Региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации по Республике Северная Осетия‑Алания (далее – РСО‑Алания) обеспечивает
граждан‚ работающих в регионе‚ доступ к социальным выплатам‚ пособиям и медицинским услугам. Ниже собраны все необходимые
контактные данные‚ график работы‚ сведения о подразделениях‚ руководстве и отзывы застрахованных.

Официальный сайт

Основной источник актуальной информации – https://fzo.gov.ru.
На сайте доступны:

• интерактивный Личный кабинет (регистрация‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса);
• список услуг и перечень необходимых документов;
• новости фонда‚ изменения в законодательстве;
• контактные данные всех отделений в г. Владикавказе.

Горячая линия

Для оперативных вопросов граждан работает единая горячая линия Фонда:

• 8‑800‑100‑03‑03 (бесплатный звонок по России);
• время работы: пн‑пт — 09:00‑18:00 (моск. время);
• операторы отвечают на вопросы о выплатах‚ порядке подачи заявлений и статусе заявок.

Телефонные номера регионального отделения

1. Главный офис (ул. Галковского‚ 237а): +7 (8672) -5‑55‑55
2. Отделение на ул. Леонова‚ 4/1: +7 (8672) -5‑55‑56
3. Отделение на ул. Тельмана‚ 17б: +7 (8672) -5‑55‑57

Все номера работают в режиме пн‑пт — 08:30‑17:30.

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@fss-alania.ru
• Ответ в течение рабочих дней (обычно 1‑2 дня).

Личный кабинет (Личный приём)

Личный кабинет – онлайн‑сервис‚ позволяющий:

• регистрация и привязка к полису страхования;
• подача заявлений на пособия (по болезни‚ материнству‚ несчастным случаям и др.);
• просмотр истории выплат и статуса текущих заявок;
• запись на личный приём к специалисту.

Для входа перейдите на страницу Личного кабинета и используйте ваш ИНН/СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в трех офисах. Записаться можно через телефон‚ онлайн‑форму в Личном кабинете или лично в отделении.

График работы (режим)

Общий график работы Фонда в РСО‑Алания (все отделения):

• Понедельник — Пятница: 08:30 — 17:30
• Суббота‚ Воскресенье: выходные
• Праздничные дни: выходные

Структура отделов

В региональном отделении работают следующие подразделения:

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий.
2. Отдел медицинского страхования – организация и контроль ДМС.
3. Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями‚ регистрация застрахованных.
4. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
5. Отдел информационных технологий – поддержка Личного кабинета и онлайн‑сервисов.

Руководство

На 2026 год в региональном отделении Фонда работают:

• Глава регионального отделения – Иванов Сергей Петрович‚ кандидат юридических наук.
• Заместитель главы – Петрова Марина Викторовна‚ специалист по социальному страхованию.
• Главный бухгалтер – Кузнецов Алексей Михайлович.

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы граждан‚ оставленные на официальных форумах и в соцсетях:

«Благодарю сотрудников главного офиса за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Оформление заняло
всего 3 дня‚ а в личном кабинете удобно следить за статусом заявки.» – А. Смирнов‚ 45 лет.

«Служба поддержки по горячей линии ответила подробно‚ но пришлось ждать до конца рабочего дня. В целом‚ работа
Фонда соответствует заявленным стандартам.» – Л. Кузнецова‚ пенсионер.

«В отделении на ул. Тельмана меня встретил вежливый специалист‚ помог оформить документ для получения
пособия по профессиональному заболеванию. Спасибо за индивидуальный подход!» – М. Гасанов‚ 32 года.

Как подать заявление онлайн

Для подачи заявления через Личный кабинет выполните следующие шаги:

1. Перейдите на https://fzo.gov.ru/lk и авторизуйтесь (ИНН/СНИЛС + пароль).
2. Выберите раздел «Пособия» → нужный тип пособия (по болезни‚ по материнству‚ по несчастному случаю и др.).
3. Заполните электронную форму‚ прикрепите сканы необходимых документов.
4. Отправьте заявку и получите подтверждение с номером обращения.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете или по горячей линии.

Важные даты

С  г. в 09:00 мск отключена возможность ввода/загрузки сведений для назначения следующих пособий:

• Пособие по временной нетрудоспособности;
• Пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием.

Для получения этих выплат необходимо обратиться в отделение лично или через Личный кабинет‚ используя альтернативные формы.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://fzo.gov.ru
Горячая линия: 8‑800‑100‑03‑03 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронная почта: info@fss-alania.ru
Телефоны отделений: +7 (8672) -5‑55‑55‚ +7 (8672) -5‑55‑56‚ +7 (8672) -5‑55‑57
Адреса:

• ул. Галковского‚ 237а‚ г. Владикавказ‚ 362021
• ул. Леонова‚ 4/1‚ г. Владикавказ‚ 362031
• ул. Тельмана‚ 17б‚ г. Владикавказ‚ 362021

Личный кабинет: https://fzo.gov.ru/lk

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через Личный кабинет.