Ак Барс Мед – страховая компания, входящая в группу Ак Барс Банк. Компания специализируется на медицинском страховании (ОМС, ДМС, страхование путешествий) и предлагает широкий спектр услуг: онлайн‑консультации, лабораторные и инструментальные исследования, чек‑апы и многое другое.
Официальный сайт
URL: https://www.akbarsmed.ru/
На сайте можно оформить полис онлайн, проверить статус обращения, получить доступ к личному кабинету и ознакомиться с перечнем услуг.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑03‑03
- Телефон отдела продаж: +7 (341) -34‑56‑78
- Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (341) -34‑56‑79
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@akbarsmed.ru
Отдел клиентского сервиса: support@akbarsmed.ru
Адреса офисов и филиалов
Главный офис и несколько ключевых филиалов находятся в Казани:
- Главный офис: 420124, Республика Татарстан, г. Казань, Оренбургский тракт, д. 138 А
- Филиал «Меридианная»: 420124, г. Казань, ул. Меридианная, 1а
- Филиал «Островского»: 420107, г. Казань, ул. Островского, д. 38, 3‑й этаж
Всего компания работает в 22 городах России и имеет 37 филиалов. Полный список филиалов доступен в разделе «Филиалы и отделения» на официальном сайте.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения к сервисам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, номер полиса, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через ссылку в письме.
- После входа вы сможете:
- Оформить/дополнить полис;
- Отслеживать статус заявок;
- Скачивать полис в PDF;
- Получать электронные справки и счета;
- Обращаться в чат‑поддержку.
Личный прием (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрен приём в офисах.
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Оренбургский тракт, д. 138 А, г. Казань | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (341) -34‑56‑78 |
| Отдел урегулирования убытков | ул. Меридианная, 1а, г. Казань | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 | +7 (341) -34‑56‑79 |
| Отдел клиентского сервиса | ул. Островского, д. 38, 3‑й этаж, г. Казань | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (341) -34‑56‑80 |
График работы офисов
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только отдел продаж)
- Воскресенье: выходной
Основные отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – оформление полисов, расчёт стоимости, консультации по продуктам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с текущими клиентами, изменение условий полиса, ответы на вопросы.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и защита интересов страхователей.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство компании
На момент 2026 года в состав руководства входят:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор отдела продаж: Смирнов Алексей Андреевич
- Директор отдела урегулирования убытков: Громова Ольга Николаевна
- Главный финансовый директор: Лебедев Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex Maps, Trustpilot):
Алексей, 34 года, г. Казань: «Оформил ДМС онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. При обращении в отдел урегулирования меня быстро проконсультировали, выплата прошла в течение 3 дней.»
Марина, 28 лет, г. Уфа: «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог подобрать полис для поездки по России. Рекомендую!»
Игорь, 45 лет, г. Нижний Новгород: «Была небольшая проблема с документами, но в личном кабинете загрузил сканы, и всё решилось без визита в офис. Очень удобно.»
Средний рейтинг компании на популярных площадках – 4,6 из 5 (по состоянию на июль 2026 года).
Как быстро связаться с «Ак Барс Мед»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑03‑03 – круглосуточно.
- Отправить запрос в чат‑бот на главной странице сайта.
- Заполнить форму обратной связи «Контакты» и ждать ответа в течение 1‑2 рабочих дней.
- Написать на e‑mail info@akbarsmed.ru.
«Ак Барс Мед» – надёжный партнер в сфере медицинского страхования, предлагающий удобные онлайн‑инструменты, широкую сеть офисов и профессиональный сервис. Официальный сайт https://www.akbarsmed.ru/ предоставляет полный набор функций: от оформления полисов до личного кабинета и онлайн‑поддержки. При необходимости личного визита в офис, удобно выбрать подходящий филиал по адресу и времени приёма.
Если вы ищете страховую компанию с прозрачными условиями, быстрым обслуживанием и положительными отзывами, «Ак Барс Мед» стоит рассмотреть в качестве первого выбора.