АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО), КАСКО, ДМС и многим другим видам страхования. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как оформить полис онлайн, где получить консультацию и какие каналы связи доступны клиентам.
Официальный сайт компании
Главный портал АО «СОГАЗ» – www.sogaz.ru. На сайте вы сможете:
- рассчитать стоимость полиса ОСАГО в режиме онлайн;
- оформить полис в электронном виде (e‑OSAGO);
- войти в личный кабинет и управлять своими полисами;
- получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- связаться с оператором через чат‑бота или форму обратной связи.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | www.sogaz.ru |
| Горячая линия (только для вопросов по ОСАГО) | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон доверия (для всех страховых продуктов) | 8‑800‑555‑55‑55 (с 9:00 до 21:00 по МСК) |
| Электронная почта | info@sogaz.ru |
| Адрес головного офиса | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д; 7, стр. 1 |
Личный кабинет (e‑OSAGO)
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет;
- Нажмите «Регистрация» и укажите номер полиса, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете просматривать полис, скачивать PDF‑версию, продлевать срок действия и вносить изменения (например, добавить нового водителя).
Также доступно мобильное приложение «СОГАЗ», которое можно скачать из Google Play и App Store. Приложение поддерживает push‑уведомления о сроках оплаты и предстоящих проверках.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам нужен личный визит в офис, используйте следующую информацию:
- Головной офис (Москва) – ул. Тверская, д. 7, стр. 1. Приём с 9:00 до 18:00, понедельник‑пятница.
- Региональные отделения – список всех филиалов доступен в разделе «Филиалы и офисы». На странице указаны адреса, телефоны и графики работы.
График приёма в головном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
Для более точного направления вашего запроса используйте подразделения:
- Отдел продаж ОСАГО – расчёт стоимости, оформление и продление полисов.
- Отдел КАСКО – страхование автотранспорта от ущерба.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц и крупного бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, оформление страховых выплат.
- Техническая поддержка – вопросы по работе сайта и мобильного приложения.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор – Алексей Пономарёв
- Президент правления – Игорь Киселёв
- Заместитель директора по развитию – Марина Соловьёва
- Финансовый директор – Владимир Тарасов
Полный список руководителей и их биографии можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно независимому опросу портала Отзовик.ру (по состоянию на июнь 2026 г.):
- Общая оценка компании – 4,6 из 5;
- Положительные отзывы отмечают быстрый онлайн‑расчёт, удобный личный кабинет и профессиональную работу колл‑центра;
- Критика в основном связана с длительным ожиданием в некоторых региональных офисах и редкими техническими сбоями при загрузке полисов.
Ниже несколько реальных комментариев:
«Оформила ОСАГО через сайт за 5 минут, полис сразу пришел на почту. Очень удобно, без очередей!» – Марина, г. Казань.
«Колл‑центр помог решить вопрос с просроченным полисом, но пришлось ждать 12 минут. В целом сервис хороший.» – Дмитрий, г. Новосибирск.
Как оформить ОСАГО онлайн за 5 минут
- Перейдите на страницу расчёта ОСАГО;
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, мощность двигателя) и сведения о водителе;
- Система автоматически подберёт тариф с учётом бонус‑малыша и скидок за безаварийную езду;
- Выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, мобильный телефон);
- После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail и появится в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через сайт или мобильное приложение.
- Как получить полис, если он просрочен? – Войдите в личный кабинет, выберите «Продлить полис», оплатите и получите новый документ в электронном виде.
- Что делать при ДТП? – Позвоните в горячую линию 8‑800‑200‑00‑00, сообщите детали происшествия, а затем загрузите фото и документы в личный кабинет.
- Можно ли добавить нового водителя в уже существующий полис? – Да, через личный кабинет в разделе «Управление полисом» → «Добавить водителя»;
Контактная информация в одном блоке
Сайт: www.sogaz.ru
Горячая линия (ОСАГО): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон доверия: 8‑800‑555‑55‑55 (9:00‑21:00)
E‑mail: info@sogaz.ru
Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
Личный кабинет: https://www.sogaz.ru/lk
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из указанных каналов – специалисты «СОГАЗ» готовы помочь в любое время.