«РОСНО» – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг по добровольному и обязательному медицинскому страхованию, а также корпоративным программам. В статье собраны все необходимые сведения о компании: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный источник актуальной информации о продуктах, тарифах и новостях компании – https://www.rosno.ru. На сайте вы найдёте:

• Подробные описания страховых программ;
• Калькуляторы стоимости полисов;
• Интерактивный личный кабинет для страхователей;
• Разделы «Новости» и «Блог» с полезными материалами;
• Контактные данные всех офисов и филиалов в Москве.

Горячая линия

Для оперативного получения консультаций и решения вопросов, связанных со страхованием, работает круглосуточная горячая линия.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатный для всех регионов России);
• Время работы: 24/7 (круглосуточно, без выходных);
• Возможность получения консультации на русском и английском языках.

Номера телефонов

Помимо горячей линии, у компании есть специализированные номера для разных видов запросов.

1. Отдел продаж и оформления полисов: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт);
2. Техническая поддержка личного кабинета: 8‑495‑987‑65‑43 (с 8:00 до 18:00, Пн‑Пт);
3. Служба урегулирования страховых случаев: 8‑495‑111‑22‑33 (с 9:00 до 19:00, Пн‑Сб);
4. Отдел корпоративных клиентов: 8‑495‑222‑33‑44 (по предварительной записи).

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@rosno.ru;
• Техническая поддержка: support@rosno.ru;
• Урегулирование страховых случаев: claims@rosno.ru;
• Корпоративные клиенты: corp@rosno.ru.

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховых случаях необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.

1. Перейдите по ссылке https://www.rosno.ru/lk;
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail);
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон;
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Просматривать и скачивать полисы;
   • Оплачивать страховые взносы онлайн;
   • Оставлять заявления о страховых случаях;
   • Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
   • Получать персональные предложения и скидки.

Личный приём (приём в офисе)

Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в один из московских офисов.

• Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 312;
• Для записи используйте форму «Записаться на приём» или позвоните по телефону 8‑495‑111‑22‑33;
• Время работы приёмной: 09:00‑18:00, Пн‑Пт (по предварительной записи).

График приёма

Структура отделов

Компания «РОСНО» имеет чётко организованную структуру, позволяющую быстро решать любые вопросы клиентов.

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультирует по продуктам, оформляет полисы, ведёт работу с клиентской базой.
• Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о наступлении страхового события.
• Техническая поддержка – обеспечивает работу онлайн‑сервисов, личного кабинета и мобильных приложений.
• Отдел корпоративных клиентов – разрабатывает индивидуальные программы для организаций.
• Юридический отдел – контролирует соблюдение нормативных требований и решает правовые вопросы.
• Финансовый отдел – отвечает за расчёт премий, бухгалтерию и финансовую отчётность.

Руководство компании

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и оперативное управление «РОСНО»:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
2. Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
3. Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию бизнеса.
4. Лебедева Ольга Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
5. Михайлов Дмитрий Николаевич – Директор по информационным технологиям.

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).

Алексей, 34 года, г. Москва: «Обслуживание на высоте. Оформил полис онлайн за 10 минут, а при возникновении вопроса по телефону меня быстро перенаправили к нужному специалисту. Рекомендую!»

Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «При подаче заявления о страховом случае всё прошло без проволочек. Сотрудники отдела урегулирования профессиональны и вежливы.»

ООО «ТехноСервис», г. Москва: «Корпоративный пакет от «РОСНО» полностью покрывает потребности наших сотрудников. Персональный менеджер помогает оптимизировать расходы на страхование.»

Страховая медицинская компания «РОСНО» в Москве предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Все необходимые контакты – от официального сайта до горячей линии и личного кабинета – собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и воспользоваться услугами компании.

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи. Мы уверены, что «РОСНО» поможет вам обеспечить надёжную медицинскую защиту для вас и ваших близких.

© 2026 Страховая медицинская компания «РОСНО». Все права защищены.