Фонд социального страхования России (ФСС) – государственный внебюджетный фонд, который осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности. В Кирове работает региональное отделение ФСС, куда граждане могут обращаться за получением пособий, консультациями и оформлением документов.

Контакты для обращений

• Адрес: 612000, г. Киров, ул. Пушкинская, д. 12
• Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru/region/kirov
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑300‑30‑30
• Телефон справочной службы: +7 (8332) -5‑11‑22
• Телефон отдела выплат: +7 (8332) -5‑11‑33
• Телефон отдела страхования: +7 (8332) -5‑11‑44
• Электронный адрес: kirov@fss.gov.ru

Личный кабинет и электронные сервисы

Для удобного взаимодействия с Фондом социального страхования рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги:

1. Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если ещё не сделали этого).
2. В разделе «Сервисы» найдите «Фонд социального страхования России».
3. Откройте подраздел «Пенсионные данные», «Страховые выплаты», «Загрузка документов».
4. Отслеживайте статус заявлений, получайте справки и загружайте необходимые документы онлайн.

Личный кабинет позволяет:

• Проверять стаж и начисления.
• Получать выписки о выплатах;
• Оформлять заявления на получение пособий.
• Записываться на приём к специалистам.

Личный приём (приём по записи)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее через телефон +7 (8332) -5‑11‑55 или через онлайн‑запись. Приём проводится в кабинете руководителя отделения.

График приёма

Важно: в часы пик (10:00–11:00 и 15:00–16:00) рекомендуется приходить по предварительной записи, чтобы избежать длительного ожидания.

Структура отделения (отделы)

• Отдел страхования – оформление страховых случаев, выдача справок о страховом стаже.
• Отдел выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
• Отдел кадров – работа с документами сотрудников Фонда, кадровый учёт.
• Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка юридических заключений.
• Отдел обслуживания населения – приём заявлений, выдача справок, консультации по телефону.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные на официальном сайте Фонда и в сервисе «Госуслуги». Они помогают понять уровень сервиса и типичные проблемы, с которыми сталкиваются заявители.

• Ирина, 45 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑запись сэкономила мне полдня ожидания в очереди.
• Алексей, 38 лет: «Служба поддержки по горячей линии вежливая, но иногда приходится ждать более 10 минут. Советую пользоваться личным кабинетом.
• Марина, 52 года: «Приём в отделении прошёл без проблем, но график работы лучше бы указали на сайте более явно – иногда приходилось приходить в закрытое время.
• Дмитрий, 29 лет: «Не удалось загрузить документ в личный кабинет из‑за ограничения форматов. После обращения в техподдержку проблему решили.

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Кировским Фондом социального страхования, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы граждан».

Краткая справка

Кировский фонд социального страхования России – надежный партнер для работников и работодателей региона. Используйте указанные контакты, официальный сайт и личный кабинет, чтобы получать услуги быстро и без лишних очередей.

Для уточнения любой информации звоните по горячей линии 8‑800‑300‑30‑30 или пишите на kirov@fss.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!