Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России‚ работающая с 1947 года. Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос‚ связанный со страхованием (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ путешествий и др.)‚ ниже собраны все актуальные контакты компании.
Официальные контакты
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
- Личный приём (офис в Москве): Ленинградское шоссе‚ д. 16‚ стр. 9‚ офис 101
Горячие линии
- Единый федеральный номер (бесплатный для всех регионов):
###-###-#### – звонок бесплатный с любого телефона (мобильного и стационарного).
Работает круглосуточно‚ 24 × 7. - Горячая линия для Москвы и Московской области:
8 (495) -56‑55‑55 – прием звонков с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Для вопросов‚ связанных с полисами‚ выплатами‚ технической поддержкой. - Отдел продаж страхования «Ингосстрах‑Жизнь»:
###-###-#### – бесплатный номер‚ работает с 09:00 до 19:00 (будние дни).
Консультации по ДМС‚ страхованию жизни и здоровья.
Отделы и их график работы
| Отдел | Контактный телефон | График работы | Адрес (Москва) |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж ОСАГО и КАСКО | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑20:00 | Ленинградское шоссе‚ д. 16‚ стр. 9 |
| Отдел корпоративного страхования | 8 (495) -56‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Ленинградское шоссе‚ д. 16‚ стр. 9 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | ###-###-#### (чат и e‑mail) | Круглосуточно | — |
| Отдел урегулирования страховых случаев | ###-###-#### | Пн‑Пт 08:00‑19:00 | Ленинградское шоссе‚ д. 16‚ стр. 9 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Владимирович Петров
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Алексей Михайлович Сидоров
- Директор по работе с клиентами: Татьяна Владимировна Морозова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ официальный раздел «Отзывы»).
- Ирина‚ 34 г.‚ г. Москва – «Обращалась в Ингосстрах за оформлением КАСКО; Оператор на горячей линии ###-###-#### быстро подсказал‚ какие документы нужны‚ а в личном кабинете всё оформилось за 15 минут. Очень удобно!».
- Сергей‚ 45 г.‚ г. Санкт‑Петербург – «Проблема с выплатой по ДМС решалась через отдел урегулирования. Звонил по номеру 8 (495) -56‑55‑55‚ меня быстро перенаправили к специалисту‚ который помог собрать необходимые справки. Выплата пришла в срок».
- Ольга‚ 29 г.‚ г. Новосибирск – «Была недовольна обслуживанием в офисе‚ но после звонка на бесплатный номер ###-###-#### меня пригласили в личный приём‚ где всё объяснили подробно. Оценка сервиса – 9/10».
- Алексей‚ 52 г.‚ г. Екатеринбург – «Сайт www.ingos.ru удобный‚ но иногда возникают технические сбои. Техподдержка в чате отвечала быстро‚ но телефон ###-###-#### всё равно оказался самым надёжным способом связи».
Как правильно пользоваться телефонными линиями Ингосстраха
Шаг 1. Определите‚ какой вопрос у вас возник:
- Общие вопросы по страховым полисам – звоните на ###-###-####.
- Технические проблемы с личным кабинетом – используйте чат на сайте www.ingos.ru или телефон ###-###-####.
- Вопросы по ДМС и страхованию жизни – номер ###-###-####.
- Консультации по ОСАГО/КАСКО в Москве – 8 (495) -56‑55‑55.
Шаг 2. При звонке подготовьте:
- Номер полиса (если он уже есть).
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Шаг 3. При необходимости уточните возможность обращения в личный приём – сотрудники подскажут‚ какие документы нужно взять с собой.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Официальный сайт: https://www.ingos.ru Э‑mail: info@ingos.ru Горячая линия (бесплатно): ###-###-#### (круглосуточно) Телефон для Москвы: 8 (495) -56-55-55 (08:00‑20:00) Отдел «Ингосстрах‑Жизнь»: ###-###-#### (09:00‑19:00) Личный кабинет: https://lk.ingos.ru Личный приём (Москва): Ленинградское шоссе‚ д.16‚ стр.9‚ офис 101
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по любому из указанных выше каналов. Компания Ингосстрах стремится обеспечить клиентам быстрый и качественный сервис‚ а удобные телефонные линии делают процесс общения максимально простым.