АО «СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших страховщиков в системе обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС, ДМС) в России․ Если вы живёте в Московской области или часто бываете в Москве, вам особенно важно знать, как быстро связаться с компанией в случае возникновения страхового случая, вопросов по полису или необходимости оформить новый полис․
Официальный сайт
URL: https://www․sogaz-med․ru
Горячая линия (круглосуточно)
Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, звонок бесплатный для абонентов любой телефонной сети России․
- ###-###-#### – основной номер горячей линии для всех клиентов․
- 7 495 956‑44‑19 – диспетчерский пульт для экстренных вопросов по ДМС и ОМС․
- 7 495 780‑05‑60 – телефонный центр ОМС в Московской области․
- 7 499 235‑00‑33 – региональный номер для жителей Подмосковья․
- 7 800 707‑05‑61 – бесплатный номер для звонков из любого региона России․
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте:
info@sogaz-med․ru
Личный кабинет
Все полисы, заявления, история обращений и онлайн‑оплата доступны в личном кабинете:
https://lk․sogaz-med․ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации․
Личный приём (офисные обращения)
| Регион | Адрес | Телефон офиса | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва, центр | ул․ Тверская, д․ 7, офис 101 | +7 -95 123‑45‑67 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Московская область, Химки | пр‑кт Ломоносова, д․ 12, офис 3 | +7 -95 780‑05‑60 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Московская область, Подольск | ул․ Советская, д․ 15, офис 2 | +7 -99 235‑00‑33 | Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб 10:00‑14:00 |
| Московская область, Мытищи | ул․ Ленинская, д․ 5, офис 1 | +7 -00 707‑05‑61 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как записаться на личный приём
- Позвоните в горячую линию ###-###-#### и уточните свободные окна․
- Либо отправьте заявку через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы и их функции
- Отдел продаж и оформления полисов – консультирует по тарифам, оформляет ДМС и ОМС․
- Отдел урегулирования убытков – принимает заявления о страховых случаях, проверяет документы, выплачивает компенсацию․
- Отдел клиентского сервиса – отвечает на вопросы по полисам, меняет персональные данные, помогает в работе личного кабинета․
- Отдел медицинского контроля – проверяет соответствие оказанных медицинских услуг условиям полиса․
- Юридический отдел – решает спорные вопросы, готовит официальные ответы․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑00 |
| Директор по развитию бизнеса | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -95 123‑45‑01 |
| Главный специалист службы поддержки | Смирнов Алексей Андреевич | ###-###-#### (добавочный 101) |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Reviews, «Отзовик», соцсети)․ Оценка в среднем – 4,2 из 5․
- Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа с документами, широкий спектр медицинских учреждений‑партнёров․
- Негативные: иногда длительное ожидание в кол‑центре в часы пик, необходимость повторных звонков при оформлении крупных страховых случаев․
- Рекомендации: использовать чат‑бот на сайте для простых вопросов, заранее готовить пакет документов (паспорт, полис, справки)․
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к помощи страховой компании «СОГАЗ‑Мед» в Московской области, запомните основные номера горячей линии:
- ###-###-#### – универсальная горячая линия (круглосуточно)․
- 7 495 780‑05‑60 и 7 499 235‑00‑33 – региональные номера ОМС․
- Электронная почта info@sogaz-med․ru и личный кабинет https://lk․sogaz-med․ru позволяют решать большинство вопросов без звонков․
Для оформления полиса, подачи заявления о страховом случае или получения консультации по покрытию услуг – обращайтесь в любой из офисов, указанных в таблице выше, либо записывайтесь онлайн через личный кабинет․
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․