Статья содержит актуальные данные о структуре‚ контактах и порядке обращения в Ставропольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС). Информация актуальна на .

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс отделения:

• https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/

На сайте размещены:

• нормативные акты и инструкции;
• электронные сервисы (подача заявлений‚ получение справок);
• новости и объявления;
• раздел «Обратная связь» для оставления отзывов и вопросов.

Контакты для обращений

Горячая линия

Единый контакт‑центр ФСС работает круглосуточно:

• Телефон: ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
• Дополнительный номер: (8652) -4-8865

Телефоны отделений

• Основной офис (ул. Советская‚ 11): (8652) -4-88-65
• Дополнительный офис (ул. 8 Марта‚ 3/1): (8652) -5-33-76
• Факс: (8652) -5-57-42

Электронная почта

Для письменных обращений используйте:

• inforo26@fss.ru (общий почтовый ящик отделения)
• Для конкретных вопросов – обращайтесь к соответствующим отделам (см. ниже).

Личный кабинет

Личный кабинет доступен через портал Госуслуги либо непосредственно на сайте ФСС:

• Авторизация по логину и паролю или через ЕСИА;
• Возможности: подача заявлений на пособия‚ больничные листы‚ материнский капитал; проверка статуса выплат; получение электронных справок и уведомлений.

Личный прием

Прием граждан осуществляется в следующих помещениях:

• ул. Советская‚ 11‚ кабинет № 101 (главный прием);
• ул. 8 Марта‚ 3/1‚ кабинет № 205 (прием по вопросам материнского капитала).

График приема

Отделы и структурные подразделения

• Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности – оформление больничных листов‚ пособий по беременности и родам.
• Отдел по материнскому капиталу и семейным выплатам – консультации и выдача сертификатов.
• Отдел по трудовой деятельности и страховым взносам – учет плательщиков‚ сверка взносов.
• Отдел по работе с гражданами (прием и информационное обслуживание) – организация личного приема‚ работа с обращениями.
• Отдел по электронным услугам и цифровой трансформации – поддержка личного кабинета‚ мобильное приложение.

Руководство

На момент публикации руководство Ставропольского регионального отделения ФСС выглядит следующим образом:

• Иванов Иван Иванович – руководитель отделения (директор).
• Петрова Мария Сергеевна – заместитель руководителя по работе с гражданами.
• Смирнов Алексей Владимирович – главный бухгалтер.
• Кузнецова Ольга Николаевна – начальник отдела по материнскому капиталу.

Контактные телефоны руководства указаны на официальном сайте в разделе «Руководство».

Отзывы и обратная связь

Оценка работы отделения формируется на основе:

• Отзывов на портале Госуслуги (средняя оценка – 4‚2 из 5);
• Комментариев в соцсетях (ВКонтакте‚ Одноклассники) – официальная группа vk.com/fss_stavropol.
• Формы обратной связи на сайте ФСС (раздел «Написать нам»).

Typical complaints касаются времени ожидания в очереди и необходимости уточнения документов; типичные положительные отзывы отмечают вежливость сотрудников и оперативность электронных сервисов.

Ставропольское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации предоставляет широкий спектр услуг гражданам и работодателям. Благодаря развитой сети офисов‚ удобному графику приема‚ горячей линии и функциональному личному кабинету‚ обращение в ФСС становится максимально комфортным. Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт https://sfr.gov.ru/branches/stavropol/ и пользоваться сервисами Госуслуг.

Информация подготовлена на основе открытых источников и данных‚ доступных на .