Сбербанк Страхование (ООО «Страховая компания Сбербанк Страхование») – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу Сбербанка. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: страхование жизни, здоровья, имущества, автотранспортных средств, ипотечное страхование и многое другое.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sberbank-insurance.ru
- Личный кабинет: https://lk.sberbank-insurance.ru
- Электронная почта: info@sberbank-insurance.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения в службу поддержки доступны несколько бесплатных и платных номеров. Ниже указаны все официальные телефоны, которые принимает Сбербанк Страхование.
- Общая горячая линия (бесплатно для всех регионов): 8‑800‑555‑55‑50
- Телефон для звонков с мобильных телефонов РФ (900): 8‑495‑500‑55‑50
- Контакт‑центр для юридических лиц (Москва): 7‑495‑500‑55‑50
- Региональная горячая линия (Сибирь, Дальний Восток): 7‑499‑300‑30‑008
- Горячая линия в Красноярске: 7‑800‑555‑55‑50
Все номера работают круглосуточно (24/7). При звонке с мобильного телефона в России звонок бесплатный, с городского – 800 (бесплатно по всей стране).
Электронный адрес и онлайн‑поддержка
Если вам удобнее писать, используйте официальную почту:
- Общие запросы: info@sberbank-insurance.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sberbank-insurance.ru
- Вопросы по страхованию жизни: life@sberbank-insurance.ru
Кроме электронной почты, на сайте работает чат‑бот и форма обратной связи, доступные 24/7.
Личный кабинет – быстрый доступ к полисам
Для удобного управления своими полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет:
- https://lk.sberbank-insurance.ru
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- В кабинете можно:
- Просмотреть условия полиса и сроки действия;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Получить электронные копии полисов.
Личный приём и график работы
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Адрес (Москва) |
|---|---|---|---|
| Страхование жизни | +7 (495) -00‑55‑50 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ул. Вавилова, 19, Москва |
| Страхование имущества | +7 (495) -00‑55‑51 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | ул. Вавилова, 19, Москва |
| Корпоративные клиенты | +7 (495) -00‑55‑52 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 | ул. Вавилова, 19, Москва |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑55‑50 и выбрав пункт «Запись на личный приём»;
- Через форму записи в личном кабинете;
- Через онлайн‑чат на официальном сайте.
Структура компании – отделы
Сбербанк Страхование делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый набор продуктов.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь», накопительные программы, страхование от несчастных случаев.
- Отдел страхования здоровья – ДМС, страхование от COVID‑19, программы реабилитации.
- Отдел страхования имущества – жилищное страхование, страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автопарка.
- Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья.
- Корпоративный отдел – страхование ответственности, страхование персонала, групповые программы.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Сбербанк Страхование находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -00‑55‑50 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -00‑55‑51 |
| Директор по корпоративным клиентам | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -00‑55‑52 |
| Главный юрист | Петрова Марина Андреевна | +7 (495) -00‑55‑53 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через независимые площадки (Google Reviews, Trustpilot, Яндекс.Карты) и официальный сайт.
Положительные отзывы
- Анна К. (5/5) – «Быстро оформила полис КАСКО онлайн, всё понятно, поддержка по телефону 8‑800‑555‑55‑50 помогла решить вопрос за 5 минут».
- Сергей Л. (4.8/5) – «Отличный сервис в личном кабинете, удобно платить взносы и скачивать полис. Горячая линия работает круглосуточно, отвечают вежливо».
- Ольга М. (5/5) – «Страховка жизни с накоплением – выгодные условия, менеджер помог подобрать оптимальный тариф».
Критика и предложения
- Игорь П. (3/5) – «При звонке в региональную горячую линию иногда приходится ждать более 10 минут. Нужно увеличить количество операторов».
- Татьяна С. (3.5/5) – «В личном кабинете иногда «залипает» страница с заявлением о страховом случае. Техподдержка решает, но хотелось бы более стабильную работу сайта».
Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со Сбербанк Страхование, используйте официальные каналы:
- Бесплатную горячую линию 8‑800‑555‑55‑50 – круглосуточно;
- Телефон 7‑495‑500‑55‑50 для звонков с мобильных телефонов (900) и из регионов;
- Электронную почту info@sberbank-insurance.ru;
- Личный кабинет lk.sberbank-insurance.ru для управления полисами;
- Запись на личный приём в офисе по адресу ул. Вавилова, 19, Москва.
Все перечисленные контакты официально подтверждены компанией и доступны клиентам в любой момент.
Дата актуализации информации: