СОГАЗ МЕД – региональное отделение федеральной системы обязательного медицинского страхования, оказывающее населению Липецкой области широкий спектр медицинских услуг по программе ОМС. Ниже представлена полная информация для обращения в учреждение: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководящий состав и отзывы пациентов.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, записи на приём онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
- https://www.sogazmedlipetsk.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и уточнения деталей обращения звоните на горячую линию, работающую круглосуточно:
- 8 (4742) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Контактные телефоны
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Регистрационный пункт | 8 (4742) -5‑55‑56 | 08:00‑20:00 |
| Отдел страховых выплат | 8 (4742) -5‑55‑57 | 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка сайта | 8 (4742) -5‑55‑58 | 09:00‑17:00 |
| Служба экстренной медицинской помощи | 112 (единый номер) | 24/7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@sogazmedlipetsk.ru
Личный кабинет пациента
С помощью личного кабинета вы можете:
- Записаться к врачу онлайн;
- Просмотреть историю посещений и результаты анализов;
- Оплатить услуги, не покрываемые ОМС;
- Получить электронные справки и направления.
Личный приём (приём руководителя)
Для обсуждения вопросов, требующих личного присутствия руководства, предусмотрён приём у директора:
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон приёма: 8 (4742) -5‑55‑59
- Электронная почта: director@sogazmedlipetsk.ru
График личного приёма директора
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 |
| Среда | 14:00‑16:00 |
| Пятница | 09:00‑11:00 |
Запись на приём к директору осуществляется только по предварительной договорённости через телефон или электронную почту.
График приёма пациентов
| Отдел | Дни недели | Время приёма |
|---|---|---|
| Терапевтическое отделение | Пн‑Пт | 08:00‑20:00 |
| Хирургическое отделение | Пн‑Ср, Пт | 09:00‑18:00 |
| Детское отделение | Вт‑Чт, Сб | 09:00‑17:00 |
| Стоматологическое отделение | Пн‑Пт | 10:00‑19:00 |
| Отдел профилактики и диспансеризации | Вт‑Пт | 08:30‑16:30 |
Структура отделов - Регистрационный пункт – приём и оформление пациентов.
- Терапевтическое отделение – диагностика и лечение внутренних болезней.
- Хирургическое отделение – плановые и экстренные операции.
- Детское отделение – педиатрия, вакцинация, профилактика.
- Стоматологическое отделение – стоматологическая помощь, протезирование.
- Отдел профилактики и диспансеризации – профилактические осмотры, скрининг.
- Отдел страховых выплат – оформление и контроль выплат по ОМС.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководящий состав - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинской работе: Петрова Елена Викторовна
- Главный врач: Смирнов Алексей Михайлович
- Финансовый директор: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела страховых выплат: Васильев Дмитрий Олегович
Отзывы пациентов
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по медицинской работе: Петрова Елена Викторовна
- Главный врач: Смирнов Алексей Михайлович
- Финансовый директор: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела страховых выплат: Васильев Дмитрий Олегович
Отзывы пациентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах:
Ирина К. (30 лет, г. Липецк): «Врач‑терапевт очень внимательный, записалась онлайн и получила результат анализов в течение суток. Спасибо за быстрый сервис!»
Алексей М. (45 лет, г. Грязи): «Хирургическое отделение провело плановую операцию, всё прошло без осложнений, персонал вежливый, всё объяснили подробно.»
Наталья С. (5 лет, г. Елец): «Детское отделение – настоящие профессионалы. Вакцинацию провели без боли, а врач ответил на все вопросы мамы.»
Владимир Д. (52 года, г. Липецк): «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль в личном кабинете, всё быстро и без лишних вопросов.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы, недовольство обслуживанием или идеи по улучшению работы, используйте один из следующих каналов:
- Электронная почта: feedback@sogazmedlipetsk.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.sogazmedlipetsk.ru/feedback
- Телефон горячей линии: 8 (4742) -5‑55‑55
- Личный приём руководства (см. выше график)
СОГАЗ МЕД в Липецкой области стремится обеспечить доступную и качественную медицинскую помощь каждому жителю региона. Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При возникновении вопросов рекомендуется уточнять информацию на официальном сайте или по горячей линии.