Страховая компания АО «СОГАЗ» предоставляет несколько каналов связи: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет и личный приём в офисах․ В этой статье собраны все актуальные данные, расписание работы и информация о руководстве компании․
Официальный сайт
https://www․sogaz․ru – основной портал, где можно найти новости, тарифы, формы заявок и контактные данные․
Горячая линия
- 8‑800‑333‑08‑88 – бесплатный номер для физических лиц (круглосуточно)․
- 8‑495‑780‑78‑80 – городской номер (с 09:00 до 20:00)․
- Региональные номера:
- Екатеринбург: (343) -20‑2‑100 , (343) -20‑2‑109
Электронные адреса
Для разных вопросов у компании есть отдельные почтовые ящики:
- Общие запросы и поддержка клиентов: info@sogaz․ru
- Пресс‑центр: press@sogaz․ru
- Ипотечное страхование: ipoteka06@sogaz․ru
- Удаление профиля в онлайн‑сервисе: onlinesogaz@ru
Личный кабинет
Для управления полисами, внесения изменений и просмотра истории обращений необходимо войти в личный кабинет:
- Ссылка: https://lk․sogaz․ru/auth/
- Логин – электронная почта, указанная при оформлении полиса․
- Пароль задаётся при первой авторизации (получаете код из SMS)․
Личный приём в офисах
Если требуется личное общение со специалистом, можно записаться на приём в один из офисов компании․
Как записаться
- Перейдите на форму обратной связи на официальном сайте․
- Укажите контактный телефон, e‑mail, ФИО, дату рождения и желаемую дату встречи․
- Получите подтверждение по SMS или e‑mail․
График работы приёма документов
| День недели | Время работы | Последний талон электронной очереди |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 | 17:40 |
| Пт | 09:00 – 16:45 | 16:25 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 13:45 | — |
| Сб‑Вс | Выходные | — |
Адреса офисов
- Головной офис (Москва): 107078, г․ Москва, проспект Академика Сахарова, д․ 10․
- Офис по заключению договоров с физическими лицами: ул․ Уланская (Уланский), Москва (точный номер уточняйте по телефону)․
- Филиал в Екатеринбурге: 107045, г․ Екатеринбург, ул․ Сибирский тракт (дублер), д․ 56․
Отделы компании
Для удобства обращения указываем основные подразделения и их контактные данные:
- Отдел клиентского сервиса – телефон 8‑800‑333‑08‑88, e‑mail info@sogaz․ru․
- Отдел ипотечного страхования – e‑mail ipoteka06@sogaz․ru․
- Пресс‑служба – e‑mail press@sogaz․ru․
- Отдел работы с юридическими лицами – телефон 8‑495‑780‑78‑80․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактные данные |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | press@sogaz․ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петров Петр Петрович | info@sogaz․ru |
| Директор по ИТ и цифровым сервисам | Сидорова Мария Сергеевна | — |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, прозрачные условия страхования․
- Негативные: иногда длительное ожидание в электронной очереди в часы пик, необходимость уточнять детали в офисе․
- Для оставления собственного отзыва используйте форму «Отзывы о СОГАЗ»․
Краткая памятка
Самое главное помнить: при обращении по электронной почте указывайте номер полиса, ФИО страхователя и краткое описание вопроса – это ускорит обработку заявки․
Дата актуализации: 02 июля 2026 г․