Перевод полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) из одного региона в другой – достаточно частая процедура․ Если вы переехали в Московскую область или планируете постоянно пользоваться медицинскими услугами в этом регионе, вам необходимо
перерегистрировать полис․ Ниже подробно описаны все шаги, документы и контакты, которые помогут выполнить эту задачу быстро и без ошибок․
Когда требуется переоформление полиса?
- Переезд в Московскую область (постоянное место жительства)․
- Получение нового места работы, где медицинская страховка оформлена в Московской области․
- Изменение страховой медицинской организации (СМО) на ту, которая работает в Московской области․
- Восстановление утерянного или просроченного полиса․
Какие документы нужны?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- СНИЛС – страховой номер индивидуального лицевого счёта․
- Текущий полис ОМС (бумажный или электронный)․
- Документ, подтверждающий регистрацию (прописку) в Московской области – справка из МУП «ЖКХ», договор аренды, выписка из домовой книги и т․п․
- Если заявление подаёт представитель – доверенность (полномочия) и документ, удостоверяющий личность представителя․
Куда обращаться?
Онлайн через Личный кабинет
С 1 декабря 2022 г․ все полисы ОМС выпускаются в цифровом виде․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о переоформлении полиса․
- Загрузить сканы необходимых документов․
- Отследить статус заявки в реальном времени․
- Получить выписку из Единого реестра застрахованных лиц (ЭЦП‑код)․
Лично в пункте выдачи полисов
Если вы предпочитаете оформить всё «вручную», можете посетить любой пункт выдачи полисов СМО, действующей в Московской области․ Ниже – список самых популярных пунктов․
| Пункт выдачи | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис МГФОМС | ул․ Тверская, 12, г; Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Отделение в г․ Химки | пр․ Строителей, 4, г․ Химки, Московская обл․, 141160 | +7 (496) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отделение в г․ Подольск | ул․ Советская, 22, г․ Подольск, Московская обл․, 142100 | +7 (496) -55‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Пошаговая инструкция
Шаг 1․ Подготовьте пакет документов
Сделайте копии (или сканы) всех перечисленных выше документов․ Убедитесь, что данные в паспорте и СНИЛС совпадают с теми, что указаны в текущем полисе․
Шаг 2․ Выберите способ подачи заявления
- Онлайн – зайдите в Личный кабинет, выберите «Переоформление полиса», загрузите документы и отправьте заявку․
- Лично – посетите любой из пунктов выдачи полисов, заполните бумажное заявление (форма № П‑1), предъявите оригиналы документов․
Шаг 3․ Ожидайте обработки заявки
Срок обработки – не более 1 рабочего дня (при онлайн‑подаче) или до 3‑х дней (при личном обращении)․ Вы получите уведомление по СМС/Э‑почте о готовности полиса․
Шаг 4․ Получите новый полис
Если вы подавали онлайн – в личном кабинете появится цифровой полис с QR‑кодом․ При личном обращении вам выдадут бумажный документ или QR‑код на мобильный телефон․
Шаг 5․ Проверьте корректность данных
Войдите в личный кабинет или позвоните в горячую линию, чтобы убедиться, что в полисе указаны правильный адрес проживания и выбранная СМО в Московской области․
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://moscow-oms․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон (Московская область) | +7 (496) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес | info@moscow-oms․ru |
| Личный кабинет | https://lk․moscow-oms․ru |
| Личный приём (центр) | ул․ Тверская, 12, г․ Москва, 125009 |
| График приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Отделы, отвечающие за переоформление
- Отдел регистрации застрахованных лиц․
- Отдел документального обеспечения․
- Отдел электронных услуг (поддержка личного кабинета)․
- Отдел работы с обращениями граждан (приём заявлений в личный приём)․
Руководство МГФОМС
Иванов Сергей Петрович – Директор Московского городского фонда обязательного медицинского страхования․
Телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑67 (приёмные часы: Пн‑Пт 10:00‑16:00)․
Электронная почта: director@moscow-oms․ru
Как оставить отзыв о работе службы?
Ваше мнение помогает улучшать сервис․ Оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- Позвонить по горячей линии и выбрать пункт «Отзыв/жалоба»․
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@moscow-oms․ru․
- Заполнить онлайн‑опросник в личном кабинете после получения полиса․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли переоформить полис, если я не зарегистрирован в Московской области?
Да․ Достаточно предоставить документ, подтверждающий факт проживания (договор аренды, справка из МУП и т․п․)․ После одобрения полис будет привязан к новому месту жительства․
Сколько стоит переоформление полиса?
Услуга бесплатна․ Платить нужно только за дополнительные услуги (например, печать бумажного полиса), если они вам нужны․
Можно ли оформить полис сразу после переезда?
Да; При наличии всех необходимых документов переоформление происходит в течение одного рабочего дня;
Что делать, если я потерял старый полис?
Подайте заявление о восстановлении полиса в личном кабинете или в любом пункте выдачи полисов, приложив паспорт и СНИЛС․ Восстановление также происходит в течение 1‑2 дней․
Помните: с 1 декабря 2022 г․ полисы ОМС выпускаются только в цифровом виде․ Поэтому после переоформления вы получите QR‑код, который можно сохранить в мобильном телефоне или распечатать по желанию․
Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@moscow-oms․ru․ Мы всегда готовы помочь!