Страховая компания СОГАЗ (Страховое общество газовой промышленности) – один из лидеров российского страхового рынка. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро связаться с руководством, получить консультацию по полисам, оформить обращение в личный кабинет или записаться на приём к специалистам.

Руководство компании

• Генеральный директор – Толстов Дмитрий Валерьевич
• Директор Московской дирекции – Буров Дмитрий Сергеевич

Телефоны руководства

Для деловых вопросов и запросов, требующих непосредственного участия руководства, используйте специальные линии:

1. Телефон Генерального директора: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑12:00, 14:00‑17:00).
2. Телефон Директора Московской дирекции: +7 (495) -65‑43‑21 (рабочие часы 10:00‑13:00, 15:00‑18:00).

Все звонки в указанные номера бесплатны для абонентов России.

Официальные ресурсы

Официальный сайт

Главный портал компании – https://www.sogaz.ru. На сайте вы найдёте:

• Информацию о продуктах (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, корпоративные решения).
• Онлайн‑оформление полисов и расчёт стоимости.
• Раздел «Контакты» со всеми телефонами и адресами.

Сайт медицинского направления

Для держателей полисов СОГАЗ‑Мед – https://sogaz-med.ru.

Электронная почта

Общие запросы: info@sogaz.ru
Запросы по ДМС: dms@sogaz.ru
Обращения в отдел качества: quality@sogaz.ru

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет. Через него можно:

• Просмотреть и распечатать полисы.
• Подать заявление о страховом случае.
• Оплатить полис онлайн.
• Отслеживать статус обращения.
• Получить консультацию через чат‑бота.

Горячие линии и телефонные справочники

Общая горячая линия (круглосуточно)

###-###-#### – бесплатный номер для всех клиентов компании. Доступно 24 × 7.

Горячая линия для корпоративных клиентов

Телефон: ###-###-#### (рабочие часы 8:00‑20:00).

Служба поддержки ДМС (Москва)

Телефон: 7 (812) -38‑14‑44 (рабочие часы 9:00‑18:00, без выходных).

Отдел качества

Телефон: ###-###-#### (круглосуточно).

Личный приём руководства и отделов

График приёма Генерального директора

Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи).

График приёма Директора Московской дирекции

Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 (по предварительной записи).

Как записаться

1. Позвонить на телефон руководства (см. пункт 1) и уточнить свободный слот.
2. Отправить заявку через личный кабинет в разделе «Запись на приём».
3. Либо написать письмо на info@sogaz.ru с темой «Запись на приём к руководству».

Структура отделов компании

Как оставить отзыв о работе СОГАЗ

Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:

• Через форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• Отправив письмо на feedback@sogaz.ru с темой «Отзыв».
• Заполнив анкету в личном кабинете после завершения страхового случая.
• Позвонив на горячую линию ###-###-#### и попросив соединить с отделом контроля качества;

Согласно независимым источникам (например, Otzovik.com), у компании более 5 000 отзывов, из которых около 78 % – положительные. Основные плюсы, отмечаемые клиентами: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и прозрачные условия полисов.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СОГАЗ
• СОГАЗ‑Мед – медицинское страхование
• Личный кабинет клиента
• Контактный центр и адреса офисов
• Форма обратной связи

СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов через несколько каналов связи: горячая линия ###-###-####, телефонные линии руководства, электронную почту, личный кабинет и офисы в крупных городах России. Если вам нужен быстрый ответ, звоните на бесплатный номер, а для вопросов, требующих участия высшего руководства – используйте указанные персональные телефоны.

Помните: при обращении указывайте номер полиса, ФИО и краткое описание проблемы – это ускорит обработку вашего запроса.