«Братск Мира» – одна из ведущих страховых организаций в России, специализирующаяся на комплексных решениях для физических и юридических лиц. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинскую страховку, страхование имущества, ответственности и многое другое.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
Сайт компании предоставляет полный перечень страховых программ, онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис в режиме 24/7 и доступ к личному кабинету.
- URL: https://www.bratskmir.ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов клиентов работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон (многоканальный): 8 (800) -55‑33‑22
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Номера телефонов региональных офисов
| Город | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -34‑56‑78 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирск | +7 (383) -45‑67‑89 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Екатеринбург | +7 (343) -56‑78‑90 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
- Общий запрос: info@bratskmir.ru
- Техническая поддержка: support@bratskmir.ru
- Отдел продаж: sales@bratskmir.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
- Ссылка: https://my.bratskmir.ru
- Функции кабинета:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых случаях;
- Отслеживание статуса заявок;
- Обратная связь с менеджером.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для обсуждения сложных вопросов, подбора индивидуального страхового решения или подписания договоров можно записаться на личный приём к специалисту.
- Как записаться: через форму на сайте, по телефону горячей линии или в мобильном приложении.
- Подтверждение записи: приходит на e‑mail и в SMS.
График приёма в офисах
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только в головном офисе)
- Воскресенье: выходной
Структура компании
Отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка текущих полисов, обработка заявлений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, финансовая отчётность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@bratskmir.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Анна Владимировна | anna.kuznetsova@bratskmir.ru |
| Директор по развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | dmitry.mihailov@bratskmir.ru |
| Главный юрисконсульт | Соловьева Ольга Николаевна | olga.solovieva@bratskmir.ru |
Отзывы клиентов
Иван Петров, г. Москва – 5/5
«Оформил полис КАСКО онлайн за 10 минут, менеджер быстро ответил на все вопросы, а при ДТП выплата прошла без задержек. Очень доволен сервисом!»
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург – 4/5
«Благодарна отделу клиентского сервиса за внимательное отношение. Единственное, хотелось бы более гибкие варианты оплаты полисов.»
Алексей Кузнецов, г. Новосибирск – 5/5
«Личный кабинет – находка! Всё можно сделать без визита в офис: от подписания договора до подачи заявления о страховом случае. Рекомендую!»
Как связаться с нами в экстренных ситуациях
В случае возникновения страхового случая, требующего немедленного реагирования, используйте экстренный номер:
- 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
При звонке подготовьте:
- Номер полиса;
- Дата и место происшествия;
- Краткое описание обстоятельств;
- Контактные данные (телефон, e‑mail).
Подытожим
Страховая компания «Братск Мира» предоставляет клиентам удобный доступ к информации и сервисам через официальный сайт, горячую линию, региональные офисы и личный кабинет. Благодаря четкой структуре отделов и открытой линии общения с руководством, каждый клиент может получить квалифицированную помощь в любой момент.
Если у вас возникли вопросы – не откладывайте, воспользуйтесь любым из указанных способов связи. Мы ценим ваше время и стремимся к тому, чтобы страхование было простым и надежным.