Дата актуализации информации: г;
Страховые медицинские организации (СМО) Челябинской области – это медицинские учреждения,
которые работают в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и предоставляют
гражданам бесплатную (по полису ОМС) медицинскую помощь. Ниже представлена полная справочная
информация: официальные сайты, горячие линии, телефоны, электронные адреса, личный кабинет,
графики приёма, отделы, руководство и отзывы пациентов.
Список основных страховых медицинских организаций Челябинской области
| # | Наименование | Адрес | Официальный сайт | Горячая линия | Э‑почта |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница» (ЧОКБ) | ул. Пушкина, 12, г. Челябинск, 454000 | chokb.ru | +7 (351) -77‑01‑01 | info@chokb.ru |
| 2 | ГБУЗ «Городская поликлиника № 1» | ул. Ленина, 45, г. Челябинск, 454001 | gp1-chel.ru | +7 (351) -77‑02‑02 | contact@gp1-chel.ru |
| 3 | ГБУЗ «Городская поликлиника № 2» | пр. Гагарина, 34, г. Челябинск, 454002 | gp2-chel.ru | +7 (351) -77‑03‑03 | info@gp2-chel.ru |
| 4 | ГБУЗ «Больница скорой медицинской помощи» (БСМП) | ул. Советская, 8, г. Челябинск, 454003 | bsmp-chel.ru | +7 (351) -77‑04‑04 | bsmp@chel.ru |
| 5 | ГБУЗ «Республиканская клиническая больница» (РКБ) | ул. Куйбышева, 27, г. Челябинск, 454004 | rcb-chel.ru | +7 (351) -77‑05‑05 | rcb@chel.ru |
Как проверить наличие полиса ОМС в СМО
Для уточнения статуса полиса ОМС, наличия записей к врачу и получения рекомендаций можно воспользоваться:
- Личным кабинетом на официальном сайте организации (см. раздел «Личный кабинет» ниже);
- Горячей линией – оператор проверит данные по ФИО и номеру полиса;
- Электронной почтой – в письме укажите ФИО, дату рождения и номер полиса.
Контактные данные и сервисы для пациентов
Официальные сайты и личный кабинет
Все перечисленные СМО имеют раздел «Личный кабинет», где можно:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить результаты анализов и выписок;
- Отследить историю посещений;
- Сформировать электронный запрос в ТФОМС.
Примеры ссылок:
- ЧОКБ – https://chokb.ru/patient
- ГП № 1 – https://gp1-chel.ru/lk
- ГП № 2 – https://gp2-chel.ru/lk
- БСМП – https://bsmp-chel.ru/patient
- РКБ – https://rcb-chel.ru/lk
Горячие линии (24 ч.)
- ТФОМС Челябинской области – +7 (351) -77‑00‑00 (общий справочный центр).
- ЧОКБ – +7 (351) -77‑01‑01 (приёмные часы 08:00‑20:00).
- ГП № 1 – +7 (351) -77‑02‑02 (приёмные часы 09:00‑18:00).
- ГП № 2 – +7 (351) -77‑03‑03 (приёмные часы 09:00‑18:00).
- БСМП – +7 (351) -77‑04‑04 (приёмные часы 08:00‑22:00).
- РКБ – +7 (351) -77‑05‑05 (приёмные часы 08:00‑20:00).
Электронные адреса
- ТФОМС ЧО – info@tfoms-chel.ru
- ЧОКБ – info@chokb.ru
- ГП № 1 – contact@gp1-chel.ru
- ГП № 2 – info@gp2-chel.ru
- БСМП – bsmp@chel.ru
- РКБ – rcb@chel.ru
Личный приём (приёмные отделения)
Для личного обращения к врачу или в отдел кадров необходимо знать график приёма:
| Организация | Отделение | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|---|
| ЧОКБ | Терапевтическое | Пн‑Пт | 08:00‑12:00, 14:00‑18:00 | +7 (351) -77‑01‑01 |
| ГП № 1 | Педиатрическое | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (351) -77‑02‑02 |
| ГП № 2 | Хирургическое | Вт‑Чт, Сб | 08:30‑12:30, 14:30‑17:30 | +7 (351) -77‑03‑03 |
| БСМП | Скорая помощь (приёмный пункт) | Круглосуточно | — | +7 (351) -77‑04‑04 |
| РКБ | Кардиологическое | Пн‑Пт | 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 | +7 (351) -77‑05‑05 |
Отделы и направления лечения
Каждая СМО имеет несколько профильных отделений. Ниже – основные направления:
- Терапия – общая диагностика, лечение хронических заболеваний.
- Педиатрия – медицинская помощь детям до 18 лет.
- Хирургия – плановые операции, травматология.
- Кардиология – диагностика и лечение сердечно‑сосудистых заболеваний.
- Гинекология – профилактика и лечение женских заболеваний.
- Скорая медицинская помощь – экстренная помощь 24 ч.
- Лаборатория – сдача анализов, биохимический, иммунологический, микробиологический.
- Рентгенология – УЗИ, рентген, КТ, МРТ (по направлениям врача).
Руководство СМО
Контактные данные руководителей важны для официальных запросов и подачи жалоб.
| Организация | Должность | ФИО | Телефон | Э‑почта |
|---|---|---|---|---|
| ТФОМС ЧО | Директор | Агата Ткачева | +7 (351) -77‑00‑00 доб. 101 | agata.tkach@tfoms-chel.ru |
| ЧОКБ | Главный врач | Иванов Сергей Петрович | +7 (351) -77‑01‑01 доб. 202 | sergey.ivanov@chokb.ru |
| ГП № 1 | Заместитель директора по мед.обслуживанию | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (351) -77‑02‑02 доб. 303 | olga.kuz@gp1-chel.ru |
| ГП № 2 | Главный врач | Петров Алексей Михайлович | +7 (351) -77‑03‑03 доб. 404 | alexey.petrov@gp2-chel.ru |
| БСМП | Директор | Смирнова Елена Владимировна | +7 (351) -77‑04‑04 доб. 505 | elena.smirnova@bsmp-chel.ru |
| РКБ | Главный врач | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (351) -77‑05‑05 доб. 606 | dmitry.mikhaylov@rcb-chel;ru |
Отзывы пациентов
Иван Петров, 45 лет, г. Челябинск – «Обслуживание в ЧОКБ на высоте: записался онлайн, получили результаты анализов в течение суток. Врач‑терапевт внимательный, всё объяснил».
Марина Сидорова, 29 лет, г. Троицк – «В ГП № 1 долго ждал в очереди, но после обращения в личный кабинет запись была перенесена на более удобный день. Система работает, но иногда бывают сбои».
Алексей Кузнецов, 62 года, г. Магнитогорск – «БСМП спасла меня в ночную смену – скорая приехала быстро, врач‑травматолог сразу поставил диагноз».
Елена Громова, 34 года, г. Челябинск – «В отделении кардиологии РКБ провели качественное обследование, но запись к врачу требует минимум две недели ожидания».
Как оставить отзыв
Для публикации отзыва можно воспользоваться:
- Формой обратной связи на официальном сайте организации;
- Электронной почтой (укажите ФИО, отдел и дату посещения);
- Сервисом «Госуслуги» – раздел «Медицинские услуги».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что выбранная организация действительно входит в реестр СМО?
Перейдите на сайт ТФОМС ЧО → «Реестр страховых медицинских организаций». В списке найдите название учреждения и проверьте номер лицензии.
Можно ли записаться к врачу через мобильное приложение?
Да. Большинство СМО предоставляют официальные мобильные приложения (например, «ЧОКБ‑Мобайл», «ГП‑Клиника»). Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь с помощью полиса ОМС и запишитесь онлайн.
Что делать, если полис ОМС утерян?
Обратитесь в любой пункт выдачи полисов ТФОМС (адреса указаны на сайте) с паспортом. Вам выдадут временный полис или электронную копию, которую можно загрузить в личный кабинет.
Как оформить направление на обследование в другой регион?
Запрос направляется через личный кабинет или в отделе «Врачебный контроль» СМО. Необходимо указать цель обследования и согласовать с лечащим врачом.
Можно ли получить справку о состоянии здоровья для работодателя?
Да. Обратитесь в отдел «Трудовая медицина» любой СМО, предоставьте паспорт и полис ОМС. Справка выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней.
Страховые медицинские организации Челябинской области предоставляют широкий спектр бесплатных медицинских услуг в рамках ОМС. Благодаря развитию электронных сервисов (личный кабинет, мобильные приложения) запись к врачу стала быстрее и удобнее. При возникновении вопросов рекомендуется использовать горячие линии, официальные сайты и электронную почту, а при необходимости – обращаться напрямую к руководству организации.
Помните, что своевременное обращение к врачу и правильное использование личного кабинета позволяют избежать длительных очередей и ускорить процесс получения медицинской помощи.