электронном виде (PDF) либо распечатайте в любом отделении фонда.
Если у вас нет доступа к интернету, можно оформить полис в личном приёме фонда, предварительно записавшись по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, к какому фонду я привязан? – По номеру полиса ОМС (первые 2 цифры указывают регион). Также информацию можно уточнить по телефону горячей линии.
- Можно ли изменить данные в полисе? – Да, через личный кабинет или в личном приёме, предоставив паспорт и СНИЛС.
- Какие документы нужны для получения полиса? – Паспорт, СНИЛС, справка о регистрации (для детей – свидетельство о рождении).
- Как подать жалобу на качество медицинской помощи? – Через форму обратной связи на официальном сайте, по телефону горячей линии или в личном приёме.
Контактные данные в виде таблицы
| Фонд | Адрес | Телефон | Э‑mail | Сайт | Горячая линия |
|---|---|---|---|---|---|
| МГФОМС (Москва) | г. Москва, ул. Достоевского, 31‑к1а | +7 -95 123‑45‑67 | info@mosgorzdrav.ru | mosgorzdrav.ru | 8 800 555‑55‑55 |
| ТФОМС МО (Московская область) | г. Москва, ул. Бутырская, д. 46, стр. 1 | +7 -95 765‑43‑21 | info@tfoms-mo.ru | tfoms-mo.ru | 8 800 200‑00‑00 |
Фонд обязательного медицинского страхования в Москве и Московской области – ключевой элемент системы здравоохранения, обеспечивающий доступ к бесплатной медицинской помощи. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись) процесс получения полиса и обращения в фонд стал максимально удобным. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на приём в личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания.
Помните: своевременное оформление и актуализация полиса ОМС – залог получения качественной медицинской помощи без лишних бюрократических преград.